ISO9001：2008

開課地點：	廈門
授課時間：	2011年8月20-21日
授課顧問：	邱加洲
開課時間：	2011-8-21
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-07-18 14:37:19

　　

學習對象

企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理人員、與質(zhì)量管理有關的其他人員以及對ISO感興趣的在職人員或在校學生。

課程目標

熟悉ISO9

1：2

8的要求； 理解ISO9

1：2

8審核及注冊過程，了解如何準備、執(zhí)行和完成審核；掌握內(nèi)審員應必備的知識和技巧

課程內(nèi)容

課程大綱： 第一節(jié)：ISO9

1的由來、作用、基礎知識 第二節(jié)：ISO9

1：2

8基礎和術語 第三節(jié)：質(zhì)量管理八大原則與ISO9

1標準的關系 范圍：證明滿足法律法規(guī)/增強/認證 引用標準：GB/T19

1:2

8 idt ISO9

1:2

8 3.
術語和定義：GB/T19


:2

8 idt ISO9


:2

8 第四節(jié)：4.
質(zhì)量管理體系總要求、文件控制、質(zhì)量記錄控制 4.1總要求 4.2.1文件的總要求 4.2.2質(zhì)量手冊(QM) 4.2.3 文件控制 4.2.4 記錄的控制 第五節(jié)：5.
管理職責 5.1 管理承諾 5.2 以顧客為中心 5.3 質(zhì)量方針 5.4 策劃 5.4.2 質(zhì)量管理體系策劃 5.5 職責、權限和溝通 5.5.1 職責和權限 5.5.2 管理者代表 5.5.3 內(nèi)部溝通 5.6 管理評審 5.6.1 總則 5.6.2 評審輸入 5.6.3 評審輸出 第六節(jié)：6.
--7.2 資源提供—產(chǎn)品實現(xiàn) 6.1 資源的提供 6.2 人力資源 6.2.1 總則 6.2.2 能力、意識和培訓 6.3 基礎設施 6.4 工作環(huán)境 7.
產(chǎn)品實現(xiàn) 7.1 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 7.2.1 與產(chǎn)品有關的要求的確定 7.2.2 與產(chǎn)品有關的要求的評審 7.2.3 顧客溝通 第七節(jié)：7.3—7.4設計和開發(fā)、采購 7.3設計和開發(fā) 7.3.1 設計和開發(fā)策劃 7.3.2 設計和開發(fā)輸入 7.3.3 設計和開發(fā)輸出 7.3.4 設計和開發(fā)評審 7.3.5 設計和開發(fā)驗證 7.3.6 設計和開發(fā)確認 7.3.7 設計和開發(fā)更改的控制 7.4采購 7.4.1 采購過程 7.4.2 采購信息 7.4.3 采購產(chǎn)品的驗證 第八節(jié)：7.5-7.6生產(chǎn)和服務控制、監(jiān)視和測量設備的控制 7.5生產(chǎn)和服務提供 7.5.1 生產(chǎn)和服務提供的控制 7.5.2 生產(chǎn)和服務提供過程的確認 7.5.3 標識和可追溯性 7.5.4 顧客財產(chǎn) 7.5.5 產(chǎn)品防護 7.6 監(jiān)視和測量裝置的控制 第九節(jié)：8.
測量、分析和改進 8.1 總則 8.2 監(jiān)視和測量 8.2.1 顧客滿意 8.2.2 內(nèi)部審核 8.2.3 過程的監(jiān)視和測量 8.2.4 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 8.3 不合格品控制 8.4 數(shù)據(jù)分析 8.5 改進 8.5.2 糾正措施 8.5.3 預防措施第二天下午 第十節(jié)： 1、審核常識2、審核方法 第十一節(jié)： 1、案例分析2、習題講解 第十二節(jié)： 學員考試

師資力量

備注信息