ISO9001:2008質(zhì)量管理體系內(nèi)審員

開課地點：	上海
授課時間：	2011年6月16-17日
授課顧問：	姜老師
開課時間：	2011-6-16
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-05-25 16:33:22

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)經(jīng)理、中高級管理人員、文件資料管理人員，及其他與貫徹ISO9


標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的人員。

課程目標(biāo)

熟悉ISO9

1：2

8的要求； 理解ISO9

1：2

8審核及注冊過程，了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成審核； 掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告。

課程內(nèi)容

【培訓(xùn)時間】2
11年6月16~17日 【培訓(xùn)地點】上海 【收費標(biāo)準(zhǔn)】￥1


元/人（含授課費，合影費、資料費，茶點、會務(wù)費，兩天午餐費） 【課程目標(biāo)】 熟悉ISO9

1：2

8的要求； 理解ISO9

1：2

8審核及注冊過程，了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成審核； 掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告。 【參加對象】 企業(yè)經(jīng)理、中高級管理人員、文件資料管理人員，及其他與貫徹ISO9


標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的人員。 【課程大綱】 一、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識 -- 質(zhì)量管理八項原則 -- ISO9

1標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展過程 -- ISO9

1:2


標(biāo)準(zhǔn)特點 -- ISO9

1:2

8修訂原則 -- ISO9

1:2

8標(biāo)準(zhǔn)理解 -- ISO9

1:2

8測驗 二、 審核技巧 1.審核的基本概念 -- 有關(guān)審核的14個定義 -- 有關(guān)審核的2項原則 -- 案例：事實還是推理 2.審核的分類 -- 按審核對象分 -- 按審核方分 -- 按審核范圍分 3.管理體系審核的一般步驟 -- 第一方審核 -- 第二方審核 -- 第三方審核 4.內(nèi)部審核策劃 -- 年度審核計劃及審核實施計劃 a) 審核計劃編制竅門 -- 建立審核小組 -- 編制檢查表 a) 檢查表編制竅門 -- 資料準(zhǔn)備 -- 審核通知 5.內(nèi)部審核實施 -- 首次會議 -- 現(xiàn)場審核 -- 審核證據(jù)收集 -- 審核技巧 a) 聆聽、驗證、觀察、時間管理 b) 典型情況應(yīng)對技巧 c) 抽樣技巧 d) 現(xiàn)場審核控制 -- 審核記錄 -- 5.2.4審核小竅門 -- 5.2.5成功審核的要點 -- 5.3 不合格項報告 -- 5.4審核組會議 a) 記錄與報告區(qū)別 -- 5.5末次會議 6.內(nèi)部審核報告 -- 報告內(nèi)容 -- 審核過程描述 -- 內(nèi)部審核結(jié)論 7.跟蹤審核 8.內(nèi)審員 -- 審核組長審核員任務(wù) -- 審核員資格 三、案例分析 -- 審核實施計劃 -- 檢查表編制 -- 首次會議 -- 審核實施 -- 審核記錄 -- 不符合項描述 -- 糾正措施和跟蹤驗證 四、考試（2H）

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