班組長管理技能實戰(zhàn)

開課地點：	蘇州
授課時間：	2012年08月30-31日
授課顧問：	徐老師
開課時間：	2012-8-30
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-08-25 10:14:08

　　

學(xué)習(xí)對象

制造型企業(yè)班組長、工段長、線長、拉長、車間主任、生產(chǎn)課長/主管、生管、生產(chǎn)助理等

課程目標

課程收益：
正確認識自己的角色

使用溝通的技巧來解決工作中的問題

熟練掌握5S推行及維護技巧

認識消除浪費是公司各個部門的使命和責(zé)任

掌握基本的識別浪費的技巧

具有量化考核的基本意識和能力

了解并掌握基本的量化考核指標

課程內(nèi)容

課程背景：
在企業(yè)運營過程中，面臨來自世界各地日益激烈的競爭，幾乎每個企業(yè)都在進行自身改造來提高運作效率。組織中的每個部門都必須盡力消減成本，提高工作質(zhì)量。作為一線的領(lǐng)導(dǎo)班組長在組織生產(chǎn)、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度方面發(fā)揮著重要作用。但他們需要認清自己的角色，掌握相應(yīng)的工作技能來發(fā)現(xiàn)并解決問題。

課程大綱：
一、班組長角色定位

1、班組長角色的三重性

2、角色認知的四個層面

3、班組長的職責(zé)

4、認識下屬的期望

5、班組長對不同階層人員的不立場

6、班組長工作習(xí)慣分類

7、優(yōu)秀班組長的主要特質(zhì)

8、高度決定態(tài)度

9、班組長的關(guān)注焦點

1
、品格第一

11、怎樣認識人才

12、理解職業(yè)素養(yǎng)的含義

二、班組現(xiàn)場及設(shè)備管理

1、細節(jié)決定成敗

2、對待現(xiàn)場問題的心態(tài)

3、現(xiàn)場管理的含義

4、優(yōu)秀現(xiàn)場的含義

5、瓶頸識別與管理

6、6、如何確定現(xiàn)場操作員人數(shù)

7、7、提升現(xiàn)場作業(yè)員的執(zhí)行力

8、8、推行5S的意義

9、9、5S的基本內(nèi)容

1
、1
、5S推行、維護過程中的注意事項

11、11、5S推行成功必須做到的幾點

12、12、5S案例分析

13、定置管理

14、關(guān)于人體使用的基本原則

15、工作現(xiàn)場的布置原則

16、動作分析的基本方法

17、案例分析

18、七大浪費的識別

19、消除七大浪費為什么要從庫存入手

2
、影響生產(chǎn)周期的關(guān)鍵因素

21、掌握通過利特爾法則來確定生產(chǎn)周期

三、日常管理

1、日事日必,日事日清

2、提高會議效率

3、生產(chǎn)線的特點

4、生產(chǎn)線的管理技巧

5、目標管理的原則

6、產(chǎn)能的計算

7、生產(chǎn)能率的計算

8、生產(chǎn)綜合效率

9、OEE計算

1
、Intel現(xiàn)場設(shè)備管理的案例分析

11、如何提高產(chǎn)線綜合效率

12、生產(chǎn)線平衡的分析步驟

13、物料確認的重點

14、做好的交接管理工作

15、有效的控制工序瓶頸

16、15、5M1E班前確認工作法

17、如何做好班中紀律管理

18、IE手法介紹

19、標準工時制定

2
、秒表測時法訂定標準工時的步驟

21、劃分作業(yè)單元的技巧

22、評比與寬方的設(shè)定

四、車間材料成本管理篇

1、認識利潤

2、車間成本控制的方向

3、如何管理車間物料

4、車間物料ABC分類管理

5、呆、廢料的管理

6、物料管理

7、通過對備品、備件控制減少浪費

8、如何防止員工虛報加班

9、妥善安排生產(chǎn)冗余人員

1
、現(xiàn)場物料盤點中易犯四種錯誤

11、不良物料如何處理

12、物耗的控制

13、勞動工時的控制

14、樹立一線員工的成本觀念

15、大眾汽車“降本增效”活動的幾個作法

五、班組人員管理

1、管理者面對下屬的正確態(tài)度

2、班組管理的主要內(nèi)容

3、班組管理的方法

4、領(lǐng)導(dǎo)的概念和作用

5、如何正確認識和使用權(quán)力

6、班組長如何提升自己的影響力

7、優(yōu)秀班組長的標準

8、現(xiàn)場培訓(xùn)的步驟和方法

9、指導(dǎo)和引導(dǎo)一線員工的方式

1
、多能功訓(xùn)練

11、班組成員的有效溝通

12、與上、下、平級溝通的方法

13、如何正確面對上司的批評

14、關(guān)心體貼下屬的技巧

15、班組長如何處理與下屬的沖突

16、激勵的效用

17、激勵的基本理論

18、團隊激勵的一般原則

19、贊美和表揚員工的技巧

2
、授權(quán)的意義和作用

21、如何處置各類異常員工

22、創(chuàng)造愉快的工作氛圍

六、班組質(zhì)量管理

1、質(zhì)量是競爭的利器

2、質(zhì)量的定義

3、制程檢驗

4、腦力風(fēng)暴法

5、5M1E質(zhì)量分析法

6、QC統(tǒng)計方法

7、因果圖

8、5W1H質(zhì)量改進步驟

9、如何做好換線品質(zhì)控制

1
、ISO對不合格品控制要求

11、如何做好現(xiàn)場不合格品的控制

12、一線干部應(yīng)如何提高所屬員工質(zhì)量意識

13、SPC原理講解

師資力量

備注信息