質(zhì)量成本分析與改善實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

開(kāi)課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2011年8月30-31日
授課顧問(wèn)：	何小勇
開(kāi)課時(shí)間：	2011-8-30
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-08-02 15:54:58

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

各企業(yè)的總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)/經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、生產(chǎn)工程/工藝部經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理/主管等

課程目標(biāo)

質(zhì)量成本分析與改善實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

課程內(nèi)容

第一部、什么是質(zhì)量成本 一、什么是質(zhì)量 1、質(zhì)量的三元定義 2、質(zhì)量大師朱蘭的顧客滿意度質(zhì)量觀 3、戴明的實(shí)用質(zhì)量觀 4、克勞斯比零缺點(diǎn)質(zhì)量觀 5、田口社會(huì)損失質(zhì)量觀 6、討論：你對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí) 二、傳統(tǒng)質(zhì)量成本 1、鑒定成本 2、預(yù)防成本 3、內(nèi)部損失成本 4、外部損失成本 5、練習(xí)：質(zhì)量外部損失案例計(jì)算 三、什么是六西格瑪劣質(zhì)成本 1、六西格瑪劣質(zhì)成本概念 2、認(rèn)識(shí)劣質(zhì)冰山 3、六西格瑪劣質(zhì)成本與傳統(tǒng)質(zhì)量成本差異 4、用貨幣語(yǔ)言衡量工作的績(jī)效 6、挖寶比賽：發(fā)現(xiàn)你工作的劣質(zhì)成本 第二部份：如何降低劣質(zhì)成本 1、質(zhì)量成本管理一般過(guò)程 1.1 成立項(xiàng)目制 1.2 項(xiàng)目策劃 1.3 分析改進(jìn) 1.4 結(jié)果固化和提高 1.5質(zhì)量成本管理應(yīng)注意事項(xiàng) 2、質(zhì)量成本管理 2.1 質(zhì)量成本管理的步驟分析 2.2 質(zhì)量成本的指標(biāo)構(gòu)成分析 2.3 過(guò)程的增值分析 2.4 質(zhì)量成本數(shù)據(jù)和資料收集 2.5 質(zhì)量成本報(bào)告和報(bào)告分析 2.6 優(yōu)化質(zhì)量成本的構(gòu)成比例 2.7 其它分析工具 1）圖形勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ) 2）二八原則 3） 邊際成本分析法 4） 因果分析法 2.8 突破性降低成量成本方法――六西格瑪DMAIC方法 2.9 降低質(zhì)量成本項(xiàng)目收益評(píng)估與核算 3、某集團(tuán)質(zhì)量成本管理流程案例分析 4、降低劣質(zhì)成本項(xiàng)目案例分析

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