工廠(chǎng)車(chē)間管理實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練

開(kāi)課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2011年8月13-14日
授課顧問(wèn)：	吳群學(xué)
開(kāi)課時(shí)間：	2011-8-13
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-06-29 16:34:09

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

課程背景： 產(chǎn)品品種越來(lái)越多，產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短的市場(chǎng)環(huán)境下，生產(chǎn)部生產(chǎn)壓力越來(lái)越大：客戶(hù)要求交貨期更短，更準(zhǔn)時(shí)，且價(jià)格更低，品質(zhì)更好。制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是生產(chǎn)效率、成本控制與管理能力的競(jìng)爭(zhēng)。卓越、有效的生產(chǎn)管理能力。 車(chē)間是制造型企業(yè)的中心，車(chē)間和制造部門(mén)管理的好壞，直接影響著產(chǎn)品“質(zhì)量、成本、交貨期”各項(xiàng)指標(biāo)的完成，伴隨著微利時(shí)代的到來(lái)和組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化的今天，車(chē)間管理在企業(yè)中將扮演愈加重要的角色! 車(chē)間主管既要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，又要有效地管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本和人員。如何進(jìn)行車(chē)間管理和生產(chǎn)過(guò)程控制，如何協(xié)同其他部門(mén)共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問(wèn)題。這已成為中國(guó)企業(yè)車(chē)間管理人員必須掌握和重視的職業(yè)化技能。是一種從技術(shù)到管理實(shí)現(xiàn)一體化、系統(tǒng)化的飛躍。要成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視車(chē)間管理人員這群不可或缺的人力資源！ 而車(chē)間管理人員常常面臨： l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌， 管理好象還是理不出頭緒，如何有效的推進(jìn)車(chē)間管理工作？ 2、主管要改善，老板要降本，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)？ 3、品種多，計(jì)劃變化頻繁，生產(chǎn)任務(wù)忽高忽低， 如何提高生產(chǎn)車(chē)間柔型，有效的保證生產(chǎn)進(jìn)度？ 4、生產(chǎn)過(guò)程不穩(wěn)定， 機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題常常發(fā)生，如何有效的控制提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率? 5、現(xiàn)場(chǎng)很多事情需要依靠下屬和同級(jí)部門(mén)共同努力， 可是經(jīng)常是出了問(wèn)題后，人人相互推脫，事情一誤再誤，如何有效的與他人溝通和協(xié)調(diào)，如何激發(fā)下屬的主動(dòng)性和責(zé)任心？ 內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實(shí)際運(yùn)用、兩天的精心研修，與您共享車(chē)間管理的奧秘！ 課程目的： l、明確現(xiàn)場(chǎng)干部的角色定位，掌握車(chē)間日常事務(wù)管理及人員管理的精髓 2、掌握簡(jiǎn)單的質(zhì)量工具改進(jìn)生產(chǎn)品質(zhì)的方法 3、學(xué)習(xí)有效掌握生產(chǎn)進(jìn)度，控制制造成本的方法 4、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和挖掘問(wèn)題，掌握用簡(jiǎn)單工具解決各種車(chē)間復(fù)雜問(wèn)題 5、培養(yǎng)設(shè)備保養(yǎng)意識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用TPM的方法提高生產(chǎn)力 課程特色： l、可操作性：聚焦于現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作訓(xùn)練與實(shí)踐能力提升 2、系統(tǒng)提高：鎖定車(chē)間管理人員能力點(diǎn)，通過(guò)訓(xùn)練，改變管理行為，提升管理技能 3、寓教于練：知名企業(yè)實(shí)際案例分析，您的困惑大家解答，您所參加的不是一堂枯燥的“填鴨”課程

課程內(nèi)容

第一節(jié)：班組長(zhǎng)、車(chē)間主管的角色認(rèn)知與職責(zé) 1．新時(shí)期下班組長(zhǎng)；車(chē)間主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 2．車(chē)間主管班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位 3．車(chē)間主管班組長(zhǎng)的工作內(nèi)容與工作職責(zé) 4．車(chē)間主管班組長(zhǎng)為人處事四項(xiàng)基本原則 ■案例分析：何為角色 ■案例分析：何為走動(dòng)式管理 ■小組討論：現(xiàn)場(chǎng)管理之屋 ■小組討論：木桶理論與角色分工 ■案例分析：管理三大關(guān)鍵詞的三角關(guān)系 第二節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)管理技法 1．高效率早會(huì)的推進(jìn)與實(shí)施 2．作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理 3．現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理 ◇生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化 ◇生產(chǎn)作業(yè)方法標(biāo)準(zhǔn)化 ◇生產(chǎn)作業(yè)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化 ◇生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化　 ◇生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化 ■成功圖片分享：目視化管理 ■案例分析：目視化管理對(duì)品質(zhì)的影響 ■案例分析：日生產(chǎn)計(jì)劃控制看板 ■案例分析:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)范本解析 ■問(wèn)題研討:如何消除檢驗(yàn)員誤差 ■問(wèn)題研討:員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的解決對(duì)策 第三節(jié)：生產(chǎn)過(guò)程控制管理 1．如何安排和實(shí)施具體生產(chǎn)計(jì)劃 2．如何對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行合理排班 3．如何確保車(chē)間或流水線(xiàn)作業(yè)順暢 4．如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時(shí)配備 5．如何運(yùn)用生產(chǎn)過(guò)程的管制工具 6．如何處理生產(chǎn)異常與及時(shí)反饋 7．生產(chǎn)過(guò)程事前、事中、事后控制 8．生產(chǎn)進(jìn)度落后應(yīng)采取的措施與對(duì)策 ■案例分析：忙亂的劉主任 ■案例分析：**電子廠(chǎng)切換的流程分享 ■案例分析：**制造企業(yè)兩個(gè)相同車(chē)間為何產(chǎn)量不一樣 ■現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：有效排班 ■案例共享：多家跨國(guó)公司的生產(chǎn)過(guò)程管理實(shí)例 第四節(jié)：責(zé)任意識(shí)與問(wèn)題分析決策 1．何為責(zé)任？何為問(wèn)題？問(wèn)題與責(zé)任 2．如何提升自己與下屬的責(zé)任意識(shí) 3．如何替上司分擔(dān)責(zé)任--成長(zhǎng)的階梯 4．問(wèn)題持續(xù)改善的理念與心態(tài)思維 5．問(wèn)題解決的八步法 6．如何培養(yǎng)自己成為問(wèn)題解決型人才 7．分析問(wèn)題的方法之 ◇QC組合核心手法 ◇PDCA手法與8D團(tuán)隊(duì) ◇5W2H改善手法 ◇頭腦風(fēng)暴法與魚(yú)骨圖 8．如何與相關(guān)部門(mén)及時(shí)、有效、協(xié)作解決問(wèn)題 ■案例分析：何為問(wèn)題　問(wèn)題與能力的關(guān)系 ■案例分享：偉易達(dá)玩具廠(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn) ■案例分析：頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，什么時(shí)候能醫(yī)好? ■案例分析：上司為何不滿(mǎn)意你的工作？ ■小組演練：?jiǎn)栴}分析魚(yú)骨圖 ■游戲體驗(yàn)：PDCA的循環(huán) 第五節(jié)：?jiǎn)T工教導(dǎo)與培育 1．車(chē)間主任教導(dǎo)能力的重要作用 2．教導(dǎo)的正確理念 3．“教”與“導(dǎo)”的正確理解 4．車(chē)間主任常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法 5．新老員工不同的教導(dǎo)方法 6．工作教導(dǎo)四階段法 7．OJT教導(dǎo)效果評(píng)估 8．教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧 9．車(chē)間多技能工訓(xùn)練的特點(diǎn)與條件 1
．班組多技能工訓(xùn)練的步驟 ■角色演練：正確教導(dǎo)示范與模擬 ■角色演練：錯(cuò)誤教導(dǎo)示范與模擬 ■觀(guān)看錄像：錯(cuò)誤的教導(dǎo)方式 ■觀(guān)看錄像：多能工培訓(xùn)實(shí)施步驟 ■小組討論：?jiǎn)T工為何不愿意做多能工 ■游戲體驗(yàn)：教導(dǎo)三步法 第六節(jié)：激勵(lì)員工,提升士氣 1．員工缺乏干勁的原因 2．激勵(lì)員工士氣的原則 3．激勵(lì)員工應(yīng)做好的4件事情 4．激勵(lì)員工的8種方式 5．正確運(yùn)用“正激勵(lì)”與“負(fù)激勵(lì)” 6．車(chē)間主任激勵(lì)員工的注意事項(xiàng) 7．車(chē)間主任的自我激勵(lì)技巧 ■角色演練：現(xiàn)場(chǎng)的激勵(lì)模式 ■案例分享：寧愿做員工的李組長(zhǎng) 第七節(jié)：做好下屬,輔助上司 1．與上司處理好關(guān)系的原則 2．如何獲得上司的好感 3．向上司提意見(jiàn)的訣竅 4．冷靜應(yīng)對(duì)上司的批評(píng) 5．向上司匯報(bào)工作正確的方式 6．從“匯報(bào)”到“回報(bào)” 7．從“制造問(wèn)題”到“解決問(wèn)題” 8．如何處理與上司的矛盾 9．做好下屬應(yīng)該注意的八項(xiàng)戒律 ■角色演練：車(chē)間主任正確的工作呈報(bào) ■問(wèn)題研討：如何對(duì)上司說(shuō)“不”？ 第八節(jié)：成為有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者 1．何為管理，何為領(lǐng)導(dǎo) 2．如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變 3．領(lǐng)導(dǎo)者的威性從何而來(lái) 4．領(lǐng)導(dǎo)者的三大能力修煉 5．認(rèn)識(shí)自己，了解自身局限（IQ、EQ與AQ）　　 6．領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)層次 7．員工發(fā)展的四個(gè)階段適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ■案例分析：為什么當(dāng)你不在時(shí),下屬就象脫韁的“野馬” ■案例分析：管理人員的三大誤區(qū) ■小組互動(dòng)：情境領(lǐng)導(dǎo) ■小組互動(dòng)：你屬于哪類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)者

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