班組長管理問題咨詢與解決方案研討會(huì)

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2011年7月16-17日
授課顧問：	向勇
開課時(shí)間：	2011-7-16
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-06-24 18:01:48

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

工段長、班組長、儲(chǔ)備班組長等

課程目標(biāo)

● 強(qiáng)化自身管理角色，找準(zhǔn)自身定位。 ● 發(fā)現(xiàn)當(dāng)前管理工作中的優(yōu)勢(shì)與不足。 ● 找到處理各種生產(chǎn)管理難題分析與解決的方法與工具。 ● 掌握高效班組團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力及成果輸出的方法。

課程內(nèi)容

班組長管理問題咨詢與解決方案研討會(huì) ——帶著管理問題來，帶著管理問題解決方案走 導(dǎo)師：“1+1﹥2”創(chuàng)新模式創(chuàng)始人 向勇老師 【時(shí)間地點(diǎn)】 2
11年7月16-17日 廣州 【培訓(xùn)對(duì)象】工段長、班組長、儲(chǔ)備班組長等(建議企業(yè)三個(gè)以上班組前來參加研討會(huì)，真正做到“帶著企業(yè)實(shí)際管理問題來，帶著管理問題有效解決方案回到企業(yè)實(shí)際工作中�。　�，三人以上參加將會(huì)有更高的性價(jià)比。) 【創(chuàng)新模式】 ★ 創(chuàng)建有中國企業(yè)特色的企業(yè)管理咨詢和管理培訓(xùn)相結(jié)合的“1+1﹥2”創(chuàng)新模式。 ★ 班組長管理問題咨詢與解決方案研討會(huì)“1+1﹥2”創(chuàng)新模式，區(qū)別和顛覆傳授知識(shí)和技能的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。 ★“1+1﹥2”創(chuàng)新模式突破單純管理培訓(xùn)或突破單純管理咨詢，在咨詢中培訓(xùn)，在培訓(xùn)中咨詢。 ★“1+1﹥2”創(chuàng)新模式實(shí)現(xiàn)客戶收益最大化，投入產(chǎn)出價(jià)值最大化。 【角色轉(zhuǎn)換】 1、學(xué)員 ☆ 成為管理問題解決方案的設(shè)計(jì)參與者。 ☆ 成為分析和解決管理問題的咨詢顧問。 ☆ 學(xué)員參與目的是為了獲得最適合自己企業(yè)需要的管理問題解決方案，而不僅僅是為了學(xué)習(xí)管理知識(shí)與技能。 2、老師 ☆ 成為管理咨詢報(bào)告設(shè)計(jì)的指導(dǎo)者與導(dǎo)師。 ☆ 成為幫助學(xué)員分析與解決系列管理問題的咨詢顧問。 ☆ 研討方式是咨詢顧問式輔導(dǎo)代替?zhèn)鹘y(tǒng)知識(shí)性培訓(xùn)。 【投入產(chǎn)出】 1、投入: ☆ 客戶投入最少的研討成本代替投入較大的培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo)成本。 2、產(chǎn)出: ☆ 學(xué)員獲得最適合自己企業(yè)需要的管理問題解決方案代替管理知識(shí)和技能的灌輸。 【研討特色】 ◆ 情境劇場(chǎng)體驗(yàn) + 小組PK競賽 + 現(xiàn)場(chǎng)咨詢解答 + 管理問題解決方案設(shè)計(jì) + 冠軍團(tuán)隊(duì)評(píng)選與頒獎(jiǎng) 【特色解讀】 ◆ 情境劇場(chǎng)體驗(yàn) 通過情境劇場(chǎng)體驗(yàn)，對(duì)照工作現(xiàn)狀，尋找問題源頭，發(fā)現(xiàn)績效差距，突破思維局限，尋找改善方向，設(shè)定改善計(jì)劃，設(shè)定改善目標(biāo)。 ◆ 小組PK競賽 小組進(jìn)行PK分享研討成果，最終由各小組做出最佳方案評(píng)選。 ◆ 管理問題解決方案設(shè)計(jì) 在老師即顧問的引導(dǎo)下，獲得與實(shí)際工作需要與能力要求匹配的管理問題解決方案。 【研討方法】 ☆ 迷你案例、實(shí)踐總結(jié)、工作還原、迅雷行動(dòng)、劇場(chǎng)體驗(yàn) 【研討目的】 ● 強(qiáng)化自身管理角色，找準(zhǔn)自身定位。 ● 發(fā)現(xiàn)當(dāng)前管理工作中的優(yōu)勢(shì)與不足。 ● 找到處理各種生產(chǎn)管理難題分析與解決的方法與工具。 ● 掌握高效班組團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力及成果輸出的方法。 【研討模塊】 第一單元：熱身練習(xí) 一、研討模式指引 二、把握生產(chǎn)管理本質(zhì) 第二單元：情境劇場(chǎng)體驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)案例研討 模塊一：角色認(rèn)知與素養(yǎng) 一、不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的班組長不是優(yōu)秀的班組長 二、班組長自我角色認(rèn)知 三、班組長日常工作中常犯的角色錯(cuò)位 四、準(zhǔn)確把握好原則與權(quán)力 五、管理者可貴的是大氣，養(yǎng)成服務(wù)的管理觀 六、帶頭當(dāng)好表率 七、養(yǎng)成職業(yè)化素養(yǎng) 八、情境劇場(chǎng)體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)案例研討 模塊二：（一日）時(shí)間管理 一、班前要準(zhǔn)備的事情 1、高效率班前會(huì)議的實(shí)施 2、班組生產(chǎn)計(jì)劃的制定與掌控 3、依據(jù)4M1E做好產(chǎn)前準(zhǔn)備 4、班前派工、分工的執(zhí)行方式 二、班中要控制的事情 1、班中控制的原則與意義 2、班中控制的7項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn) 3、班中控制的現(xiàn)場(chǎng)巡檢 4、班中控制的瓶頸解除 三、班后要掌握的事情 1、班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素 2、班后報(bào)表的填寫與工作總結(jié) 3、認(rèn)真做好交接班管理 4、交接班管理常見的問題 四、情境劇場(chǎng)體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)案例研討 模塊三：如何用好下屬 一、班組長如何樹立自己的威信 二、班組長帶好員工的藝術(shù) 三、班組長正確用人的原則和訣竅 四、如何當(dāng)好教練型的班組長 五、班組長如何管好問題型員工 1、不合作的“刺兒頭” 2、吊兒郎當(dāng)?shù)摹袄嫌蜅l” 六、有效做好新進(jìn)員工的管理 七、新員工流動(dòng)原因及防范措施 八、老員工流動(dòng)原因及防范措施 九、任用好職業(yè)倦怠的“老員工” 十、讓出功勞，承擔(dān)過錯(cuò)，賞罰分明 十一、不要吝嗇贊美，試著欣賞下屬 十二、責(zé)人先責(zé)已，要打氣，不要打擊 十三、情境劇場(chǎng)體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)案例研討 模塊四：如何教導(dǎo)下屬 一、工作教導(dǎo)四階段法 1、督導(dǎo)人員訓(xùn)練的重要與由來 2、幾種教導(dǎo)方法的比較 3、教導(dǎo)方法四階段的確立 二、特殊教導(dǎo)方法 1、冗長的工作教導(dǎo) 2、感覺性的工作教導(dǎo) 3、噪雜環(huán)境的工作教導(dǎo) 三、工作中指導(dǎo)技巧 四、情境劇場(chǎng)體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)案例研討 模塊五：如何激勵(lì)下屬 一、下屬缺乏干勁的主要原因 二、下屬責(zé)任心差的關(guān)鍵因素 三、激勵(lì)下屬士氣的重要原則 四、激勵(lì)下屬應(yīng)做好的4件事情 五、有效激勵(lì)下屬的8種方式 六、正確運(yùn)用“正激勵(lì)”與“負(fù)激勵(lì)” 七、班組長激勵(lì)下屬要注意的事項(xiàng) 八、通過激勵(lì)模型提升下屬的執(zhí)行力 九、情境劇場(chǎng)體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)案例研討 模塊六：現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)持續(xù)改善工具之應(yīng)用 一、管理的基本循環(huán)-PDCA戴明循環(huán) 1、PDCA起源與發(fā)展 2、PDCA的四個(gè)環(huán)節(jié) 3、PDCA問題解決步驟 4、PDCA的特點(diǎn) 5、PDCA工作流程 6、如何規(guī)劃問題解決方案 二、改善提案 1、改善提案制度 2、提案管理機(jī)構(gòu) 3、提案管理流程 4、提案獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 5、提案改善書制作與設(shè)計(jì) 6、提案改善發(fā)表與交流（大會(huì)） 7、提案改善成果固化與應(yīng)用推廣 三、問題分析與解決 1、班組長應(yīng)具有的問題意識(shí) 2、問題分析與解決的9大步驟 3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見的異常問題 4、問題解決的三現(xiàn)主義 5、尋找問題的根本原因的方法 四、情境劇場(chǎng)體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)案例研討 第三單元：系統(tǒng)總結(jié) 第四單元：輔導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì)改善提案

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