班組長管理技能實(shí)戰(zhàn)

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2011年1月15-16日
授課顧問：	徐老師
開課時(shí)間：	2011-1-15
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-01-03 17:22:10

　　

學(xué)習(xí)對象

制造型企業(yè)班組長、生產(chǎn)主管

課程目標(biāo)

【課程背景】 在企業(yè)運(yùn)營過程中，面臨來自世界各地日益激烈的競爭，幾乎每個(gè)企業(yè)都在進(jìn)行自身改造來提高運(yùn)作效率。組織中的每個(gè)部門都必須盡力消減成本，提高工作質(zhì)量。作為一線的領(lǐng)導(dǎo)班組長在組織生產(chǎn)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度方面發(fā)揮著重要作用。但他們需要認(rèn)清自己的角色，掌握相應(yīng)的工作技能來發(fā)現(xiàn)并解決問題。 參與目的 正確認(rèn)識自己的角色 使用溝通的技巧來解決工作中的問題 熟練掌握5S推行及維護(hù)技巧 認(rèn)識消除浪費(fèi)是公司各個(gè)部門的使命和責(zé)任 掌握基本的識別浪費(fèi)的技巧 具有量化考核的基本意識和能力 了解并掌握基本的量化考核指標(biāo)

課程內(nèi)容

一、 班組長角色定位 1、 班組長角色的三重性 2、 角色認(rèn)知的四個(gè)層面 3、 班組長的職責(zé) 4、 認(rèn)識下屬的期望 5、 班組長對不同階層人員的不立場 6、 班組長工作習(xí)慣分類 7、 優(yōu)秀班組長的主要特質(zhì) 8、 高度決定態(tài)度 9、 班組長的關(guān)注焦點(diǎn) 1
、 品格第一 11、 怎樣認(rèn)識人才 12、 理解職業(yè)素養(yǎng)的含義 二、 班組現(xiàn)場及設(shè)備管理 1、 細(xì)節(jié)決定成敗 2、 對待現(xiàn)場問題的心態(tài) 3、 現(xiàn)場管理的含義 4、 優(yōu)秀現(xiàn)場的含義 5、 瓶頸識別與管理 　　　6、如何確定現(xiàn)場操作員人數(shù) 　　　7、提升現(xiàn)場作業(yè)員的執(zhí)行力 　　　8、推行5S的意義 　　　9、5S的基本內(nèi)容 　　　1
、5S推行、維護(hù)過程中的注意事項(xiàng) 　　　11、5S推行成功必須做到的幾點(diǎn) 　　　12、5S案例分析 　　 13、定置管理 　　 14、關(guān)于人體使用的基本原則 　　 15、工作現(xiàn)場的布置原則 　　 16、動作分析的基本方法 　　 17、案例分析 　　 18、七大浪費(fèi)的識別 　　 19、消除七大浪費(fèi)為什么要從庫存入手 　　 2
、影響生產(chǎn)周期的關(guān)鍵因素 　　 21、掌握通過利特爾法則來確定生產(chǎn)周期 三、 日常管理 　　 1、日事日必,日事日清 　　 2、提高會議效率 　　 3、生產(chǎn)線的特點(diǎn) 　　 4、生產(chǎn)線的管理技巧 　　 5、目標(biāo)管理的原則 　　 6、產(chǎn)能的計(jì)算 　　 7、生產(chǎn)能率的計(jì)算 　　 8、生產(chǎn)綜合效率 　　 9、OEE計(jì)算 　　 1
、Intel現(xiàn)場設(shè)備管理的案例分析 　　 1
、如何提高產(chǎn)線綜合效率 　　 11、生產(chǎn)線平衡的分析步驟 　　 12、物料確認(rèn)的重點(diǎn) 　　 13、做好的交接管理工作 　　 14、有效的控制工序瓶頸 　　 15、5M1E班前確認(rèn)工作法 　　 16、如何做好班中紀(jì)律管理 　　 17、IE手法介紹 　　 18、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定 　　 19、秒表測時(shí)法訂定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的步驟 　　 2
、劃分作業(yè)單元的技巧 　　 21、評比與寬方的設(shè)定 四、 車間材料成本管理篇 　　 1、認(rèn)識利潤 　　 2、車間成本控制的方向 　　 3、如何管理車間物料 　　 4、車間物料ABC分類管理 　　 5、呆、廢料的管理 　　 6、物料管理 　　 7、通過對備品、備件控制減少浪費(fèi) 　　 8、如何防止員工虛報(bào)加班 　　 9、妥善安排生產(chǎn)冗余人員 　　 1
、現(xiàn)場物料盤點(diǎn)中易犯四種錯(cuò)誤 　　 11、不良物料如何處理 　　 12、物耗的控制 　　 13、勞動工時(shí)的控制 　　 14、樹立一線員工的成本觀念 　　 15、大眾汽車“降本增效”活動的幾個(gè)作法 五、 班組人員管理 1、 管理者面對下屬的正確態(tài)度 2、 班組管理的主要內(nèi)容 3、 班組管理的方法 4、 領(lǐng)導(dǎo)的概念和作用 5、 如何正確認(rèn)識和使用權(quán)力 6、 班組長如何提升自己的影響力 7、 優(yōu)秀班組長的標(biāo)準(zhǔn) 8、 現(xiàn)場培訓(xùn)的步驟和方法 9、 指導(dǎo)和引導(dǎo)一線員工的方式 1
、 多能功訓(xùn)練 11、 班組成員的有效溝通 12、 與上、下、平級溝通的方法 13、 如何正確面對上司的批評 14、 關(guān)心體貼下屬的技巧 15、 班組長如何處理與下屬的沖突 16、 激勵的效用 17、 激勵的基本理論 18、 團(tuán)隊(duì)激勵的一般原則 19、 贊美和表揚(yáng)員工的技巧 2
、 授權(quán)的意義和作用 21、 如何處置各類異常員工 22、 創(chuàng)造愉快的工作氛圍 六、 班組質(zhì)量管理 1、 質(zhì)量是競爭的利器 2、 質(zhì)量的定義 3、 制程檢驗(yàn) 4、 腦力風(fēng)暴法 5、 5M1E質(zhì)量分析法 6、 QC統(tǒng)計(jì)方法 7、 因果圖 8、 5W1H質(zhì)量改進(jìn)步驟 9、 如何做好換線品質(zhì)控制 1
、 ISO對不合格品控制要求 11、 如何做好現(xiàn)場不合格品的控制 12、 一線干部應(yīng)如何提高所屬員工質(zhì)量意識 13、 SPC原理講解

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