如何做好班組長實戰(zhàn)訓練營

開課地點：	深圳
授課時間：	2011年8月28日
授課顧問：	涂老師
開課時間：	2011-8-28
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-07-14 16:47:22

　　

學習對象

一線管理者、儲備干部、新上任的現(xiàn)場管理者、車間主任、生產(chǎn)主管、品質部門人員、班組長、現(xiàn)場拉長、優(yōu)秀員工、對此課程感興趣的各同仁

課程目標

如何做好班組長實戰(zhàn)訓練營 提升管理水平，降低成本，增值績效 ----生產(chǎn)一線基層管理技能提升 制造型企業(yè)（現(xiàn)場基層管理人員）必修之課 [培訓時間]2
11年8月28日 （星期天
9：3
-18：

） 深圳山水酒店梅林店 [培訓費用]188
元/位*“買1贈,不再打折”即交188
元可以參加2位）單獨1人或多出一人收費1


元。含培訓費、講義費、午餐、茶水費、水果、證書費、收據(jù)） 需要證書的學員，請準備1張一寸的彩色照片，及身份證號碼；（華耐公司證書免費） 培訓方式：案例分享、實務分析、互動討論、項目模擬、培訓游戲。 主辦單位：深圳市華耐企劃管理咨詢有限公司（http://www.18qg.cn） 課程背景 對于很多的班組長來講，從優(yōu)秀的技術工人走向基層管理崗位，很多時候不得不面對這樣的困擾： 面前攤著一大堆事情，事事都標有“十萬火急”；電話鈴響個不停，差不多個個都要馬上處理；從辦公桌一直堆到地上；再過三分鐘車間主管就要開會了，可是連一點準備都沒有；記事本楞找不出來，越急越亂；忙得昏天黑地的時候，竟然連休息都變成渴望；晚上突然從夢中驚醒：哎呀!我怎么把主管交辦的重要事情給忘了呢！ 對于很多的班組長來講，從優(yōu)秀的技術工人走向基層管理崗位，很多時候不得不面對： 1、上級罵、下屬怨，生產(chǎn)現(xiàn)場一天忙的腳朝天，現(xiàn)場管理依然亂糟糟.... 2、生產(chǎn)任務完不成找我，員工有情緒找我，效率、質量搞不好也找我… 3、手下一管就是幾十號人，做事我行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就… 4、你說一套，他做另外一套，他覺得他的方法還比你好，怎么個教法？ 5、生產(chǎn)線變化頻繁，會這個，不會那個，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？ 6、大錯不犯，小錯不斷，員工老是違反紀律，怎么讓員工改正？ 7、表現(xiàn)不好，說他幾句，表面應承，后面跟你對著干，怎么讓員工接受主管的意見？ 8、發(fā)生問題，主管總是最后一個知道信息，怎么跟員工溝通，讓員工有效配合工作？ 9、我們基層主管既決定不了員工薪水，也決定不了公司環(huán)境，怎么激勵手下這些人？ 1
、一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，怎么辦？ 職位雖小，事事俱全，面對的不僅是繁忙生產(chǎn)工作，還有來上級主主管、同事及下屬的壓力。拖著疲憊不堪的身體，窮于應付，卻抽不出時間做真正該做的事：解決根源性問題、統(tǒng)籌布局、培訓下屬。生產(chǎn)管理的事情，使得其心力交瘁，持續(xù)處在焦慮狀態(tài)之中，在工作中難以發(fā)揮最大成效。 人如果24小時都能運作,而不會瞌睡該有多好呢，真是的時間這么短啊，沒有忙完就下班了，上級主管卻對我的工作不滿意…… 以上，由老師親身在現(xiàn)場管理多年總結的一些現(xiàn)場管理者面臨的種種難題涂老師會根據(jù)以上情況，結合自己多年歷練的經(jīng)驗及培訓過程中學員提出的新的方法，會讓您開啟新的管理思維，有效的運用時間，達到意想不到的效果…… 此次課程，引進企業(yè)內(nèi)訓可特別針對貴司班組長實際工作中的狀況，進行針對性授課： 重點解決班組長問題： 1、培養(yǎng)學習習慣，對為人處事、職業(yè)道德、角色認知有個新的認識 2、學會如何溝通、管理 3、加強質量意識，提高責任心 4、學會如何激勵下屬？如何處理員工情緒？ 培訓對象:一線管理者、儲備干部、新上任的現(xiàn)場管理者、車間主任、生產(chǎn)主管、品質部門人員、班組長、現(xiàn)場拉長、優(yōu)秀員工、對此課程感興趣的各同仁 培訓目標： 1、提升班組長職業(yè)素養(yǎng)， 提高人際溝通、團隊協(xié)作能力 2、掌握班組管理方法，增強執(zhí)行力，提高質量意識 3、增強團隊凝聚力，提高工作積極性，擁有責任感 4、班組長整體職業(yè)素養(yǎng)的提升 【課程特點】 ◆ 內(nèi)容：注重實戰(zhàn)性。 ◆ 互動：采用了現(xiàn)場學員積極參與的互動培訓方式，包括：游戲啟發(fā)，案例分析，現(xiàn)場演練，小組討論等等，營造活潑、愉快的課堂氣氛。 【培訓收益】 1、了解基層管理人員權責與重要位置,借助人性管理來取代威權管理或指揮、命令。 2、學習在進行工作之前,先做好溝通協(xié)調及人際關系，產(chǎn)生一致性的共識。 3、透過現(xiàn)場工作技巧的學習，將基層的自檢管理實務做有效的運用。 4、所學的技巧與現(xiàn)行的作業(yè)融合，更進一步學習如何做好現(xiàn)場管理與持續(xù)改善，發(fā)揮更大的生產(chǎn)及管理潛力。 5、讓大家能夠清晰的知道，做為一個成功的班組長，他所需要具備哪些專業(yè)的技能？在工作中，該如何去從事今后的管理工作？掌握班組長應具備的管理技能與技巧。

課程內(nèi)容

第一講 班組長角色認知教育 1）不同人心目中的班組長形象（互動） 2）班組長面臨的挑戰(zhàn)和機遇 3）班組長的角色認知和角色特征 4）基層干部在企業(yè)中的地位和作用 5）班組長權限 6）基層管理者的素質要求 7）管理者的基本要求-計劃、組織、領導、協(xié)調、控制 8）班組長的工作任務 9）班組長必備能力要求 分組討論 班組長難當嗎？怎樣的班組長才算是一個好的班組長？ 第二講 班組長應有的日常管理要求 能性 第三講 班組長的生產(chǎn)現(xiàn)場管理 1）生產(chǎn)現(xiàn)場管理的內(nèi)容與方法 2）生產(chǎn)現(xiàn)場管理的工具 3）如何抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理重點？ 4）如何做好現(xiàn)場管理總結與計劃？ 5）生產(chǎn)現(xiàn)場管理的基本準備工作 6）如何召開早會 7）現(xiàn)場管理法寶1---6S ●整理重點與難點。 ●整頓重點與難點。 ●清掃重點與難點。 ●清潔重點與難點。 ●素養(yǎng)重點與難點。 ●安全重點與難點。 8）現(xiàn)場管理法寶2---看板管理 ●看板內(nèi)容 ●看板制作要求 ●實例說明 9）現(xiàn)場管理法寶3---目標管理與管理項目 ●目標管理的意義及目的 ●目標管理能力 ●企業(yè)中常見的管理項目 ●管理項目與目標的關系（目標管理檢查表） 第四講 質量控制－班組長過硬功夫  質量意識與品質責任  質量控制流程策劃  影響工序質量的因素及其控制  急性質量故障和慢性質量故障  質量改進的八個步驟  質量問題分析方法：4M1E、5WHY。。。。。。  活用QC七手法來解決現(xiàn)場管理中的問題 ● 層別法/查檢表/柏拉圖/直方圖/特性要因圖/ 散布圖/管制圖 （分組演練分析工具） 第五講　如何管理和培訓部屬 1）員工培訓實施 （分組演練如何識別培訓需求）  培訓的目的： ●班組培訓的項目 ●基本技能培訓 ●多能工培訓 ●繼任者培訓： ●為什么有些人不愿意培訓繼任者？ 2)OJT推行實戰(zhàn)技法 ●管理人員與OJT ●OJT的基本原則 ●各個階層別OJT的要點 ●不同能力別OJT的要點 ●OJT的實施及實施要點 3）如何管理員工  員工激勵  崗位責任制  崗位輪換制  OJT現(xiàn)場培訓法  多能工訓練  胡蘿卜加大棒  對員工激勵的方法與技巧  對員工行為的懲罰方法及技巧 4）班組長的難題 ●新官上任 ●鐵哥們 ●老上司 ●老板與員工之間的平衡 案例分析（2
種現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題的處理方法） 問題解答

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