事故事件調查與阿波羅分析方法的運用

開課地點：	蘇州
授課時間：	2011年7月11-12日
授課顧問：	Richard Liu
開課時間：	2011-7-11
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-05-18 14:13:31

　　

學習對象

制造企業(yè)生產經理、車間主任、安全管理人員、工程師及相關人員

課程目標

課程目標 本課程重在了解事故的情況，從思想管理和技術等方面查明事故的原因，分清事故的責任，學習并會運用事故調查的方法，防止類似事故的重復發(fā)生

課程內容

1、引言  學習目標介紹  常見邏輯思維分類  有效的解決問題的途徑 2、Apollo-RCA 基本步驟  案例說明 3、定義問題  定義問題的四要素  何事  何時  何處  影響 附案例說明  定義問題的重要性  如何能夠清楚的定義任何問題 附練習與實踐 4、因果特性  因果特性四要素  原因與結果是辯證統(tǒng)一同時存在的  事故事件發(fā)生本質——原因與結果客觀存在和無限串連的產物  每一結果至少考慮兩方面原因，一方面是“活動”，另一方面是“狀態(tài)”,（有時兩方面是統(tǒng)一不可分割的）  任何結果發(fā)生都是，由存在于相同時空點上的原因而造成的  區(qū)分因果關系及事件的順序 附案例和練習 5、因果分析  因果圖的四要素  由主要結果開始問“為什么?”  以“活動”與“狀態(tài)”找尋原因  原因之間用“由于“連接  利用證據(jù)或“?”證實原因  因果圖的繪制技巧和注意事項 6、證據(jù)  證據(jù)是什么  證據(jù)的類型  證據(jù)舉例  采證內容 7、解決方案  怎么找出“最佳的解決方案”  解決方案的三個準則  可避免事故再發(fā)生  在你能控制的范圍內  符合公司的目標與標的  找出“最佳解決方案”的三步驟  找出“解決方案”的技巧  列案追蹤 8、小組行動  成立調查小組  事故調查小組成員  調查小組分配任務  事故調查程序  確認事故掌握事故經過  調查小組開展調查的四步驟  調查小組調查內容及方式  收集資料  訪談 9、建立有效的ARCA計劃  建立有效的ARCA計劃的要素  制作一份ARCA報告 附案例和練習

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