SPC統(tǒng)計過程控制實戰(zhàn)訓練營

開課地點：	深圳
授課時間：	2012年12月30日至2012年12月31日
授課顧問：	何小勇
開課時間：	2012-12-30
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-11-21 15:42:02

　　

學習對象

各企業(yè)從事質量、生產和工程工作的中高層技術及管理人員

課程目標

課程目的：　
a)如何識別顧客需求（VOC）,重點過程（CTP）和關鍵質量（CTQ）�！�
b)系統(tǒng)地理解和掌握SPC統(tǒng)計過程控制一般原理。　
c)理解并能識別過程的正常波動和異常波動。　
d)理解　3　σ原理、中心極限定理和兩種錯誤。　
e)了解、計算并研究過程能力指數(shù)，長期能力與短期能力。能初步識別過程能力不足是技術問題或是管理問題，是普通原因還是特殊原因�！�
f)系統(tǒng)地掌握計量值統(tǒng)計控制的原理、判異和分析，并能靈活應用在產品和過程�！�
g)系統(tǒng)地掌握計數(shù)值統(tǒng)計控制的原理、判異和分析，并能靈活應用于產品和過程。　
h)掌控其它高級控制圖，如預控制圖、標準控制Z圖、小批量控制圖等。　
i)能操作MINITAB統(tǒng)計軟件中的SPC功能�！�
課題背景：　
1、小批量多品種，歷史上大批量連續(xù)生產情況難以再現(xiàn)。當25組數(shù)據(jù)還沒收集，產品已生產完了。　
2、花不少的時間和精力，實施了控制圖，但感覺對質量改進沒有什么作用�！�
3、過程慢慢偏移，但普通的控制圖識別不出來�！�
4、是控制結果好還是控制關鍵因子好？　
5、以為過程異常，卻越調越糟糕，過多干預過程。　
6、以為過程正常，卻產生了大量的不良品。　
7、85%的問題是普通原因造成的，只有15%是特殊原因產生的�？墒牵�如何知道何時對普通原因該善，何時對特殊原因改善？　
8、只能測到一個數(shù)據(jù)點，怎辦？　
9、用每天的不良率作P控制圖，卻發(fā)現(xiàn)幾乎都超出控制線外�！�
1
、按理說，長期性能指數(shù)PPK應低于短期能力指數(shù)CPK，為什么結果卻是PPK大于CPK。

課程內容

　
課程大綱：　
第一部部份：識別關鍵控制因子（VOCCTPCTQ）　
1、顧客需求（VOC）的識別和轉換�！�
2、過程關鍵（CTP）與輸入、輸出�！�
3、量化關鍵質量指標（CTQ）�！�
4、識別你的業(yè)務VOCCTPCTQ　
第二部份：統(tǒng)計基礎　
1、誤差及其類別。　
2、計量值和計數(shù)值�！�
3、均值中位數(shù)眾數(shù)。　
4、方差標準偏差極差四分位數(shù)極差�！�
5、正態(tài)分布和中心極限定理�！�
6、統(tǒng)計基礎小結和鞏固演練。　
第三部份：過程能力與計算　
1、DPMO與SIGMA能力�！�
2、過程能力指數(shù)Cp、Cpk　、PP、Ppk和SIGMA能力　�！�
3、過程能力研究與問題的分類�！�
4、正態(tài)性檢驗、非正態(tài)分布的過程能力計算�！�
5、應用MINITAB計算過程能力。　
第四部份：SPC概述　
1、SPC的概念、特點及發(fā)展�！�
2、變異的兩類基本原因。　
3、控制圖的作用及種類。　
4、3　σ原理和兩種錯誤�！�
5、　變差與過度調整、戴明“漏斗規(guī)則”�！�
第五部份：計量值控制圖運用　
1、計量控制圖的種類與選用原則。　
2、計量值控制圖介紹　
1）均值和極差控制圖（Xba—R圖）　
2）均值和標準差控制圖（Xba-S圖）　
3）單值和移動極差控制圖（X-MR圖）　
4）中位數(shù)和極差控制圖　
3、計量值控制圖應用　
1）使用計量值控制圖前的準備�！�
2）計量值數(shù)據(jù)控制圖及其應用�！�
4）計量值數(shù)據(jù)控制圖的八大異常分析�！�
5）計量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力計算和分析�！�
6）過程能力改善　
7）用MINITAB制作計量值數(shù)據(jù)控制圖�！�
8）計量值數(shù)據(jù)控制圖的設計�！�
9）計量值控制圖應用研討�！�
第六部份：計數(shù)值控制圖運用　
1、計數(shù)控制圖的種類與選用原則�！�
2、計數(shù)值控制圖介紹　
1）不合格率控制圖（P圖）,　
2）不合格品控制圖（NP圖）　
3）單位產品缺陷點圖（U圖）　
4）缺陷點數(shù)圖（C圖）　
3、計數(shù)值控制圖然而應用　
1）使用計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖前的準備�！�
2）計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖及其應用�！�
3）計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的四大異常分析�！�
4）計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力計算和分析。　
5）過程能力改善　
6）用MINITAB制作計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖�！�
7）計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的設計�！�
8）計數(shù)控制圖應用研討�！�
第七部份：其它高級控制圖運用　
1、基于多品種、小批量標準Z控制圖應用和分析　
2、簡單實用的預控制圖應用和分析　
3、探測微小變化的控制圖應用和分析　
1）移動加權高級控制圖EWMA圖應用和分析　
2）高級累計合控制圖CUSUM圖應用和分析　
4、短期控制圖應用和分析　
5、非正態(tài)控制圖應用和分析　
6、多變量控制圖應用和分析　
7、總結與回顧　　討論和解答　
　
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