打造金牌班組長”——班組長勝任力達標訓練營

開課地點：	無錫
授課時間：	2012年5月4-5日
授課顧問：	祝老師
開課時間：	2012-5-4
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-04-29 09:02:07

　　

學習對象

班組長

課程目標

1、使學員明晰現(xiàn)代企業(yè)班組長的關鍵管理責任與技能要求，完成從“操作能手”、“技術尖兵”到“管理能手”的角色轉變。 2、掌握自我效能管理技能，管理好各項工作，成為高效能的管理者。 3掌握有效溝通、激勵技術、教練技能、團隊建設技術，班組長更具領導力，班組更具戰(zhàn)斗力。 課程特色： 1、大量生動案例啟發(fā)深層次思考；充分互動激蕩學員大腦，困惑碰撞和經驗共享。 2、快樂學習，形式輕松活潑，理性反思自我。 3、內容實用，通俗易懂，現(xiàn)學現(xiàn)用。 課程形式：講授、案例分析、小組討論、視頻、小組學習競賽 課程時間：2天12小時

課程內容

課程提綱： 序曲、熱身 1、 相見歡　　　2、 團隊組建　　　3、課程目標 模塊一、管理認知：資源VS目標　  三個鸚鵡的啟示  管理內涵　　　  生產管理基本原則  PDCA循環(huán) ᠋
; 案例：三個班長的表現(xiàn)點評 模塊二、角色定位：明確做什么，為什么　  一線班組長存在的價值　  一線班組長四心：進取心、放心、齊心、關心　  管理的兩難現(xiàn)象：嚴格管理VS親情管理 ᠋
; 案例：班長李健犯了哪些錯誤？ 模塊三、職業(yè)心態(tài)：觀念的改變是偉大的  態(tài)度與能力的演變  個體生存：陽光思維、承擔責任  影響團隊：系統(tǒng)思考、共贏心態(tài)、心存感恩  人生發(fā)展：自我超越、老板心態(tài)、學習心態(tài) ᠋
; 視頻：上海灘“第一的哥”臧勤的奧秘 ᠋
; 學員分享：感恩經歷 模塊四、溝通協(xié)調：溝通也是生產力 ᠋
; 討論：美女老太圖　　 ᠋
; 游戲：賓果圖（讓我認識你）  高效溝通五項基本功 ᠋
; 體態(tài)：你的身體會說話 ᠋
; 同理心：溝通的品格 ᠋
; 傾聽：像對方一樣思考　　　 ᠋
; 有效詢問：讓對方跟著你的思路走 ᠋
; 準確的說：說的清楚，聽的明白  公司實戰(zhàn)案例分析：和諧職場有方法 ᠋
; 如何讓上司接受自己的建議？ ᠋
; 如何讓下屬心甘情愿的接受任務？ ᠋
; 如何有藝術的批評下屬？ ᠋
; 如何贏得跨部門的合作？ ᠋
; 如何處理工作中的沖突  有效溝通寶典 ◇用別人喜歡的方式對待他　　 ◇先處理心情，再處理事情 ◇多媒介運用，建立同理心　　 ◇要雙向溝通，并反饋確認 ᠋
; 視頻：《看字畫》（電視連續(xù)劇《霧里看花》片段） 模塊五、激勵技術：提升團隊士氣 ᠋
; 活動：問候三步曲 ᠋
; 案例：黃曉明的假該批準嗎？  激勵的定義  馬斯洛層次需求論、雙因素理論  激勵建立信任與關懷 ᠋
; 讓員工驕傲的工作著 ᠋
; 讓員工感受到你的人情味 ᠋
; 有目標和夢想的團隊才是有希望的團隊 ᠋
; 讓員工自動自發(fā) ᠋
; 做領導不可以“心太軟”  激勵的三大方法 ᠋
; 獎勵獎勵　 威脅激勵　 精神激勵  精神激勵的“天龍八部” ᠋
; 目標激勵　　示范激勵　　尊重激勵　　 參與激勵 ᠋
; 榮譽激勵　　關心激勵　　競爭激勵　　 成就激勵 ᠋
; 視頻：許三多的“轉會”儀式  激勵的策略　 ᠋
; 及時性　　適度性　 針對性 ᠋
; 案例：如何調動王二全的工作積極性？ ᠋
; 案例：老王的困惑，三個不太“聽話”的新生代（85后）員工 結束 　 案例討論：小和尚撞鐘的困境 課程回顧　　 學員分享　　　優(yōu)秀學員及小組評選　 職業(yè)生涯明言

師資力量

備注信息