豐田模式（TPS）推行之基本功

開(kāi)課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2010年11月12-13日
授課顧問(wèn)：	蔡老師
開(kāi)課時(shí)間：	2010-11-12
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-11-08 14:31:10

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長(zhǎng)及從事相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理的人員

課程目標(biāo)

課程收益 ◆管理思維的建立 1.建立其應(yīng)有的角色與職責(zé)，以及正確的管理思維 2.強(qiáng)化單位間協(xié)調(diào)能力 ◆工作流程建立 1.了解并掌握現(xiàn)場(chǎng)管理常用的管理和改善技巧及相關(guān)工具 2.與工作流程相結(jié)合，變成現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并發(fā)展工作規(guī)范與制度，有效推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。 3.落實(shí)作業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)傳承，強(qiáng)化公司知識(shí)管理 ◆問(wèn)題的解決 1.會(huì)利用正確方法與程序,有效的解決日常工作中問(wèn)題 2.運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與溝通協(xié)調(diào)技巧，與組織內(nèi)建立良好的工作關(guān)系

課程內(nèi)容

一、現(xiàn)場(chǎng)主管的角色定位與職責(zé) ◆現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色定位與心理準(zhǔn)備 ◆說(shuō)明基層主管訓(xùn)練的重要和由來(lái) ◆現(xiàn)場(chǎng)管理者的職責(zé)（現(xiàn)場(chǎng)日常六大管理） 二、基層主管的日常管理 ◆接受命令—計(jì)劃 ◆準(zhǔn)備與時(shí)間管理 ◆命令的方法與技巧 ◆控制與報(bào)告（口頭與書(shū)面報(bào)告技巧） ◆問(wèn)題研討與實(shí)務(wù)演練 1.學(xué)員實(shí)際案例成果發(fā)表與檢討 2.塑造具問(wèn)題意識(shí)的職場(chǎng)文化 三、工作教導(dǎo)與經(jīng)驗(yàn)傳承 ◆推動(dòng)正確作業(yè)的作法(品質(zhì)、安全、迅速、易做..) ◆作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、指示書(shū)的撰寫 ◆四階段教導(dǎo)法 ◆實(shí)作工作教導(dǎo)(一對(duì)一) ◆實(shí)際演練 ◆作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 ◆工作崗位訓(xùn)練(OJT) 1.如何了解下屬的技能狀況 2.部屬/(新人)指導(dǎo)計(jì)劃 四、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)改善與創(chuàng)新 ◆管理的基本---PDCA ◆問(wèn)題意識(shí)：如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ◆現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決的基本方法與程序 ◆3Why(系統(tǒng)圖法)─找真因解決問(wèn)題 ◆成果發(fā)表與檢討 ◆學(xué)員課后實(shí)務(wù)演練 ◆消除現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)-降低成本 ◆TPS的七大浪費(fèi)及14項(xiàng)管理原則 ◆四階段改善法 ◆(5W1H與改善四原則) 五、工作關(guān)系與團(tuán)隊(duì)建立 ◆人的問(wèn)題處理 1.良好職場(chǎng)工作關(guān)系的建立 3.人的問(wèn)題處理程序與方法 4.(四階段處理法) 5.個(gè)案分享與演練 ◆領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) 1.人際關(guān)系的四原則 2.激勵(lì)技巧 3.指導(dǎo)回饋技巧 4.實(shí)務(wù)演練 ◆溝通與協(xié)調(diào) 1.溝通技巧(上司、部屬) 2.單位間溝通技巧 3.單位間沖突與整合行協(xié)調(diào) 4.工作指示與命令的方法

師資力量

備注信息