一線倉庫保管員操作技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

開課地點(diǎn)：	青島
授課時(shí)間：	2013年1月12、13日
授課顧問：	翟老師
開課時(shí)間：	2013-1-12
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-06 14:36:54

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

制造企業(yè)、物流公司、其他類型企業(yè)倉庫保管員及相關(guān)崗位人員

課程目標(biāo)

倉儲(chǔ)管理作為現(xiàn)代物流的重要環(huán)節(jié)，長(zhǎng)期以來不被人們重視，各類院校很少開設(shè)倉儲(chǔ)管理專業(yè)，市場(chǎng)上可供學(xué)習(xí)的倉儲(chǔ)操作實(shí)務(wù)書籍也很少，倉儲(chǔ)從業(yè)人員一般憑經(jīng)驗(yàn)管理，企業(yè)普遍存在倉儲(chǔ)管理不規(guī)范、帳物不符，批次混亂，人員不穩(wěn)定、倉庫利用率和作業(yè)效率低，甚至出現(xiàn)貨物被盜等問題。 如何提高一線倉管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能已成為企業(yè)物流管理的瓶頸。根據(jù)勞動(dòng)部倉管員職業(yè)鑒定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，通過倉管員業(yè)務(wù)操作知識(shí)、技能培訓(xùn)和大量視頻案例分析，學(xué)員了解倉儲(chǔ)管理在企業(yè)中的地位和企業(yè)發(fā)展對(duì)倉儲(chǔ)管理的要求，樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，系統(tǒng)掌握倉儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能，包括如何接收、驗(yàn)收、系統(tǒng)維護(hù)、制作標(biāo)識(shí)與貨卡、堆碼、儲(chǔ)位管理、盤點(diǎn)、養(yǎng)護(hù)、存儲(chǔ)和作業(yè)安全、檢貨與分貨、包裝、出庫交接等，以達(dá)到提高一線倉管員業(yè)務(wù)技能，提高企業(yè)倉儲(chǔ)管理與物流服務(wù)水平，降低風(fēng)險(xiǎn)和物流成本之目的。

課程內(nèi)容

培訓(xùn)時(shí)間：2天 第一部分 現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的倉儲(chǔ)管理的要求 　　 一、 物料倉儲(chǔ)管理普遍面臨的十大問題 二、 現(xiàn)代物流管理對(duì)倉儲(chǔ)管理的要求 1、規(guī)范流程，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的要求； 2、目視化管理，批次管理，先進(jìn)先出與可追溯要求； 3、確保物資安全，帳物相符、科學(xué)養(yǎng)護(hù)的要求； 4、快速反應(yīng)，主動(dòng)服務(wù)與溝通信息的要求。 三、倉儲(chǔ)從業(yè)人員素質(zhì)要求 1、知識(shí)結(jié)構(gòu)與專業(yè)知識(shí) 2、職業(yè)道德與個(gè)人素養(yǎng) 3、業(yè)務(wù)操作技能 案例分析：翟老師主編勞動(dòng)部《倉管員職業(yè)鑒定標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)倉管員職業(yè)技能要求分析 三、倉儲(chǔ)管理操作流程 1、制造企業(yè)倉儲(chǔ)管理操作程序  物料倉儲(chǔ)操作程序 案例分析：某電子企業(yè)物料倉儲(chǔ)操作程序案例分析  成品倉儲(chǔ)操作程 案例分析：某快速消費(fèi)品制造企業(yè)成品倉儲(chǔ)操作程序分析 2、物流公司倉儲(chǔ)操作程序 案例分析：某物流公司倉儲(chǔ)操作程序分析 3、其他類型企業(yè)倉儲(chǔ)操作程序 案例分析：某能源企業(yè)工程物資與備品備件倉儲(chǔ)操作程序分析 四、如何將傳統(tǒng)倉儲(chǔ)功能向物流現(xiàn)場(chǎng)管理功能轉(zhuǎn)化 1、傳統(tǒng)倉儲(chǔ)與現(xiàn)代倉儲(chǔ)觀念和目標(biāo)的區(qū)別 2、如何根據(jù)現(xiàn)代物流管理的要求進(jìn)行倉儲(chǔ)管理職責(zé)的再定位 視頻案例分析：廣東東菱電器企業(yè)2
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年9月實(shí)行倉儲(chǔ)、配送與在線物料一體化管理，大幅減少作業(yè)環(huán)節(jié)，提高運(yùn)作效率的視頻案例分析 3、如何發(fā)揮倉儲(chǔ)部門的物料控制、庫位規(guī)劃利用、信息溝通與配送服務(wù)的作用。 案例分析：美的空調(diào)事業(yè)部轉(zhuǎn)化倉儲(chǔ)管理功能，全面提升倉儲(chǔ)與配送服務(wù)水平的成功案例 第二部分　入庫業(yè)務(wù)操作 一、如何把好入庫關(guān)，確保入庫貨物數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好 二、收貨操作 1、收貨操作程序 2、收貨作業(yè)的依據(jù) 1）到貨初檢的四項(xiàng)內(nèi)容（運(yùn)輸貨物交接慣例） 2）如何規(guī)避貨物接收中的風(fēng)險(xiǎn) 視頻案例分析：某企業(yè)因倉管員接收貨物時(shí)未按規(guī)范操作要求，對(duì)貨物進(jìn)行初檢，驗(yàn)收時(shí)才發(fā)現(xiàn)部分貨物包裝破損和數(shù)量不符的教訓(xùn)。 3）接收貨物時(shí)需要同采購、質(zhì)保等部門信息溝通的內(nèi)容 三、驗(yàn)收操作 1、驗(yàn)收的基本要求  驗(yàn)收與接收的區(qū)別  驗(yàn)收作業(yè)的三個(gè)要求 2、驗(yàn)收操作方法 （1）數(shù)量驗(yàn)收操作方法  非定量包裝貨物數(shù)量驗(yàn)收——點(diǎn)件法  定量包裝貨物數(shù)量驗(yàn)收——抽檢法  標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（件）數(shù)量驗(yàn)收——重量換算法 （2）重量驗(yàn)收操作方法  非定量包裝貨物數(shù)量重量驗(yàn)收——檢斤驗(yàn)收法  定量包裝、附有碼單的貨物量重量驗(yàn)收——抄碼復(fù)衡抽檢法  散裝貨物重量驗(yàn)收——整車復(fù)衡法  定尺鋼材重量驗(yàn)收——理論換算法（國(guó)家換算標(biāo)準(zhǔn)公式） （3）長(zhǎng)度驗(yàn)收操作方法——管材與線纜單位長(zhǎng)度重量換算法 視頻案例分析：某汽車線束企業(yè)倉管員未掌握導(dǎo)線長(zhǎng)度驗(yàn)收科學(xué)方法，長(zhǎng)期存在漏洞造成重大損失教訓(xùn)案例分析： （4）不宜打開包裝的化工原料重量驗(yàn)收法——平均扣除皮重法 視頻案例分析：某外資企業(yè)進(jìn)口化工物資驗(yàn)收漏洞，造成損失的教訓(xùn)分析 3、驗(yàn)收操作應(yīng)注意的問題  如何確定抽檢比例  為什么有允許磅差，如何按國(guó)家規(guī)定的允許磅差率判斷驗(yàn)收結(jié)果。  如何為索賠留下證據(jù)  如何根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果，確定索賠量 視頻案例分析：某企業(yè)采購人員對(duì)物料驗(yàn)收方法和索賠標(biāo)準(zhǔn)的無知，合同條款存在漏洞，缺貨無法索賠的教訓(xùn)。 四、物料貨卡與標(biāo)識(shí)設(shè)置 1、物料貨卡與標(biāo)識(shí)的作用 視頻案例分析：某企業(yè)物料無標(biāo)識(shí)，遇出現(xiàn)質(zhì)量問題無法追溯的教訓(xùn) 2、如何根據(jù)物料的不同特點(diǎn)設(shè)置物料狀態(tài)卡、標(biāo)識(shí)卡和儲(chǔ)存卡 視頻案例分析：某汽車制造企業(yè)根據(jù)追溯性和批次管理要求，實(shí)行倉庫標(biāo)識(shí)和目視化管理視頻分析 第三部分 貨物存儲(chǔ)管理 一、如何根據(jù)ISO9


、TS16949國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證要求進(jìn)行目視化管理 1、如何設(shè)置待檢、合格、不合格、待處理區(qū)域及標(biāo)識(shí) 2、如何定義待處理物料（問題物料）、規(guī)定問題物料處理部門和處理期限 視頻案例分析：某企業(yè)問題物料無標(biāo)識(shí)，倉管員跳槽后導(dǎo)致物料狀態(tài)不清、帳目混亂的教訓(xùn) 3、倉儲(chǔ)部門如何督促相關(guān)部門及時(shí)處理問題物料 視頻分析：圣戈班物流部門對(duì)問題物料標(biāo)識(shí)，利用協(xié)調(diào)會(huì)通報(bào)問題物料情況，督促相關(guān)部門及時(shí)處理的成功案例分析 二、儲(chǔ)位管理 1、通用物料與專用物料儲(chǔ)位分配方法 2、如何根據(jù)物料不同特點(diǎn)確定物料儲(chǔ)存地點(diǎn)(五大因素) 3、如何實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出、批次管理（四種方法） 視頻案例分析：李錦記食品成品庫先進(jìn)先出、批次管理的視頻案例 4、貨位編號(hào)  貨架四號(hào)定位的方法  非貨架儲(chǔ)位定位方法  在ERP系統(tǒng)管理環(huán)境下，貨位合理規(guī)劃與編號(hào)的方法 視頻分析：某企業(yè)針對(duì)系統(tǒng)不支持，利用Excel制作庫位管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)四號(hào)定位的視頻分析 三、庫存盤點(diǎn)操作 1、庫存盤點(diǎn)的目的和方法  倉庫物料盤點(diǎn)方法  在線物料盤點(diǎn)方法 2、庫存盈虧的原因、預(yù)防與處理 案例分析：某企業(yè)倉儲(chǔ)人員弄虛作假，帳物不符導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失的教訓(xùn) 3、如何發(fā)現(xiàn)和防范倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)中的舞弊行為，確保倉儲(chǔ)物資的安全 案例分析：深圳偉康醫(yī)療器械通過合理分工和規(guī)范系統(tǒng)操作，防范舞弊行為發(fā)生的成功案例。 4、倉庫帳外料魚呆料的處理的方法 第四部分 貨物養(yǎng)護(hù)知識(shí) 一、導(dǎo)致物料質(zhì)量變化的八大原因分析 二、倉庫溫濕度控制 1、濕度、相對(duì)濕度、絕對(duì)濕度、露點(diǎn)穩(wěn)定的概念 2、一日、一年中倉庫溫濕度變化的規(guī)律 3、如何正確設(shè)定溫濕度計(jì) 4、如何控制溫濕度 三、霉變防治 1、霉變的原因及條件 2、霉變的預(yù)防與救治方法 四、老化的防治 1老化的原因及條件 2、老化的預(yù)防與救治方法 五、銹蝕防治 1、銹蝕的原因及條件 2、銹蝕的預(yù)防與救治方法 第五部分 出庫業(yè)務(wù)操作 一、出庫規(guī)范操作的十大要求 二、出庫操作的八大程序 三、揀貨與分貨操作 1、貨物分揀的概念 2、貨物分揀的操作程序 3、揀貨操作方法  如何選擇摘果式進(jìn)行揀貨操作  如何選擇播種式進(jìn)行揀貨操作 4、分貨操作方法 視頻案例分析：某物流中心揀貨與分貨作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)視頻共享 一、 包裝作業(yè) 1、 包裝作業(yè)的要求 2、 包裝標(biāo)記與標(biāo)志的識(shí)別 3、 裝箱、復(fù)合與封箱作業(yè)的要求 五、退料與補(bǔ)料的規(guī)范操作 1、工廢、料廢定義與補(bǔ)料處理和退料處理 2、ERP移庫與按BOM自動(dòng)扣料方式下，報(bào)廢、補(bǔ)料、盤盈和盤虧業(yè)務(wù)處理 第六部分 倉庫安全管理 一、 裝卸搬運(yùn)安全操作 1、搬運(yùn)操作原則的十大原則 2、裝卸搬運(yùn)15項(xiàng)要求 3、手動(dòng)液壓搬運(yùn)車操作要求與步驟 4、電動(dòng)堆高車操作要求與步驟 二、危險(xiǎn)品保管與安全操作方法 1、危險(xiǎn)品的概念及分類 2、危險(xiǎn)品安全儲(chǔ)存要求 3、危險(xiǎn)品防護(hù)與安全操作要求 4、危險(xiǎn)品泄漏的安全處閑置方法 案例分析：某企業(yè)危險(xiǎn)品泄漏事故的教訓(xùn) 三、倉庫防火與滅火 1、倉庫防火的基本措施 2、倉庫火災(zāi)的成因 3、常用滅火機(jī)的正確使用 四、倉庫防盜措施 1、倉庫貨物失竊的原因 2、倉庫防盜的措施 贈(zèng)送附件（自帶U盤）：某公司ERP環(huán)境下《倉儲(chǔ)管理細(xì)則》/《倉庫審核條例》/《備品、備件管理辦法》/《在制品倉庫管理辦法》/《成品庫管理辦法》/《外協(xié)、外加工物料管理辦法》某企業(yè)倉儲(chǔ)管理咨詢項(xiàng)目《咨詢報(bào)告》/某企業(yè)倉庫管理視頻/某物流公司成品庫管理視頻

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