FMEA(失效模式及影響分析及其應(yīng)用

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2008-9-21
授課顧問：	LiLy Wu
開課時(shí)間：	2008-9-21
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2007-08-24 14:15:04

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)工藝經(jīng)理、技術(shù)開發(fā)經(jīng)理、IT經(jīng)理、設(shè)計(jì)人員等

課程目標(biāo)

課程背景： 在企業(yè)管理、客戶服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)過程中， 是“亡羊補(bǔ)牢”，等出現(xiàn)問題再想辦法補(bǔ)救呢，還是“防患于未然”，先預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施控制的方法呢？答案是顯而易見的。 有人會(huì)說，不出問題，我怎么知道存在什么問題呢？也有人說，我也想“先知先覺”，但我又不能未卜先知，我怎么知道產(chǎn)品投放市場(chǎng)后回出現(xiàn)什么問題呢？ ▲風(fēng)險(xiǎn)到底是什么，我們?cè)撊绾蝸矸婪端�？�? ▲客戶投訴的問題五花八門，理不出頭緒，我該怎么進(jìn)行分析呢？？ ▲有沒有一種系統(tǒng)的工具可以幫助我們對(duì)可能出現(xiàn)的問題予以關(guān)注呢？ ▲老是出現(xiàn)類似的問題為什么一直得不到有效的解決？…… 如果您也也有類似的困惑，并且您還沒有找到好的方法來解決這些問題，敬請(qǐng)關(guān)注《FMEA(失效模式及影響分析)及其應(yīng)用》 本課程將詳細(xì)講解FMEA（Failure Mode and Effect Analysis）失效模式和影響分析這一系統(tǒng)化的預(yù)見失效、避免失效的重復(fù)出現(xiàn)、降低風(fēng)險(xiǎn)的方法，這一方法最先運(yùn)用于阿波羅登月計(jì)劃中，現(xiàn)在被廣泛運(yùn)用于汽車工業(yè)中。這一結(jié)構(gòu)化的方法通過對(duì)失效（缺陷）的嚴(yán)重性、發(fā)生頻率和檢出性的評(píng)分，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，并在此基礎(chǔ)上對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。是一種有效的預(yù)警和降低風(fēng)險(xiǎn)的分析工具。 本課程中您還將現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照您身邊發(fā)生的實(shí)例，進(jìn)行FMEA的練習(xí)，讓您在現(xiàn)實(shí)生活中可以學(xué)以致用！ 同時(shí)，本課程還將同你分享企業(yè)實(shí)施中指南、經(jīng)驗(yàn)和成功案例，使您在您的企業(yè)中推廣時(shí)事半功倍！

課程內(nèi)容

9月21-22日 上海 主辦單位：北京冠卓企業(yè)管理顧問有限公司 課程大綱： ◆對(duì)降低風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)見失效的需求日益上升 §亡羊補(bǔ)牢在當(dāng)今社會(huì)的現(xiàn)實(shí)意義 §無形的手—潛在的失效和風(fēng)險(xiǎn) §真實(shí)再現(xiàn)：Titanic 和 Apollo §“事后諸葛亮”還是“先知先覺” ◆新手上路， 小試牛刀 §模擬運(yùn)行，假如你是咖啡店老板 §主觀 vs. 客觀， 談?wù)勀愕母惺? §風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先系數(shù)， 全局觀和側(cè)重點(diǎn) §洋蔥的困惑：愛我就要哭嗎？ ◆實(shí)施準(zhǔn)備，事半功倍 §為實(shí)施FMEA，我該做哪些準(zhǔn)備？ §過程流程圖， 過程的真實(shí)再現(xiàn) 想象的、真實(shí)的和期望的 宏觀和微觀，層次的多樣性 “游泳池” -- 跨部門流程圖 §原因結(jié)果方法，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜 頭腦風(fēng)暴和魚骨圖 魚骨圖與流程圖， 互為補(bǔ)充 原因結(jié)果矩陣，同時(shí)滿足客戶的多個(gè)需求 小組練習(xí)，找到最關(guān)鍵的offering §質(zhì)量屋，需求的“瀑布流” 層層分解，從客戶需求到生產(chǎn)工藝 解剖質(zhì)量屋 實(shí)例分享 ◆掀起你的蓋頭來，F(xiàn)MEA和術(shù)語(yǔ)介紹 §FMEA， 預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)和失效的系統(tǒng)性工具 §失效模式， 起因和結(jié)果 §評(píng)分等級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先系數(shù)的計(jì)算 §FMEA的模板和一般步驟 ◆分組研討，F(xiàn)MEA實(shí)戰(zhàn) ◆從你身邊的實(shí)例入手，練習(xí)FMEA的方法和運(yùn)用 ◆企業(yè)實(shí)施FMEA指南 §時(shí)機(jī)，“防患于未然”勝于“亡羊補(bǔ)牢” §群策群力，相關(guān)人員的參與和共識(shí) §與時(shí)俱進(jìn)并非一勞永逸 §客戶不但來自于外部，也包括內(nèi)部 §最終產(chǎn)品和中間產(chǎn)品“一個(gè)也不能少” ◆案例介紹 成功的FMEA案例介紹 ◆學(xué)員提問與交流

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