成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)——高效的全流程產(chǎn)品管理

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2012年12月27日 至 2012年12月28日
授課顧問：	張怡林
開課時(shí)間：	2012-12-27
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-04 12:05:51

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

無論是研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易那種類型的公司，任何管理的核心都是圍繞如何在產(chǎn)品的交（銷售）上得到更多的附加值，企業(yè)效益直接由公司產(chǎn)品在市場上的接受程度所決定，產(chǎn)品管理是所有企業(yè)管理中的核心，離開了他，其他的管理只能是空中樓閣。 產(chǎn)品經(jīng)理如同一個(gè)以單一產(chǎn)品線、產(chǎn)品為公司的總經(jīng)理，負(fù)責(zé)該產(chǎn)品從創(chuàng)意到開發(fā)、制造以及銷售的全流程。產(chǎn)品經(jīng)理體系的根本目的是為了保障公司產(chǎn)品在市場上獲取最大化的成功。因此，產(chǎn)品經(jīng)理的能力往往決定了該產(chǎn)品線、產(chǎn)品的競爭能力和盈利能力。產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常在考慮： 為什么在同樣的一個(gè)行業(yè)中，有的企業(yè)收獲頗豐，有的企業(yè)卻只能略有盈余；產(chǎn)品經(jīng)理在我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇中，如何基于公司現(xiàn)有的條件發(fā)現(xiàn)行業(yè)中的新產(chǎn)品機(jī)遇，如何讓老產(chǎn)品煥發(fā)青春，并且設(shè)置什么樣的壁壘能夠相對的延長產(chǎn)品生命周期保護(hù)好公司的產(chǎn)品利基？ 為什么同樣的產(chǎn)品，有的人功成名就，有的人功敗垂成：總是比別人棋差一著；如何獲得、識(shí)別雜亂的市場信息，如何做好新產(chǎn)品的上市管理工作？產(chǎn)品賣給誰？賣點(diǎn)是什么？怎么賣？ 產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品研發(fā)管理是受企業(yè)資源限制的，如何構(gòu)建企業(yè)的產(chǎn)品線，產(chǎn)品平臺(tái)，產(chǎn)品族，產(chǎn)品系列，產(chǎn)品型號(hào)和產(chǎn)品版本，如何優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？企業(yè)該生產(chǎn)那些產(chǎn)品，不該上那些產(chǎn)品？在現(xiàn)行的組織流程體系下，如何讓需求管理、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)/生產(chǎn)、上市管理流程有機(jī)的并發(fā)，由此更加高質(zhì)、高效的做好產(chǎn)品管理工作？ 如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)？如何平衡產(chǎn)品研發(fā)的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系？ 為什么在管理上：有的產(chǎn)品經(jīng)理日夜操勞卻做多錯(cuò)多，有的產(chǎn)品經(jīng)理勝似閑庭散步卻頗見成效； 工作中有7
％的時(shí)間和精力用在協(xié)調(diào)上，卻收效甚微； 成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的知識(shí)、能力，如何進(jìn)行自我提高；產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該將精力和時(shí)間放在什么關(guān)鍵性的問題上；如何推動(dòng)與產(chǎn)品相關(guān)子流程的快速執(zhí)行和有效銜接，以此實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全流程的高效管理；如何在有限的權(quán)利范圍內(nèi)高效的協(xié)調(diào)不同部門，讓你的想法能夠得到貫徹實(shí)施；如何管理你的時(shí)間、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品，讓效率最大化；

課程內(nèi)容

1、產(chǎn)品管理的框架體系
案例討論：產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用
1.1進(jìn)行有效產(chǎn)品管理的環(huán)境要求
1.2產(chǎn)品管理的組織形式概述
1.2.1職能型
1.2.2項(xiàng)目型
1.2.3矩陣型
案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過程中產(chǎn)生的問題
1.3產(chǎn)品經(jīng)理參與的管理流程概述
1.3.1需求管理
1.3.2市場管理
1.3.3產(chǎn)品開發(fā)管理
1.3.4產(chǎn)品上市管理
案例分析：全流程產(chǎn)品管理的主要活動(dòng)及作用
1.4基本概念的統(tǒng)一
1.4.1新產(chǎn)品種類
1.4.2產(chǎn)品生命周期及判別
1.4.3產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場需求
1.4.4產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類
1.4.5產(chǎn)品經(jīng)理VS部門經(jīng)理VS項(xiàng)目經(jīng)理
案例分享：業(yè)界產(chǎn)品管理最佳實(shí)踐

2產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
2.1業(yè)界在推行產(chǎn)品經(jīng)理體制時(shí)常見問題
2.2從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計(jì)劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
2.3從實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全流程管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
案例討論：定位的方法與工具
案例討論：如何對產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理三個(gè)角色進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一
2.4“產(chǎn)品經(jīng)理”體制成功的若干關(guān)鍵要素

3產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
案例分析：產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵職位發(fā)展的不同階段
3.1產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型
3.2成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征
案例討論：產(chǎn)品盈利模式的金錢法則
3.2.1思維角度（前瞻、全局、價(jià)值）
3.2.2時(shí)間管理
3.2.3風(fēng)格適應(yīng)
3.2.4市場感知
3.3產(chǎn)品經(jīng)理的5N
3.3.1傾聽 (NEED TO BE HEARD)
3.3.2告知狀況 (NEED TO BE INFORMED)
3.3.3信任 (NEED TO BE TRUSTED)
3.3.4教練 (NEED TO BE HELPED & COACHED)
3.3.5鼓舞 (NEED TO BE INSPIRED)
3.4產(chǎn)品經(jīng)理的四項(xiàng)基本功
3.4.1任務(wù)目標(biāo)與下達(dá)
3.4.2組織團(tuán)隊(duì)
3.4.3控制糾偏
3.4.4溝通協(xié)調(diào)
3.5重塑工作價(jià)值觀
3.6公司培養(yǎng)
3.6.1營造環(huán)境
3.6.2產(chǎn)品經(jīng)理的選拔
3.6.3產(chǎn)品經(jīng)理的具體培養(yǎng)方法
3.6.4產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核
3.7自我修煉

4產(chǎn)品經(jīng)理管理工作的核心：從市場需求出發(fā)
4.1業(yè)界在需求管理活動(dòng)中的常見問題
4.2需求管理框架
4.3需求管理的難點(diǎn)與解決
4.3.1難點(diǎn)一：隱性流程
解決方案及案例分析：需求采集平臺(tái)（需求采集的方法、渠道、模板）
4.3.2難點(diǎn)二：迭代流程
解決方案及案例分析：需求知識(shí)平臺(tái)（需求評(píng)審的方法、工具）
如何分析用戶需求后面的需要和欲望
如何得到產(chǎn)品功能權(quán)重
如何識(shí)別產(chǎn)品的賣點(diǎn)
4.3.3難點(diǎn)三：多進(jìn)程并發(fā)流程
解決方案及案例分析：需求應(yīng)用平臺(tái)（需求跟蹤的方法、工具）
4.3.4難點(diǎn)四：輔助、監(jiān)督流程
解決方案及案例分析：需求狀態(tài)管理（形成需求管理閉環(huán)的方法、工具）
4.4產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
4.5需求管理的交付
市場評(píng)估報(bào)告
創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念
6類需求分析報(bào)告
案例討論：IBM市場之路

5產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)方向管理：產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃方法與實(shí)踐（選擇正確的方向）
5.1業(yè)界在產(chǎn)品戰(zhàn)略管理活動(dòng)中的常見問題
5.2市場管理框架
5.3市場管理階段流程
5.4案例分析：各個(gè)階段工作的分析方法工具與交付
市場掃描階段
市場細(xì)分階段
組合分析階段
制定業(yè)務(wù)計(jì)劃階段
融合業(yè)務(wù)計(jì)劃階段
管理計(jì)劃階段
5.5產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
5.6市場管理的交付
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
業(yè)務(wù)計(jì)劃
建立無形的門檻
案例分析：B公司的SWOT分析
演練：產(chǎn)品的差異化定位

6產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品研發(fā)流程管理（正確的做事情）
6.1業(yè)界在產(chǎn)品研發(fā)管理活動(dòng)中的常見問題
6.2案例講解：產(chǎn)品研發(fā)管理的幾種常見形式及適用：
集成開發(fā)
協(xié)同開發(fā)
極限編程
6.3產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)
三級(jí)計(jì)劃制定
產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程（產(chǎn)品經(jīng)理VS開發(fā)經(jīng)理）
產(chǎn)品平臺(tái)管理
產(chǎn)品的財(cái)經(jīng)與成本管理
6.4產(chǎn)品研發(fā)管理活動(dòng)的交付
技術(shù)文檔的內(nèi)容
市場文檔的內(nèi)容

7產(chǎn)品經(jīng)理成功的體現(xiàn)：新產(chǎn)品上市管理
7.1業(yè)界在新產(chǎn)品上市活動(dòng)中的常見問題
7.2新產(chǎn)品上市的主要流程
7.3根據(jù)當(dāng)前的市場需求進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略審視
7.4案例講解：根據(jù)產(chǎn)品測試活動(dòng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃整合
產(chǎn)品包
銷售渠道
訂單履行
定價(jià)/條款
技術(shù)支持
綜合營銷宣傳
7.5支持準(zhǔn)備工作
文檔和資料
培訓(xùn)工作的展開
銷售指標(biāo)的擬定
7.6產(chǎn)品上市后的跟蹤工作
績效評(píng)估
案例討論：如何擬定市場追蹤計(jì)劃
7.7產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
7.8產(chǎn)品生命周期管理

8產(chǎn)品經(jīng)理管理的流程：締造符合公司情況的可執(zhí)行流程體系
8.1靈活管理產(chǎn)品的4個(gè)視角
8.2根據(jù)產(chǎn)品特性的流程實(shí)踐
8.2.1需求的生命周期階段
8.2.2產(chǎn)品的生命周期階段
8.2.3新產(chǎn)品的種類
8.2.4根據(jù)環(huán)境階段的流程實(shí)踐
8.2.5按照市場環(huán)境
8.2.6按照公司環(huán)境

9產(chǎn)品經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理與溝通
9.1進(jìn)行有效溝通的技巧
9.2內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理
9.2.1團(tuán)隊(duì)失敗的主要原因
9.2.2虛假團(tuán)隊(duì)的信號(hào)
9.2.3團(tuán)隊(duì)成員的組建與釋放
9.2.4團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段的特征
9.2.5團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的管理要點(diǎn)
9.2.6內(nèi)部溝通－情景模式管理
9.3提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
9.3.1領(lǐng)導(dǎo)力如何建立
9.3.2領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威重要嗎
9.3.3執(zhí)行力從何而來
9.4培養(yǎng)助手的方法
9.5如何得到上級(jí)的有力支持
9.5.1與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
9.5.2應(yīng)該擬定的報(bào)告
9.6協(xié)調(diào)不同的部門
9.6.1案例分析：無法執(zhí)行的措施
9.6.2尋找問題的核心
9.6.3從價(jià)值鏈正確看待部門墻
9.6.4產(chǎn)生問題的幾個(gè)關(guān)鍵因素
9.6.5如何推倒部門墻
9.6.6如何用非行政手段加強(qiáng)執(zhí)行力
9.6.7以KPI考核來促進(jìn)價(jià)值傳遞
9.7與外界的互動(dòng)
9.7.1融合價(jià)值鏈
9.7.1.1供應(yīng)商
9.7.1.2銷售管道
9.7.1.3競爭者

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