QC七大手法

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2011年10月15日
授課顧問：	范老師
開課時(shí)間：	2011-10-15
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-09-27 15:23:43

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

公司中高階干部、各部門主管、工程師及相關(guān)幕僚人員

課程目標(biāo)

日本產(chǎn)品從次品代名詞“東洋貨”經(jīng)過3
年的努力，一躍成為精品的“日本貨”， 其間與日本企業(yè)真正地全面地采用了美國人發(fā)明的質(zhì)量管理方法，特別是美國的質(zhì)量管理大師戴明的質(zhì)量管理思想。后來者將工廠經(jīng)常使用的基本質(zhì)量管理工具歸納為7種：檢查單，柏拉圖、因果圖，直方圖，散布圖，控制圖和趨勢(shì)圖。無論是SPC和8D等質(zhì)量管理手段，其中都運(yùn)用了這7個(gè)或部分手法。九十年代隨著信息技術(shù)和數(shù)據(jù)處理能力的發(fā)展，又出現(xiàn)了新7大手法，主要側(cè)重于解決疑難雜癥，側(cè)重于管理思路的拓展。 "本課程將講授新的QC手法的運(yùn)作機(jī)制，詳細(xì)闡述品管小組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)作流程，應(yīng)用技巧，通過課堂上大量的有針對(duì)性的練習(xí)，學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速掌握質(zhì)量問題分析與解決的精義，能極大的改善問題分析與解決的能力，并在實(shí)踐中及時(shí)有效的解決企業(yè)面臨問題。培訓(xùn)效果立竿見影。" 本課程指導(dǎo)管理干部面對(duì)已發(fā)生問題及未發(fā)生但需防患的課題，應(yīng)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腝C Story程序步驟及其工具高效率地解決實(shí)際問題，建立起公司統(tǒng)一解決問題的模式。 新QC七大手法用于TQM、TPM、6sigma、問題解決等領(lǐng)域，尤其方針管理、課題達(dá)成型問題解決，通過學(xué)習(xí)本次課程，能夠使學(xué)員掌握一些處理語言數(shù)據(jù)資料、解決問題的有效工具。

課程內(nèi)容

第一部分 依據(jù)事實(shí)的QC七大手法 第一節(jié)、QC七大手法一 1、層別法 1）、何謂層別法 2）、為何要用層別法 3）、層別角度和注意事項(xiàng) 2、查檢表 1）何謂查檢表 2）為何要用查檢表 3）查檢表分類 4）如何設(shè)計(jì)查檢表 5）如何設(shè)計(jì)查檢表 6）練習(xí) 3、柏拉圖 1）、何謂柏拉圖 2）、為何要用柏拉圖 3）、柏拉圖之作法及應(yīng)用 4）、練習(xí) 第二節(jié)、QC七大手法二 1、直方圖 1）、何謂直方圖 2）、直方圖的作法及應(yīng)用 3）、練習(xí) 2、特性要因圖 1）、何謂特性要因圖 2）、為何要用特性要因圖 3）、如何作特性要因圖 4）、練習(xí) 3、推移圖 1）、何謂推移圖 2）、為何要用推移圖 3）、推移圖的作法 4）、練習(xí) 第三節(jié)、QC七大手法三 1、散布圖 1）、何謂散布圖 2）、為何要用散布圖 3）、散布圖的作法 4）、練習(xí) 2、管制圖 1）、何謂管制圖 2）、制程變動(dòng)的原因 3）、管制圖的種類 4）、x一P管制圖的作法 5）、練習(xí) 第四節(jié)、QC七大手法的應(yīng)用 1、改善案例 1）結(jié)果解析（現(xiàn)狀掌握） 2）因果分析（因果關(guān)系掌握） 3）要因解析（重要要素明確及再深入） 4）改善對(duì)策的提出與評(píng)價(jià) 5）效果維持（標(biāo)準(zhǔn)化） 6）成果檢討 第二部分 走向思考的新QC七大手法 第一節(jié) 解決問題的概念和特征 什么是問題 什么是解決問題 有效/無效解決問題的特征是什么 第二節(jié) 問題解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)簡介 解決問題的團(tuán)隊(duì)建設(shè) 問題解決小組的活動(dòng)特點(diǎn) 如何確保小組的成功 解決問題的新的QC工具 新七大手法的沿革 第三節(jié) 何為新QC七大手法 新QC七大手法的定位 新QC七大手法與QC七大手法的關(guān)連 第四節(jié) 新QC七大手法的制作及演練 關(guān)連圖法的制作與演練 KJ法的制作與演練 系統(tǒng)圖法的制作與演練 矩陣圖的制作與演練 PDCA法的制作與演練 箭頭法的制作與演練 矩陣數(shù)據(jù)解析法說明 第五節(jié) 新QC七大手法的活用 新QC七大手法的活用及實(shí)例介紹 演練發(fā)表及指導(dǎo) 第六節(jié) 成功的案例

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