如何成為出色的班組長

開課地點：	廣州
授課時間：	2011年8月26-27日
授課顧問：	周云
開課時間：	2011-8-26
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-07-06 16:43:07

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)生產(chǎn)車間班長、組長、領(lǐng)班、拉長、主管等現(xiàn)場管理人員

課程目標(biāo)

課程背景： 制造業(yè)中產(chǎn)品成本的5
% - 8
%是在制造現(xiàn)場發(fā)生，9
%的問題源于班組現(xiàn)場管理，現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，企業(yè)的班組長不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊。對于如何成為出色的班組長，許多人常感困惑—— 不了解班組長的角色與作用 沒有系統(tǒng)的現(xiàn)場管理思路 沒有掌握現(xiàn)場溝通與團(tuán)隊的方法 針對以上問題，我們特邀周云先生，與我們一同分享《如何成為出色的班組長》的精彩課程，從世界5

強企業(yè)成功的管理經(jīng)驗出發(fā)，詳細(xì)介紹現(xiàn)場管理的方法及實操要點，幫助您成為一個出色的現(xiàn)場管理者。 課程收獲： 提升班組長領(lǐng)導(dǎo)和管理技能 提高現(xiàn)場管理績效，降低生產(chǎn)成本 培養(yǎng)優(yōu)秀的班組長，建設(shè)優(yōu)秀的班組團(tuán)隊

課程內(nèi)容

【第一天上午】 一、班組長的角色與作用 1、客戶要求與企業(yè)目標(biāo) 2、班組長的六大職責(zé) 3、班組長的一種心態(tài) 4、班組長的兩種角色轉(zhuǎn)換 5、班組長的三個好習(xí)慣 6、班組長的四項管理基本功 （1）計劃與決策 （2）組織與分工 （3）領(lǐng)導(dǎo)與激勵 （4）控制與糾偏 【第一天下午】 二、現(xiàn)場OJT崗位培訓(xùn) 1、現(xiàn)場OJT培訓(xùn)職責(zé) 2、現(xiàn)場OJT指導(dǎo)的四個階段 3、現(xiàn)場OJT指導(dǎo)的七步法 4、員工技能提升與多技能發(fā)展 三、現(xiàn)場5S與目視管理 1、實施5S的阻力 2、5S的核心內(nèi)容 3、5S錄像與現(xiàn)場演練 4、目視管理的效果 5、現(xiàn)場管理看板 6、色標(biāo)與地址系統(tǒng) 7、操作圖表卡與ANDON板 【第二天上午】 四、現(xiàn)場改善與問題解決 1、六大損失與七大浪費 2、尋找浪費的主要方法 3、現(xiàn)場改善的基本原則 4、現(xiàn)場改善的七大指標(biāo) 5、現(xiàn)場改善與問題解決流程 6、頭腦風(fēng)暴法演練 【第二天下午】 五、現(xiàn)場安全管理 1、安全知識測試 2、安全事故分類 3、為什么會出現(xiàn)安全事故 4、現(xiàn)場管理者的安全責(zé)任 5、安全的標(biāo)準(zhǔn)化 6、安全檢查表 7、安全管理流程 8、安全內(nèi)審 9、安全手冊 六、現(xiàn)場溝通與團(tuán)隊管理 1、人際沖突的原因與處理技巧 2、溝通與聆聽的技巧 3、如何與上司溝通 4、如何與下屬溝通 5、如何激勵下屬 6、平行溝通與協(xié)作 7、了解班組成員的性格特征 8、高效團(tuán)隊的九大因素 9、如何建立高效團(tuán)隊 七、結(jié)束-課程總結(jié)與學(xué)員評估

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