優(yōu)秀班組長訓(xùn)練營—打造堅(jiān)實(shí)的基層團(tuán)隊(duì)

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	王老師
開課時(shí)間：	2012-9-14
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-20 11:30:47

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

制造業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主管、生產(chǎn)領(lǐng)班等。

課程目標(biāo)

優(yōu)秀班組長訓(xùn)練營—打造堅(jiān)實(shí)的基層團(tuán)隊(duì)

課程內(nèi)容

一、成為全能型基層管理者的心理建設(shè)
1.堅(jiān)守積極的心態(tài)，做成長型管理者
⑴基層管理者的角色認(rèn)知與成長階梯
⑵基層管理者的試金石——執(zhí)行與改善能力
⑶成為優(yōu)秀管理者的心智模式
⑷做一個(gè)合作天使，提升自己的價(jià)值
⑸勇于創(chuàng)新，挑戰(zhàn)惰性思維
2.如何在起跑線上領(lǐng)先他人
⑴學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理思維，只為成果而工作
⑵做一個(gè)問題解決高手
⑶高度的責(zé)任意識(shí)，讓你百煉成鋼
⑷工作中的帕累托原理，只為自己想要的忙碌
⑸二種重要的工作思維模式
二、成為全能型基層管理者的奠基石
1.提升溝通能力——打造你的人脈優(yōu)勢(shì)
⑴有效溝通的模式
⑵溝通過程的對(duì)稱原理
⑶如何選擇溝通類型與方式
⑷溝通障礙分析
⑸表達(dá)的關(guān)鍵要素
⑹有效溝通的五大原則
⑺有效溝通的三個(gè)關(guān)鍵
⑻有效溝通的四個(gè)技巧
⑼如何管理上司
⑽處理同級(jí)關(guān)系的原則
⑾駕馭不同類型的下屬
2.如何管理工作中的沖突——讓你在組織中游刃有余
⑴沖突的類型
⑵破壞性沖突與建設(shè)性沖突
⑶五種沖突處理模式
⑷解決沖突的1
種傳統(tǒng)方法
⑸沖突處理的五大步驟
⑹沖突處理技巧——雙贏策略
⑺打造強(qiáng)勢(shì)風(fēng)格——占據(jù)處理沖突的制高點(diǎn)
⑻合理運(yùn)用強(qiáng)制權(quán)
⑼堅(jiān)定維護(hù)法定權(quán)
⑽巧妙運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)
3.強(qiáng)化執(zhí)行力——從規(guī)劃到成果的推進(jìn)器
⑴解讀執(zhí)行力
⑵低效執(zhí)行力的五種表現(xiàn)
⑶注重計(jì)劃——執(zhí)行的切入點(diǎn)
⑷有效監(jiān)控——執(zhí)行力的保障
⑸強(qiáng)化執(zhí)行力的八項(xiàng)原則
⑹高效執(zhí)行力的五個(gè)要素
⑺提高下屬執(zhí)行力的三個(gè)關(guān)鍵
⑻提升組織執(zhí)行力的4R模式
4.如何管理工作團(tuán)隊(duì)——眾人拾柴火焰高
⑴隊(duì)管理的五大支柱
⑵培育凝聚力的有效方法
⑶靈活運(yùn)用競(jìng)爭與合作
⑷成為有影響力的領(lǐng)導(dǎo)
⑸建立自己的管理風(fēng)格
⑹做一個(gè)理性的決策者
⑺決策中的效用理論
⑻決策樹分析案例
⑼知足策略與逐步排除理論
⑽做好新員工的教練
⑾激發(fā)成員間的建設(shè)性沖突
三、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善
1.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)效率改進(jìn)——資源效率最大化
⑴生產(chǎn)力的內(nèi)涵
⑵從作業(yè)報(bào)表中尋找蛛絲馬跡
⑶如何進(jìn)行生產(chǎn)工時(shí)管理，提高資源效率
⑷利用流程診斷框架，消除阻塞環(huán)節(jié)
⑸如何進(jìn)行工序分析及改進(jìn)
⑹生產(chǎn)線平衡計(jì)算
⑺生產(chǎn)線平衡分析方法
⑻生產(chǎn)線平衡改善原則
2.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改進(jìn)——保衛(wèi)企業(yè)的生命線
⑴質(zhì)量成本分析
⑵質(zhì)量管理流程
⑶質(zhì)量控制類型
⑷用歸類法尋找質(zhì)量問題的原因（因果圖分析法）
⑸用邏輯分析法查找質(zhì)量問題的原因（故障分析樹）
⑹解決質(zhì)量問題的8D工作法
⑺防錯(cuò)技術(shù)的應(yīng)用
⑻錯(cuò)誤根源分析
⑼防錯(cuò)的基本原則
⑽防錯(cuò)十大理論及運(yùn)用
3.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理——守護(hù)員工的平安
⑴作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全事故分析
⑵事故等級(jí)金子塔
⑶事故致因理論及預(yù)防措施
⑷工業(yè)安全公理
⑸事故預(yù)防3E準(zhǔn)則
⑹失效模式在安全隱患分析中的應(yīng)用
⑺作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患檢查與整改
4.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)5S管理——向精細(xì)化靠近
⑴S推行要點(diǎn)
⑵整理
⑶整頓
⑷清掃
⑸清潔（標(biāo)準(zhǔn)化）
⑹素養(yǎng)（習(xí)慣化）
⑺5S實(shí)施流程
四、持續(xù)改善常用工具解讀
1.持續(xù)改善系統(tǒng)的起源與發(fā)展
⑴美國的TWI和MT
⑵日本的KAIZEN系統(tǒng)
⑶現(xiàn)代持續(xù)改善的工具
2.持續(xù)改進(jìn)螺旋PDCA
⑴DCA起源與發(fā)展
⑵PDCA的四個(gè)環(huán)節(jié)
⑶PDCA問題解決步驟
⑷PDCA的特點(diǎn)
⑸PDCA工作流程
⑹如何規(guī)劃問題解決方案
⑺PDCA解決質(zhì)量問題案例
3.標(biāo)桿管理——三大管理工具之一
⑴標(biāo)桿管理的起源與發(fā)展
⑵標(biāo)桿管理三要素
⑶標(biāo)桿管理類型
⑷標(biāo)桿管理實(shí)施步驟
⑸標(biāo)桿管理成功案例
⑹標(biāo)桿管理學(xué)習(xí)法則
4.改善提案制度
⑴改善提案制度的發(fā)展及應(yīng)用
⑵提案范圍限定
⑶提案管理機(jī)構(gòu)
⑷提案管理流程
⑸提案審核標(biāo)準(zhǔn)
⑹提案獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
⑺提案制度推進(jìn)關(guān)鍵
⑻提案制度常用文檔模板
5.項(xiàng)目管理技能
⑴系統(tǒng)思維與項(xiàng)目管理
⑵項(xiàng)目管理活動(dòng)鏈
⑶如何進(jìn)行項(xiàng)目策劃
⑷編制項(xiàng)目計(jì)劃的方法與技術(shù)
⑸項(xiàng)目執(zhí)行與控制的工作內(nèi)容
⑹如何編寫項(xiàng)目總結(jié)

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