一線(xiàn)倉(cāng)庫(kù)保管員操作技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

開(kāi)課地點(diǎn)：	青島
授課時(shí)間：	2013年1月12日
授課顧問(wèn)：	翟老師
開(kāi)課時(shí)間：	2013-1-12
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-04 15:29:58

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

制造企業(yè)、物流公司、其他類(lèi)型企業(yè)倉(cāng)庫(kù)保管員及相關(guān)崗位人員

課程目標(biāo)

倉(cāng)儲(chǔ)管理作為現(xiàn)代物流的重要環(huán)節(jié)，長(zhǎng)期以來(lái)不被人們重視，各類(lèi)院校很少開(kāi)設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)管理專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)上可供學(xué)習(xí)的倉(cāng)儲(chǔ)操作實(shí)務(wù)書(shū)籍也很少，倉(cāng)儲(chǔ)從業(yè)人員一般憑經(jīng)驗(yàn)管理，企業(yè)普遍存在倉(cāng)儲(chǔ)管理不規(guī)范、帳物不符，批次混亂，人員不穩(wěn)定、倉(cāng)庫(kù)利用率和作業(yè)效率低，甚至出現(xiàn)貨物被盜等問(wèn)題。如何提高一線(xiàn)倉(cāng)管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能已成為企業(yè)物流管理的瓶頸。根據(jù)勞動(dòng)部倉(cāng)管員職業(yè)鑒定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，通過(guò)倉(cāng)管員業(yè)務(wù)操作知識(shí)、技能培訓(xùn)和大量視頻案例分析，學(xué)員了解倉(cāng)儲(chǔ)管理在企業(yè)中的地位和企業(yè)發(fā)展對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，系統(tǒng)掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能，包括如何接收、驗(yàn)收、系統(tǒng)維護(hù)、制作標(biāo)識(shí)與貨卡、堆碼、儲(chǔ)位管理、盤(pán)點(diǎn)、養(yǎng)護(hù)、存儲(chǔ)和作業(yè)安全、檢貨與分貨、包裝、出庫(kù)交接等，以達(dá)到提高一線(xiàn)倉(cāng)管員業(yè)務(wù)技能，提高企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理與物流服務(wù)水平，降低風(fēng)險(xiǎn)和物流成本之目的。

課程內(nèi)容

第一部分現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求 一、物料倉(cāng)儲(chǔ)管理普遍面臨的十大問(wèn)題 二、現(xiàn)代物流管理對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求 1、規(guī)范流程，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的要求； 2、目視化管理，批次管理，先進(jìn)先出與可追溯要求； 3、確保物資安全，帳物相符、科學(xué)養(yǎng)護(hù)的要求； 4、快速反應(yīng)，主動(dòng)服務(wù)與溝通信息的要求。 三、倉(cāng)儲(chǔ)從業(yè)人員素質(zhì)要求 1、知識(shí)結(jié)構(gòu)與專(zhuān)業(yè)知識(shí) 2、職業(yè)道德與個(gè)人素養(yǎng) 3、業(yè)務(wù)操作技能 案例分析：翟老師主編勞動(dòng)部《倉(cāng)管員職業(yè)鑒定標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)倉(cāng)管員職業(yè)技能要求分析 三、倉(cāng)儲(chǔ)管理操作流程 1、制造企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理操作程序 物料倉(cāng)儲(chǔ)操作程序 案例分析：某電子企業(yè)物料倉(cāng)儲(chǔ)操作程序案例分析 成品倉(cāng)儲(chǔ)操作程 案例分析：某快速消費(fèi)品制造企業(yè)成品倉(cāng)儲(chǔ)操作程序分析 2、物流公司倉(cāng)儲(chǔ)操作程序 案例分析：某物流公司倉(cāng)儲(chǔ)操作程序分析 3、其他類(lèi)型企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)操作程序 案例分析：某能源企業(yè)工程物資與備品備件倉(cāng)儲(chǔ)操作程序分析 四、如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物流現(xiàn)場(chǎng)管理功能轉(zhuǎn)化 1、傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)與現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)觀念和目標(biāo)的區(qū)別 2、如何根據(jù)現(xiàn)代物流管理的要求進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理職責(zé)的再定位 視頻案例分析：廣東東菱電器企業(yè)2
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年9月實(shí)行倉(cāng)儲(chǔ)、配送與在線(xiàn)物料一體化管理，大幅減少作業(yè)環(huán)節(jié)，提高運(yùn)作效率的視頻案例分析 3、如何發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的物料控制、庫(kù)位規(guī)劃利用、信息溝通與配送服務(wù)的作用。 案例分析：美的空調(diào)事業(yè)部轉(zhuǎn)化倉(cāng)儲(chǔ)管理功能，全面提升倉(cāng)儲(chǔ)與配送服務(wù)水平的成功案例 第二部分入庫(kù)業(yè)務(wù)操作 一、如何把好入庫(kù)關(guān)，確保入庫(kù)貨物數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好 二、收貨操作 1、收貨操作程序 2、收貨作業(yè)的依據(jù) 1）到貨初檢的四項(xiàng)內(nèi)容（運(yùn)輸貨物交接慣例） 2）如何規(guī)避貨物接收中的風(fēng)險(xiǎn) 視頻案例分析：某企業(yè)因倉(cāng)管員接收貨物時(shí)未按規(guī)范操作要求，對(duì)貨物進(jìn)行初檢，驗(yàn)收時(shí)才發(fā)現(xiàn)部分貨物包裝破損和數(shù)量不符的教訓(xùn)。 3）接收貨物時(shí)需要同采購(gòu)、質(zhì)保等部門(mén)信息溝通的內(nèi)容 三、驗(yàn)收操作 1、驗(yàn)收的基本要求 驗(yàn)收與接收的區(qū)別 驗(yàn)收作業(yè)的三個(gè)要求 2、驗(yàn)收操作方法 （1）數(shù)量驗(yàn)收操作方法 非定量包裝貨物數(shù)量驗(yàn)收——點(diǎn)件法 定量包裝貨物數(shù)量驗(yàn)收——抽檢法 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（件）數(shù)量驗(yàn)收——重量換算法 （2）重量驗(yàn)收操作方法 非定量包裝貨物數(shù)量重量驗(yàn)收——檢斤驗(yàn)收法 定量包裝、附有碼單的貨物量重量驗(yàn)收——抄碼復(fù)衡抽檢法 散裝貨物重量驗(yàn)收——整車(chē)復(fù)衡法 定尺鋼材重量驗(yàn)收——理論換算法（國(guó)家換算標(biāo)準(zhǔn)公式） （3）長(zhǎng)度驗(yàn)收操作方法——管材與線(xiàn)纜單位長(zhǎng)度重量換算法 視頻案例分析：某汽車(chē)線(xiàn)束企業(yè)倉(cāng)管員未掌握導(dǎo)線(xiàn)長(zhǎng)度驗(yàn)收科學(xué)方法，長(zhǎng)期存在漏洞造成重大損失教訓(xùn)案例分析： （4）不宜打開(kāi)包裝的化工原料重量驗(yàn)收法——平均扣除皮重法 視頻案例分析：某外資企業(yè)進(jìn)口化工物資驗(yàn)收漏洞，造成損失的教訓(xùn)分析 3、驗(yàn)收操作應(yīng)注意的問(wèn)題 如何確定抽檢比例 為什么有允許磅差，如何按國(guó)家規(guī)定的允許磅差率判斷驗(yàn)收結(jié)果。 如何為索賠留下證據(jù) 如何根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果，確定索賠量 視頻案例分析：某企業(yè)采購(gòu)人員對(duì)物料驗(yàn)收方法和索賠標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)知，合同條款存在漏洞，缺貨無(wú)法索賠的教訓(xùn)。 四、物料貨卡與標(biāo)識(shí)設(shè)置 1、物料貨卡與標(biāo)識(shí)的作用 視頻案例分析：某企業(yè)物料無(wú)標(biāo)識(shí)，遇出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法追溯的教訓(xùn) 2、如何根據(jù)物料的不同特點(diǎn)設(shè)置物料狀態(tài)卡、標(biāo)識(shí)卡和儲(chǔ)存卡 視頻案例分析：某汽車(chē)制造企業(yè)根據(jù)追溯性和批次管理要求，實(shí)行倉(cāng)庫(kù)標(biāo)識(shí)和目視化管理視頻分析 第三部分貨物存儲(chǔ)管理 一、如何根據(jù)ISO9


、TS16949國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證要求進(jìn)行目視化管理 1、如何設(shè)置待檢、合格、不合格、待處理區(qū)域及標(biāo)識(shí) 2、如何定義待處理物料（問(wèn)題物料）、規(guī)定問(wèn)題物料處理部門(mén)和處理期限 視頻案例分析：某企業(yè)問(wèn)題物料無(wú)標(biāo)識(shí)，倉(cāng)管員跳槽后導(dǎo)致物料狀態(tài)不清、帳目混亂的教訓(xùn) 3、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)如何督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理問(wèn)題物料 視頻分析：圣戈班物流部門(mén)對(duì)問(wèn)題物料標(biāo)識(shí)，利用協(xié)調(diào)會(huì)通報(bào)問(wèn)題物料情況，督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理的成功案例分析 二、儲(chǔ)位管理 1、通用物料與專(zhuān)用物料儲(chǔ)位分配方法 2、如何根據(jù)物料不同特點(diǎn)確定物料儲(chǔ)存地點(diǎn)(五大因素) 3、如何實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出、批次管理（四種方法） 視頻案例分析：李錦記食品成品庫(kù)先進(jìn)先出、批次管理的視頻案例 4、貨位編號(hào) 貨架四號(hào)定位的方法 非貨架儲(chǔ)位定位方法 在ERP系統(tǒng)管理環(huán)境下，貨位合理規(guī)劃與編號(hào)的方法 視頻分析：某企業(yè)針對(duì)系統(tǒng)不支持，利用Excel制作庫(kù)位管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)四號(hào)定位的視頻分析 三、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)操作 1、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的目的和方法 倉(cāng)庫(kù)物料盤(pán)點(diǎn)方法 在線(xiàn)物料盤(pán)點(diǎn)方法 2、庫(kù)存盈虧的原因、預(yù)防與處理 案例分析：某企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)人員弄虛作假，帳物不符導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失的教訓(xùn) 3、如何發(fā)現(xiàn)和防范倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)中的舞弊行為，確保倉(cāng)儲(chǔ)物資的安全 案例分析：深圳偉康醫(yī)療器械通過(guò)合理分工和規(guī)范系統(tǒng)操作，防范舞弊行為發(fā)生的成功案例。 4、倉(cāng)庫(kù)帳外料魚(yú)呆料的處理的方法 第四部分貨物養(yǎng)護(hù)知識(shí) 一、導(dǎo)致物料質(zhì)量變化的八大原因分析 二、倉(cāng)庫(kù)溫濕度控制 1、濕度、相對(duì)濕度、絕對(duì)濕度、露點(diǎn)穩(wěn)定的概念 2、一日、一年中倉(cāng)庫(kù)溫濕度變化的規(guī)律 3、如何正確設(shè)定溫濕度計(jì) 4、如何控制溫濕度 三、霉變防治 1、霉變的原因及條件 2、霉變的預(yù)防與救治方法 四、老化的防治 1老化的原因及條件 2、老化的預(yù)防與救治方法 五、銹蝕防治 1、銹蝕的原因及條件 2、銹蝕的預(yù)防與救治方法 第五部分出庫(kù)業(yè)務(wù)操作 一、出庫(kù)規(guī)范操作的十大要求 二、出庫(kù)操作的八大程序 三、揀貨與分貨操作 1、貨物分揀的概念 2、貨物分揀的操作程序 3、揀貨操作方法 如何選擇摘果式進(jìn)行揀貨操作 如何選擇播種式進(jìn)行揀貨操作 4、分貨操作方法 視頻案例分析：某物流中心揀貨與分貨作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)視頻共享 一、包裝作業(yè) 1、包裝作業(yè)的要求 2、包裝標(biāo)記與標(biāo)志的識(shí)別 3、裝箱、復(fù)合與封箱作業(yè)的要求 五、退料與補(bǔ)料的規(guī)范操作 1、工廢、料廢定義與補(bǔ)料處理和退料處理 2、ERP移庫(kù)與按BOM自動(dòng)扣料方式下，報(bào)廢、補(bǔ)料、盤(pán)盈和盤(pán)虧業(yè)務(wù)處理 第六部分倉(cāng)庫(kù)安全管理 一、裝卸搬運(yùn)安全操作 1、搬運(yùn)操作原則的十大原則 2、裝卸搬運(yùn)15項(xiàng)要求 3、手動(dòng)液壓搬運(yùn)車(chē)操作要求與步驟 4、電動(dòng)堆高車(chē)操作要求與步驟 二、危險(xiǎn)品保管與安全操作方法 1、危險(xiǎn)品的概念及分類(lèi) 2、危險(xiǎn)品安全儲(chǔ)存要求 3、危險(xiǎn)品防護(hù)與安全操作要求 4、危險(xiǎn)品泄漏的安全處閑置方法 案例分析：某企業(yè)危險(xiǎn)品泄漏事故的教訓(xùn) 三、倉(cāng)庫(kù)防火與滅火 1、倉(cāng)庫(kù)防火的基本措施 2、倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)的成因 3、常用滅火機(jī)的正確使用 四、倉(cāng)庫(kù)防盜措施 1、倉(cāng)庫(kù)貨物失竊的原因 2、倉(cāng)庫(kù)防盜的措施

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