《精益流程改善》總裁與中層輔導班

開課地點：	上海
授課時間：	5月14-15
授課顧問：	楊發(fā)文
開課時間：	2010-5-14
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-05-10 09:11:39

　　

學習對象

董事長、總裁、總經理等高層，研發(fā)部，戰(zhàn)略總監(jiān)、市場總監(jiān)，銷售總監(jiān)

課程目標

以流程改善將戰(zhàn)略、績效、日常管理串聯(lián)起來，形成契合協(xié)同的管理系統(tǒng)

課程內容

流程由執(zhí)行和管理者共同改善，現(xiàn)場實操掌方法 5月14-15（上海） 《精益流程改善》-總裁與中層輔導班 打破部門壁壘 高效流程落實 ◆什么是“節(jié)流”，"節(jié)"就是深入每個流程里面，找到環(huán)節(jié)里的癥結，"流"就是說我們流程里的每一個環(huán)節(jié)，那么從空間成本、時間成本、理解成本、防范成本等各個方面來達到最后這個"節(jié)"的結果。 ◆客戶需求越來越個性化，要求企業(yè)面向客戶多品種、小批量并實現(xiàn)快速反應，這時需要建立面向客戶的流程，職能部門與業(yè)務、生產系統(tǒng)整體流程化實現(xiàn)企業(yè)利潤倍增。 ◆職能本身并不為顧客創(chuàng)造價值，關注職能使業(yè)績成為“部門利益”的犧牲品，當員工以 “那不是我的工作”來對待出現(xiàn)的問題時，顧客的價值就成了“職能分工”的犧牲品。流程目的在于使企業(yè)所有行為的起點與歸宿都基于為顧客創(chuàng)造價值，企業(yè)運行效率更高或更為有效的創(chuàng)造利潤。 模塊Ⅰ：回歸精益原點——少花錢，多辦事，達成流程改善的整體思維共識 ◆咨詢要點：價值鏈上的浪費就像綁在腿上的“沙包“，企業(yè)困于負重前進，績效提升困難；精益管理以排除一切浪費為核心，以消費終端需求改善為起點，幫助企業(yè)發(fā)展卸重提速。 模塊Ⅱ：明確流程規(guī)則——先規(guī)則，后行動，建立流程改善的自我更新機制 ◆咨詢要點：改善的前提是發(fā)現(xiàn)問題，不合格的問題造成浪費，合格的問題推進改善；合格的規(guī)則產生合格的問題，三大規(guī)則幫助建立改善基礎——合格的規(guī)則和合格的問題。 .規(guī)則一：明確個體工作——依賴經驗工作，績效改善茫無頭緒 .規(guī)則二：強化崗位銜接——忽視接口唯一，績效改善人人無責 .規(guī)則三：簡化流程步驟——拒絕簡單特定，績效改善避簡就繁 [實施訓練]精益三維流程結構——采購內控流程實戰(zhàn)操作 模塊Ⅲ：民主流程制訂——搭平臺，建協(xié)同，改變流程割裂的鐵路警察現(xiàn)象 ◆咨詢要點：流程是企業(yè)運營的動脈，流程設計和改善是保證血液流通的重要工作；精益流程改善幫助企業(yè)化解流程瘀滯，建立流程共識和落地機制，變繁為簡，提升流程價值。 .第一步：員工參與：群策才能產生群力，流程制訂形成全員共識 .第二步：科學方法：掌握改善八步行動，約束控制變成自我管理 .第三步：促進顧問：建立正確思維模式，外部顧問引導流程方向 [實施訓練] 杜邦財務分析與流程建立八步行動現(xiàn)場操作 模塊Ⅳ：造物即是造人——做對事，帶好人，培育流程運作的優(yōu)秀領導人才 ◆咨詢要點：沒有實際演練，先進的管理工具和方法很難被企業(yè)正確運用，因此“人”是保證改善效果的第一要素，本模塊針對績效領導者進行方法和工具的實操培訓，為績效落地提供人才準備 .訓練一：流程改善七步法——學習正確的工作方式，改變人大于法 .訓練二：流程執(zhí)行四管控——制訂有效的控制手段，保證知行合一 .訓練三：流程績效兩促進——整合有效的績效方法，保證利令智明 . 專家建議：總經理攜跨部門團隊共同參與學習，現(xiàn)場交流，共識理念，穿透本質，掌握方法

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