一線現(xiàn)場(chǎng)主管如何激勵(lì)、育、留員工

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2010年7月16-17日
授課顧問(wèn)：	鐘昌鎬
開(kāi)課時(shí)間：	2010-7-16
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-07-10 14:42:49

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

HR主管，培訓(xùn)專員，生產(chǎn)主管，新晉主管，優(yōu)秀班長(zhǎng)組長(zhǎng)，儲(chǔ)干

課程目標(biāo)

珠三角企業(yè)，普遍面臨的問(wèn)題是什么？-招人，員工荒 而比招工更難的，是什么？-留人 8
后，9
后如何可以領(lǐng)略到他步入人生的“社會(huì)大學(xué)”，您的工廠給他的前景與希望呢？ 我們?nèi)绾慰梢愿�好地激�?lì)，挖掘，培育員工的潛能呢？ 離員工最近的您，如何激勵(lì)，培育，留用他們？ 一、適合對(duì)象：HR主管，培訓(xùn)專員，生產(chǎn)主管，新晉主管，優(yōu)秀班長(zhǎng)組長(zhǎng)，儲(chǔ)干 二、課程背景 在資金、財(cái)務(wù)、信息與人力諸因素中，人力資源對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展仍是決定因素。工廠員工8
后、9
后居多， “一線員工也是企業(yè)的上帝”，員工離職更多時(shí)候離開(kāi)的不是他所在的企業(yè)，更多是員工直接面對(duì)的主管，因此如何激勵(lì)留育一線員工，其直接責(zé)任要落實(shí)到各企業(yè)一線主管身上。 9
后他們有鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀，他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工，或許是充滿希望的骨干，他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想，沖擊著現(xiàn)有的管理方式， 本課程的總體目標(biāo)是使讓8
后主管從9
后員工行為模式了解其心理基礎(chǔ)，進(jìn)而掌握如何管理9
后的員工，如何激勵(lì)9
后的員工，如何育留9
后的員工，以打造一支富有向心力的基層團(tuán)隊(duì)。 三、課程特色 講授+案例+引導(dǎo)+個(gè)人分享+自我觀察+小組討論+活動(dòng)體驗(yàn) 四、課程目標(biāo) 認(rèn)知9
后員工的行為和人格特征及心理動(dòng)機(jī) 了解一線現(xiàn)場(chǎng)主管的角色與任務(wù) 理解9
后員工激勵(lì)與責(zé)備技巧 理解9
后員工的培育角度與方法 理解增進(jìn)溝通親和力的訓(xùn)練手法 理解使9
員工產(chǎn)生向心力，留住下屬的方法

課程內(nèi)容

一、 從9
后行為模式了解9
后員工的工作動(dòng)機(jī)與職業(yè)心理 熱點(diǎn)回顧/電視劇賞析 二、面對(duì)9
后員工的一線主管的角色與任務(wù) １．一線現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)有的心態(tài) ２．一線現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)有的角色扮演 ３．一線現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)有的工作任務(wù) ４．有數(shù)據(jù)研究顯示員工受到激勵(lì)時(shí)可發(fā)揮其能力的9
% 三、 9
后員工有效激勵(lì) 1． 精神激勵(lì)十大黃金原則及案例 2． 管理者常用的激勵(lì)方法 3． 人性激勵(lì)的五個(gè)法寶 ①信任他們；②尊重他們；③關(guān)懷他們；④贊賞他們；⑤肯定他們 案例與練習(xí) 4． 激勵(lì)下屬的藝術(shù)： 明確兩種表現(xiàn) 置于相關(guān)環(huán)境 案例分析 四．一線現(xiàn)場(chǎng)主管如何培育員工 1．培訓(xùn)的手法種種，別忽略了你非工作場(chǎng)合的小小主動(dòng) 案例分享 2．比較確定差距，選擇培訓(xùn)方法 案例如何確定SMT操作員小王的培訓(xùn)需求 3．溝通倍增親和力的活力操訓(xùn)練 4．走到眾人前，開(kāi)始你的培育部屬的里程 ᠋
; 基礎(chǔ)準(zhǔn)備 如何克服恐懼 時(shí)間的限制與設(shè)計(jì) 演講綱要與思路圖 ᠋
; 口才訓(xùn)練八大技法 兩分鐘即興口才訓(xùn)練（入職演說(shuō)，主持會(huì)議，培訓(xùn)等場(chǎng)景主題抽簽選題） 口才訓(xùn)練八技法（集體演練二至三種） ①速讀法②背誦法③練聲法④復(fù)述法⑤模仿法⑥描述法⑦角色扮演法⑧講故事法 ᠋
; 如何成功控場(chǎng) 開(kāi)場(chǎng)如何打開(kāi)僵局 如何活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍 發(fā)問(wèn)技巧 回饋的方法與技巧 處理問(wèn)題 ᠋
; 塑造演講魅力（集體演練） 表情與眼神/講臺(tái)衣著/站姿與走姿/發(fā)聲技巧/運(yùn)用語(yǔ)調(diào)/手勢(shì)的運(yùn)用 五．如何使9
后員工產(chǎn)生向心力-留住下屬 ᠋
; 瞭解人性、運(yùn)用人性： 員工真正要的是什么？ ᠋
; 工作著是快樂(lè)的，如何讓員工感受到工作的快樂(lè)與價(jià)值呢？ ᠋
; 現(xiàn)場(chǎng)主管長(zhǎng)如何醞釀下屬有“家”的感覺(jué)？ 案例 ᠋
; 抱持感恩 我們要感謝怎樣的人與事？ 為什么要常懷感恩 怎樣讓感恩成為一種力量？ ᠋
; 如何創(chuàng)造出良好的工作團(tuán)隊(duì) 如何建立出積極的工作氣氛 ᠋
; 從員工流失反思如何產(chǎn)生向心力 員工為什么會(huì)流失？ 小組討論：減少員工流失的方法 從我做起，增強(qiáng)組織內(nèi)聚力，減小員工流失 　小組發(fā)表，老師總結(jié)。 ᠋
; 問(wèn)題與答疑

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