TWI現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善

開課地點：	深圳
授課時間：	2011年9月10-11日
授課顧問：	周老師
開課時間：	2011-9-10
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-08-24 16:55:47

　　

學(xué)習(xí)對象

生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長

課程目標

課程背景： 現(xiàn)場管理干部承擔著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額 同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三叮囑也沒有用 現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆 現(xiàn)場總是在救火，整天忙忙碌碌，但仍然不斷有問題發(fā)生 布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距 員工之間怨氣多，常常有爭吵，工作不開心 員工抱怨活不好干，不順手，總是出問題 ……等等 《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》為期2天時間，從現(xiàn)場管理者的職責入手，完善基層督導(dǎo)人的三項關(guān)鍵技能。 本課程的每一章節(jié)都將采用演練、角色扮演、學(xué)員實際案例討論的方式講解，以保證課程的實用性。請學(xué)員提前按照會務(wù)組的要求準備一個本公司的實際工作輔導(dǎo)的案例，用于課程的實際演練中。案例準備的要求請向銷售人員問詢。 培訓(xùn)目標： 清晰、準確的理解現(xiàn)場管理者的角色定位與應(yīng)具備的觀念，成為一個高價值的職業(yè)管理者 掌握現(xiàn)場工作教導(dǎo)與作業(yè)輔導(dǎo)的方法，以便提升下屬的執(zhí)行力和快速掌握專業(yè)技術(shù)的能力 掌握現(xiàn)場問題發(fā)現(xiàn)的能力，以及針對現(xiàn)場問題進行改善的能力 掌握人際關(guān)系處理的原則，有效處理人員管理中的問題

課程內(nèi)容

第一章 現(xiàn)場管理者的角色認知 現(xiàn)場管理的問題和管理者的角色定位 現(xiàn)場管理者課程-TWI簡介 管理者的立場、職責與態(tài)度 問題意識與問題解決（這一段會擺在工作改善中講） 基層干部必備的五個條件 第二章 現(xiàn)場工作教導(dǎo)與作業(yè)輔導(dǎo) 為什么員工執(zhí)行得不好 現(xiàn)場出現(xiàn)問題的原因 工作教導(dǎo)的重要性—-執(zhí)行力的基礎(chǔ) 正確工作教導(dǎo)方法演示 工作教導(dǎo)四階段方法建立 制作訓(xùn)練預(yù)定計劃表 工作分解表的制作與說明 說明《教導(dǎo)時間表》的做法 工作指導(dǎo)四階段法 一個手工作業(yè)的實戰(zhàn)演練 學(xué)員自帶的作業(yè)案例演練 （分小組進行，每組一個案例） 工作教導(dǎo)案例發(fā)表與指導(dǎo) 第三章 現(xiàn)場問題發(fā)掘與工作改善 現(xiàn)場中的問題 工作改善與現(xiàn)場管理者的關(guān)系 某加工作業(yè)改善案例演示 現(xiàn)在的作業(yè)方法說明及演示 改善后作業(yè)方法說明及演示 工作改善四階段法介紹 卡片分卡與說明 阻礙改善的兩種障礙 工作改善的四階段 分解作業(yè)，并寫作業(yè)分解表 對各細節(jié)的自問（六個作業(yè)的自問和 九個項目的問法） 新方法的歸納 新方法的實施 改善案例演練（分組進行） 改善案例的發(fā)表與指導(dǎo) 第四章　現(xiàn)場工作關(guān)系與人員管理 人員管理中的常見問題 現(xiàn)場主管與部屬之間的工作關(guān)系 工作關(guān)系改善的基本要決 說明指正與贊揚的要決 工作關(guān)系案例一研討 問題解決四階段法說明 工作關(guān)系案例二研討 問題的類型 傾聽問題下屬的心情與說法 工作關(guān)系案例發(fā)表與指導(dǎo) 課程總結(jié)與問題解答 培訓(xùn)后期轉(zhuǎn)化與說明 學(xué)員課后作業(yè)布置

師資力量

備注信息