中層管理能力提升

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2012-6-25
授課顧問：	李老師
開課時(shí)間：	2012-6-25
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-06-18 15:04:34

　　

學(xué)習(xí)對象

儲(chǔ)備管理人員和中層管理人員都適用

課程目標(biāo)

培訓(xùn)方式： 講授法、分組討論與發(fā)表、角色的扮演、會(huì)議式指導(dǎo)法、作業(yè)練習(xí)與學(xué)員課后行動(dòng)計(jì)劃。

課程內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容： 1由專業(yè)走向管理 1.1管理的基本 1.1.1人類行為的理解與需求的掌握 1.1.2優(yōu)秀的技術(shù)者與優(yōu)秀的管理者 1.1.3管理者的立場與任務(wù) 1.1.4管理者應(yīng)有的思維與態(tài)度2 1.2組織運(yùn)作與 領(lǐng)導(dǎo)技巧 1.2.1員工職務(wù)意識(shí)的建立 1.2.2員工職務(wù)認(rèn)知的整合 1.2.3管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別 2員工培育 與指導(dǎo) 2.1組織化 2.1.1彈性因應(yīng)能力 2.1.2再組織化及主管職務(wù)分配的改善 2.1.3員工目標(biāo)卡的制定1.5 2.2員工培育 的基本 2.2.1訓(xùn)練需求的掌握 2.2.2企業(yè)內(nèi)人才培育的方式 2.2.3OJT的定義與基本精神1 2.3員工的培育與指導(dǎo) 計(jì)劃 Coaching 2.3.1員工學(xué)習(xí)卡的制定 2.3.2 Coaching技巧 2.3.3指導(dǎo)與回饋技巧 2.3.4激勵(lì)2 2.4評(píng)估 2.4.1評(píng)估與績效考核 2.4.2績效面談與實(shí)例研討1.5 3 信賴關(guān)系的建立 3.1建立良好 的工作關(guān)系 3.1.1員工需求與需求不滿的處理 3.1.2個(gè)案研討-人的問題處理方法與技巧 3.1.3溝通技巧 3.1.4傾聽的方法與原則2 3.2與上司的溝通 3.2.1與上司的溝通技巧 3.2.2完善的輔佐與授權(quán) 3.2.3總結(jié)2

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