TWI一線班組長管理技能提升

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2012年7月12日
授課顧問：	周老師
開課時(shí)間：	2012-7-12
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-05 14:03:43

　　

學(xué)習(xí)對象

基層干部、中高階干部及儲備干部或內(nèi)部相關(guān)訓(xùn)練人員

課程目標(biāo)

1、強(qiáng)化基層主管核心能力，掌握工作教導(dǎo)技能 2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)溝通能力，正確處理職場關(guān)系 3、提升現(xiàn)場作業(yè)管理技能 4、完善自我、突破業(yè)績

課程內(nèi)容

第一部分 一線班組長的職業(yè)化素養(yǎng) 一、班組長的職責(zé)定位 Ø 何謂管理和管理者 Ø 班組管理的職責(zé) Ø 班組長的“角色認(rèn)知” Ø 班組管理的總原則 Ø 基層班組管理的工作方法 Ø 現(xiàn)今一線主管所遇的共同問題解析：用工荒，獨(dú)生子，9
后。。。 ◆典型案例分享：你屬于哪一類班組長？ 二、優(yōu)秀班組長必備的素質(zhì)和管理能力 利用案例剖析： Ø 敬業(yè)態(tài)度和責(zé)任心 Ø 溝通協(xié)調(diào)能力 Ø 培養(yǎng)和指導(dǎo)能力 Ø 員工激勵的能力 Ø 發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力 Ø 目標(biāo)管理能力和檢討總結(jié)能力 第二部分 基于信任的溝通 Ø 溝通目的 Ø 有效之溝通 Ø 溝通障礙 Ø 常見的溝通偏差 Ø 有效溝通的前提條件 Ø 溝通無效實(shí)例 Ø 表達(dá)的關(guān)鍵要素 Ø 內(nèi)部溝通與工作關(guān)系 Ø 如何激勵下屬 Ø 上下級溝通協(xié)調(diào)方法 Ø 如何與上司相處 Ø 如何提高說服能力 Ø 溝通的三種自我心理狀態(tài) ◆ 練習(xí)：情景模擬 第三部分 如何搞好生產(chǎn)線員工的教育訓(xùn)練OJT Ø 三級員工培訓(xùn)機(jī)制的建立和實(shí)施 Ø 崗前培訓(xùn)內(nèi)容的確立、崗前考核 Ø OJT-教什么 Ø 多能工機(jī)制建立和實(shí)施 Ø OJT的重點(diǎn) Ø禮儀與文明 ØOJT的技巧 Ø培訓(xùn)效果的評價(jià)方法 第四部分 現(xiàn)場管理 一、晨會制 Ø 晨會的四大好處 Ø 晨會的安排 Ø 晨會的主要內(nèi)容 二、6S與目視化管理 Ø 6S與各管理系統(tǒng)的關(guān)系 Ø 6S管理延伸及展開的意義 Ø 生產(chǎn)線 6S 管理與 6常法 Ø 6S推展手法--實(shí)施技巧 Ø 6S推進(jìn)過程中常見的阻力及克服方法 Ø 目視管理法的特點(diǎn) Ø 如何開展現(xiàn)場目視管理 Ø 車間“三定”案例 ◆ 動手：根據(jù)所學(xué)知，在自己的工作場所進(jìn)行5S的改善工作，講師將在課后兩個(gè)月內(nèi)進(jìn)行回訪時(shí)將進(jìn)行檢查。 第五部分 現(xiàn)場改善方法與實(shí)務(wù)操作 一、5M1E 變更如何控制 Ø 5M1E變更如何處理 Ø 5M1E變更與交接班制度 ◆ 討論：5M1E變更案例分析 二、現(xiàn)場改善實(shí)務(wù) Ø 產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與信息質(zhì)量 Ø 追求質(zhì)量零缺陷-過程質(zhì)量和工作心態(tài) Ø 遵循PDCA、SDCA的循環(huán) Ø 頭腦風(fēng)暴、5W2H幫我們分析現(xiàn)場問題 Ø 必備的QC七大工具 Ø QCC實(shí)踐與工作改善 Ø 學(xué)會用IE的眼光分析和解決問題 ◆ 動手：利用所學(xué)知識，每人在自己的現(xiàn)場進(jìn)二或二個(gè)以上現(xiàn)場改善事例，講師將在課后兩個(gè)月內(nèi)進(jìn)行回訪并與之分享。 三、現(xiàn)場設(shè)備日常點(diǎn)檢與保養(yǎng) &n, bsp; Ø 班組長為什么要管理設(shè)備？ Ø 設(shè)備的日常保養(yǎng)與零故障 Ø 如何處理與設(shè)備保全部門的關(guān)系 Ø 如何落實(shí)自主保全，實(shí)施的七個(gè)步驟 ◆ 結(jié)合貴司的實(shí)務(wù)進(jìn)行問題分析 四、班組長的現(xiàn)場安全管理 Ø 人的不安全行為 Ø 物的不安全狀態(tài) Ø 海因里希鏈鎖論 Ø 機(jī)械設(shè)備危險(xiǎn)的防護(hù)措施 第六部分班組長自我管理藝術(shù)及管理理念的提升 Ø 職業(yè)生涯設(shè)計(jì) Ø 自我塑造方法 Ø自我時(shí)間管理 Ø生存危機(jī)意識SWOT分析

師資力量

備注信息