TWI一線主管現(xiàn)場管理技能培訓

開課地點：	無錫
授課時間：	2012年3月30-31日 （周五、周六）
授課顧問：	郭老師
開課時間：	2012-3-30
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-02-29 10:49:53

　　

學習對象

生產(chǎn)一線主管、領班、車間主任等生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員

課程目標

1、掌握操作指導技法,嚴格遵循操作規(guī)程 2、培養(yǎng)改善意識,最大限度的利用可用資源( 人力，機械，材料，空間等 ) 3、創(chuàng)造和諧的工作氛圍 4、加強安全管理意識,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患 5、正確掌握分析問題，解決問題的能力 6、提高溝通表達能力

課程內容

模塊一：一線主管的角色認知與管理基礎知識 1、從員工到主管的變化 2、一線主管的角色：警察？教練？護士？ 3、管理者的職能 4、基層主管的管理方法 5、何謂管理 6、一線主管的權利與義務 模塊二：現(xiàn)場指導與改善 1、5S、目視管理、消除七大浪費 2、現(xiàn)場OJT指導 3、現(xiàn)場問題分析與解決八部法 4、現(xiàn)場安全管理意識 5、工作改善流程 模塊三：人際關系與溝通技巧 1、人際關系技巧  人際關系基本原則  部門內人際關系技巧  部門間人際關系技巧  如何應對沖突 2、有效的溝通方法  溝通模型  溝通中的非語言技巧  溝通偏好  三種溝通方式 模塊四：激勵、培育與發(fā)展下屬 1、激勵理論及其實踐  員工為什么總是抱怨  一線主管如何滿足員工較高層次的需求  工作本身的激勵作用  如何賞識和批評  如何發(fā)揮影響力 2、發(fā)展下屬  下屬四種不同發(fā)展階段診斷  討論：四種發(fā)展階段員工的需求

師資力量

備注信息