工業(yè)品大客戶柔性談判策略

開課地點：	青島
授課時間：	2012年7月21日
授課顧問：	陸和平
開課時間：	2012-7-21
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-07-04 11:50:44

　　

學(xué)習(xí)對象

總裁, 高層管理, 中層干部, 基層主管, 基層員工, 新員工

課程目標(biāo)

通過培訓(xùn)，可以學(xué)習(xí)與掌握以下超常的談判技巧：如何讓說“不”變得讓對手感到賞心悅目，感同身受？如何在談判中創(chuàng)造虛擬籌碼來影響對手? 如何真正做到“換位思考”，“靈魂出竅”，使自己以對手甚至旁觀者的心理思維來應(yīng)對僵局？” 如何通過推理及心理博弈來推斷其對手的底牌及下一步棋？如何利用右腦技術(shù)讓冷靜的對手變得沖動和感性，從而被你引導(dǎo)與左右

課程內(nèi)容

第一模塊 柔性談判的定義，目的及原則 ² 為什么要柔性談判 ² 柔性談判的三大內(nèi)涵 ² 柔性談判的雙重目的 ² 自我談判風(fēng)格測試與評估 ² 柔性談判的5個原則 第二模塊 柔性談判的核心—對手及自我 ² 風(fēng)格的識別及匹配 ² 談判行為風(fēng)格特征概述 ² 不同溝通風(fēng)格的行為偏好 ² 四種談判風(fēng)格的應(yīng)對策略 ² 如何識別他人的談判風(fēng)格 第三模塊 柔性談判的前提—談判籌碼的設(shè)計與準(zhǔn)備 ² 談判的三大籌碼及其應(yīng)用 ² 時間籌碼的應(yīng)用策略 ² 信息籌碼的應(yīng)用策略 ² 權(quán)力籌碼的應(yīng)用策略 ² 真實籌碼與虛擬籌碼 ² 虛擬籌碼的設(shè)計與準(zhǔn)備 第四模塊 柔性談判三階段達的步驟和技巧 談判前期的鍵與策略 談判前期--開局分析與識別底線 談判前期--診斷風(fēng)格與溝通匹配 談判前期的常見挑戰(zhàn)及應(yīng)用 談判前期的8大心理戰(zhàn)術(shù)（情景模擬和心理訓(xùn)練） 2、談判中期的關(guān)鍵與策略 談判中期的特征--迂回與僵持 談判中期的關(guān)鍵：突破和引導(dǎo) 談判中期的常見挑戰(zhàn)及應(yīng)用 談判中期的7大心理戰(zhàn)術(shù)（情景模擬和心理訓(xùn)練） 3、談判后期的關(guān)鍵與策略 談判后期的特征--促動和成交 談判后期的關(guān)鍵：柔性施壓力 談判后期的常見挑戰(zhàn)及應(yīng)用 談判后期的6大心理戰(zhàn)術(shù)（情景模擬和心理訓(xùn)練） 第五模塊 柔性談判的左右腦思維—突破僵局 談判對手的左腦思維與右腦思維 如何引導(dǎo)對手的左腦思維與右腦思維 如何將對手綁定在右腦思維 談判中“以柔克剛”的心理模式 如何面對拒絕壓力 突破談判僵局 與困難案例的談判

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