全面質(zhì)量管理(TQM)

開(kāi)課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	楊華老
開(kāi)課時(shí)間：	2012-9-15
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-31 16:19:11

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、主管、QE工程師、生產(chǎn)管理人員等

課程目標(biāo)

全面質(zhì)量管理(TQM)

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容　
一、TQM之發(fā)展歷程
1、質(zhì)量管理的三個(gè)階段　　　　　2、實(shí)施TQM的意義
3、TQM之PDCA　　　　　　　　4、TQM之名人譜
5、TQM推行六大步驟　　　　　6、TQM成功案例分析
二、TQM之基礎(chǔ)知識(shí)
1、TQM之定義　　　　　　　　2、TQM之核心思想
3、TQM之基本理念　　　　　　4、TQM之特征
5、TQM之內(nèi)涵　　　　　　　　6、TQM與iso9



三、TQM之質(zhì)量管理八大原則
1、質(zhì)量管理八大原則　　　　　　　　
2、八大原則具體實(shí)施辦法
3、企業(yè)質(zhì)量管理失敗原因分析與對(duì)策
四、TQM之質(zhì)量管理的核心
1、質(zhì)量策劃之實(shí)施方法　　　　2、質(zhì)量保證之實(shí)施方法
3、質(zhì)量控制之實(shí)施方法　　　　4、質(zhì)量改進(jìn)之實(shí)施方法
5、用8D徹底解決問(wèn)題　　　　6、練習(xí)：8D報(bào)告編寫(xiě)
五、TQM管理之基礎(chǔ)工作
1、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化　　　　　　　2、適合你的質(zhì)量檢驗(yàn)方法策劃
3、質(zhì)量信息管理　　　　　　　4計(jì)量管理工作的特點(diǎn)
5、如何做好質(zhì)量責(zé)任工作　　　6、培育高質(zhì)量人才的處方
六、TQM之質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工具
1、QC七大手法難點(diǎn)要點(diǎn)分析　2、新老QC七大手法之對(duì)比
3、適合你的產(chǎn)品抽檢方法　　　4、放寬、正常與加嚴(yán)抽樣方法轉(zhuǎn)換規(guī)則
5、練習(xí)：抽樣方法習(xí)題訓(xùn)練
七、TQM之質(zhì)量成本控制
1、質(zhì)量成本及其構(gòu)成　　　　　2、質(zhì)量成本核算的意義
3、讓你的質(zhì)量成本最低　　　　4、質(zhì)量成本分析報(bào)告之種類(lèi)
5、質(zhì)量成本計(jì)算實(shí)例　　　　　6、案件分析：這些企業(yè)問(wèn)題在那里　
八、TQM之QCC活動(dòng)
1、QCC活動(dòng)之性質(zhì)與特點(diǎn)　　　2、QCC活動(dòng)的分類(lèi)與宗旨
3、QCC活動(dòng)的作用及組建原則　4、QCC活動(dòng)基本條件及組建程序
5、QCC活動(dòng)具體實(shí)施步驟　　　6、QCC活動(dòng)成果發(fā)表評(píng)審方法
采取專(zhuān)家授課為主，輔之以現(xiàn)場(chǎng)答疑等交流方式進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容注重實(shí)用性，穿插了大量關(guān)鍵案例分析，對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容輔之以練習(xí)加強(qiáng)理解，并讓個(gè)別學(xué)員分享成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我所用。課后對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題可進(jìn)行免費(fèi)答疑。　　　

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