實(shí)戰(zhàn)型全能班組長(zhǎng)訓(xùn)練

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2010年11月13-14日
授課顧問(wèn)：	陳志華
開(kāi)課時(shí)間：	2010-11-13
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-11-08 14:28:07

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)各班組長(zhǎng)、一線(xiàn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理

課程目標(biāo)

課程收益 使企業(yè)的班(組)干部深入淺出地把握必要的管理常識(shí)； 使學(xué)員準(zhǔn)確深刻地把握8
后班組員工的特點(diǎn)與之相對(duì)應(yīng)的管理方法； 緊密地結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作的實(shí)際使他們?cè)趯W(xué)習(xí)中掌握更多的工作技巧； 同時(shí)適用于不同文化層次,不同工作資歷,不同產(chǎn)品行業(yè)的班(組)干部學(xué)習(xí)與參考。 課程背景 作為企業(yè)最基層的管理員,班組長(zhǎng)是企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造的直接推動(dòng)者。班組長(zhǎng)的工作動(dòng)力,對(duì)于企業(yè)的不斷向前發(fā)展起著舉足輕重的作用.班組長(zhǎng)是員工的直接領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)上層與員工溝通的橋梁。 班組長(zhǎng)工作能力的高低,工作方法的科學(xué)與否,工作技巧的適當(dāng)與否,與現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)作息息相關(guān)。 當(dāng)部分8
后一代新型員工涌入企業(yè)班組，8
年代新型員工以自我為中心、崇尚自由新思維和新觀念；又具有可塑性強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)，班組長(zhǎng)們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)8
后員工正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)管理模式的現(xiàn)實(shí)？本課程將給予全部解決方案。 培訓(xùn)特色： 講師系十幾年在著名日資企業(yè)從基層主管一直摸爬滾打到制造系統(tǒng)高層，對(duì)基層班組長(zhǎng)人員的管理有著極其豐富的經(jīng)驗(yàn)，講師在多年實(shí)踐中提練出班組長(zhǎng)在日常管理及職業(yè)通道方面經(jīng)常會(huì)遇到的十九個(gè)問(wèn)題，本課程的中心主旨也是圍繞此十九個(gè)問(wèn)題一一展開(kāi)：
1. 怎樣實(shí)現(xiàn)從員工到班長(zhǎng)的跨越?
2.班組長(zhǎng)的真實(shí)身份(我是領(lǐng)導(dǎo)嗎)?
3.企業(yè)班組長(zhǎng) 有哪幾種不稱(chēng)職表現(xiàn)?
4.班(組)長(zhǎng)的四大慣性��；
5.班(組)長(zhǎng)四大慣性病的起因；
6.班( 組)長(zhǎng)四大慣性病的處方；
7.班組長(zhǎng)的工作重心探討；
8.企業(yè)到底需要什么樣的班組長(zhǎng)；
9.工 前會(huì)議失敗的三種模式與成功的八大技巧； 1
. 班長(zhǎng)怎樣看待升職和同級(jí)的競(jìng)爭(zhēng); 11. 班長(zhǎng)和員 工談判的五大要點(diǎn)； 12. 員工為什么會(huì)犯錯(cuò)； 13. 員工為什么會(huì)離開(kāi)； 14. 員工為什么不和你接 近；15. 怎樣管理好你的員工； 16. 怎樣讓員工忠誠(chéng)； 17. 如何教育員工改變對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度； 18. 效率與能力的區(qū)別

課程內(nèi)容

第一部份: 管理基礎(chǔ)理論篇(提高認(rèn)識(shí)) 一、管理的定義與彼得杜拉克的觀點(diǎn) (管理學(xué)循環(huán)理論與核心) 二、企業(yè)管理的三大任務(wù) 三、企業(yè)管理的兩種含義和一個(gè)方面 老師觀點(diǎn)闡術(shù):管理就是借力 (中國(guó)武術(shù)與管理解招) 四、領(lǐng)導(dǎo)的三大標(biāo)志 (班長(zhǎng)到底怎樣稱(chēng)呼更為貼切) 五、管理員與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系與區(qū)別 (男上司如何管理異性下屬的說(shuō)長(zhǎng)道短?) (男下屬如何管理異性上司的偏激傲慢?) 六、基層領(lǐng)導(dǎo)的五大作用與三種類(lèi)型。 第二部份: 思想觀念革新篇(統(tǒng)一思想) 一、什么是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩種失敗模式 / (討論:為什么需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神?) 三、班組8
后的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 四、班組8
后員工的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 五、怎樣才能使自己永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè) 六、學(xué)做管理到底需要先學(xué)什么? / (做人的原則與做管理員的原則) 七、凡做大事者必須先從小事做起 / (正所謂一屋子不掃何以?huà)咛煜?) 八、班(組)長(zhǎng)的三種不同來(lái)歷 / (優(yōu)秀員工如何放飛自己的班長(zhǎng)夢(mèng)) 九、班(組)長(zhǎng)最令人頭痛的四大工作缺陷 十、班(組)長(zhǎng)四大工作缺陷的起因 十一、班(組)長(zhǎng)四大工作缺陷的處方 十二、（8
后）、不同職能班(組)長(zhǎng)的工作重心/(論文共享:班組長(zhǎng)工作重心探討.) 十三、一個(gè)基層管理員經(jīng)常想不通的問(wèn)題 / (為什么別人的問(wèn)題變成了自己的責(zé)任?) 十四、彼得定律與升遷的關(guān)鍵因素 / (能否升職到底憑什么?機(jī)會(huì)就在你的手上?) 十五、企業(yè)最需要什么樣的基層管理員 / (悟性?洞察力?執(zhí)行力?提升力?) 第三部份: 基層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)篇(群倫之道) 一、如何實(shí)現(xiàn)有效的員工教育 ---員工素質(zhì)低不是你的責(zé)任,不能提高員工的素質(zhì)是你的責(zé)任 ---員工為什么會(huì)犯錯(cuò)? /---員工為什么會(huì)流失? ---員工為什么不愿意和管理員接近? ---班組8
后員工工作指導(dǎo)五步驟 ---8
后班組管理者的自我提升 ---班組8
后員工的日常會(huì)議技巧 二、人性化管理三/五理論在工作實(shí)踐中的應(yīng)用 經(jīng)典案例 1.晚班員工打瞌睡為什么不用批評(píng)? / 2.如何讓員工參與管理? 三、溝通的黃金與白金定律在管理中的活用 ---班組8
后員工的人際溝通技巧 ---怎樣才能讓你的員工忠誠(chéng)?/---工前會(huì)議失敗的三種模式與成功的八大技巧; ---掌握和員工談判的5個(gè)要點(diǎn)。 四、改善提案書(shū)的寫(xiě)作技巧 第四部份:現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)篇(超越自我) 一、現(xiàn)場(chǎng)管理的定義(廣義與狹義) 二、現(xiàn)場(chǎng)管理的三大核心與五個(gè)方面 三、現(xiàn)場(chǎng)管理工作的三大基石 四、現(xiàn)場(chǎng)管理的七大浪費(fèi) 五、5S的內(nèi)容與起源 六、5S管理活動(dòng)推行的效用 七、5S管理活動(dòng)推行的要點(diǎn) (討論: 什么是原汁原味的5S內(nèi)涵) 八、目視管理的定義與目的 九、目視管理的三大組成系統(tǒng)

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