TQM-全面質(zhì)量管理

開課地點：	上海
授課時間：	2012-2-27
授課顧問：	黃老師
開課時間：	2012-2-27
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-01-27 14:35:22

　　

學(xué)習(xí)對象

總經(jīng)理、廠長、質(zhì)量部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、檢驗員等

課程目標(biāo)

通過此課程的學(xué)習(xí)和練習(xí)能掌握最基本的質(zhì)量工具，能夠充分的了解目前的品質(zhì)情況，作為質(zhì)量改進(jìn)的重要工具之一，在過程質(zhì)量改進(jìn)的初期，可幫助確定現(xiàn)象和改進(jìn)的機(jī)會。

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容： 第一部分 QC概述 　　1.品質(zhì)、品質(zhì)體系、品質(zhì)管理 　　2.客戶滿意度、零缺陷理論 　　3.品管大師談品質(zhì)案例 　　4.關(guān)鍵品質(zhì)控制點 　　5.QC的發(fā)展歷程和階段 　　6.IQC、IPQC、FQC的使用及設(shè)置 　　7.PDCA循環(huán)的精髓和要領(lǐng) 第二部分 QC七種工具 　　1.分層法的運(yùn)用與實例 　　2.直方圖的運(yùn)用與實例 　　3.柏拉圖的運(yùn)用與實例 　　4.因果圖的運(yùn)用與實例 5.檢查表的運(yùn)用與實例 6.散布圖的運(yùn)用與實例 　　7.控制圖的運(yùn)用與實例 第三部分 QC七種新工具 　　1.關(guān)聯(lián)圖的應(yīng)用與實例 　　2.KJ法的運(yùn)用與實例 　　3.系統(tǒng)圖的應(yīng)用與實例 　　4.矩陣圖的運(yùn)用與實例 　　5.PDPC法的運(yùn)用與實例 　　6.箭頭圖的運(yùn)用與實例 　　7.矩陣數(shù)據(jù)解析法 第四部分 QC的使用步驟 　　1.QC部門組織設(shè)置及人員分配 　　2.QC人員工作內(nèi)容及職掌 　　3.QC人員的品質(zhì)意識要求 　　4.QC人員的培訓(xùn)和考核 　　5.QC統(tǒng)計報表和品質(zhì)分析 　　6.QC及QCC活動開展步驟 第五部分 QC與其它管理體系 　　1.QC在ISO9


體系中的使用 　　2.QC在QS9


及VDA6.1的使用 　　3.QC在質(zhì)量改進(jìn)中的作用

師資力量

備注信息