現(xiàn)場管理與班組建設(shè)培訓(xùn)班

開課地點(diǎn)：	青島
授課時(shí)間：	2010年3月18-20日
授課顧問：	姜上泉
開課時(shí)間：	2010-3-18
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-02-22 15:10:47

　　

學(xué)習(xí)對象

生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、優(yōu)秀班組長

課程目標(biāo)

班組長、工段長、車間主任是企業(yè)的基本細(xì)胞，其直接帶兵打仗，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用。 然而，“我們的班組長基本上是做出來的，技能嫻熟，一個(gè)人做事絕對沒問題，可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點(diǎn)力 不從心了……”。承擔(dān)管理職能的一線干部，多數(shù)是"球星出身"，只發(fā)揮了"技術(shù)能手"的作用，沒能帶出一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)！ 本課程將完全從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，幫助現(xiàn)場干部實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)骨干到管理骨干的轉(zhuǎn)變，從而創(chuàng)造出完全不同的業(yè)績。

課程內(nèi)容

從技術(shù)走向管理 如何做一名出色的生產(chǎn)主管培訓(xùn)班 【培訓(xùn)主題】 第一部分　生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知 現(xiàn)場主管的具體職責(zé) 實(shí)務(wù)演練：班組長的職位說明書 從技術(shù)型人才到管理型人才 第二部分　生產(chǎn)主管的一日管理 案例研討：忙亂的李班長 班前要準(zhǔn)備的事情 ①依據(jù)4M1E做好產(chǎn)前準(zhǔn)備 ②班前準(zhǔn)備的6項(xiàng)關(guān)鍵要素 班中要控制的事情 ①重點(diǎn)監(jiān)控“生產(chǎn)過程七要素” ②班中控制的6項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn) ③班中控制的現(xiàn)場巡檢 班后要掌握的事情 ①班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素 ②班后報(bào)表的填寫 ③班后工作的交接 ④班后會(huì)議的進(jìn)行 第三部分　生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量管理 質(zhì)量意識的四個(gè)陷阱 生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)意識的再造 生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)控制的方法 生產(chǎn)現(xiàn)場零缺陷制度的執(zhí)行　　 PDCA八步法解決品質(zhì)問題　　　 第四部分　生產(chǎn)問題的控制與解決 5Why尋找根本原因 PDCA（戴明法）八步法解決生產(chǎn)問題　　　 8D法分析問題 從數(shù)據(jù)解讀中解決問題 第五部分　員工教導(dǎo)與培育 常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法 工作教導(dǎo)四階段法 OJT教導(dǎo)效果評估 教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧 觀看錄像:多能工培訓(xùn)實(shí)施步驟 第六部分　激勵(lì)員工,提升士氣 員工缺乏干勁的原因 激勵(lì)員工士氣的原則 激勵(lì)員工應(yīng)做好的4件事情 激勵(lì)員工的8種方式 正確運(yùn)用“正激勵(lì)”與“負(fù)激勵(lì)” 生產(chǎn)主管激勵(lì)員工的注意事項(xiàng) 生產(chǎn)主管的自我激勵(lì)技巧 第七部分　現(xiàn)場關(guān)系管理與有效溝通 增進(jìn)員工關(guān)系的基本原則 創(chuàng)造令人愉快的人際氛圍 溝通過程與溝通的障礙 員工人際風(fēng)格溝通技巧 溝通中的聽、問、說技巧 有效運(yùn)用溝通化解員工的抵觸 第八部分　帶好下屬,留住下屬 帶好下屬的藝術(shù) 管理部屬的原則 當(dāng)好教練式班組長 監(jiān)督和評價(jià)員工表現(xiàn) 班組問題員工管理法則 做好新進(jìn)人員的管理 新員工流動(dòng)原因及防范 老員工流動(dòng)原因及防范 不合作 “刺兒頭”與吊兒郎當(dāng) “老油條” 第九部分　做好下屬,輔助上司 與上司處理好關(guān)系的原則 向上司提意見的訣竅 冷靜應(yīng)對上司的批評 向上司匯報(bào)工作正確的方式 從“匯報(bào)”到“回報(bào)” 從“制造問題”到“解決問題” 如何處理與上司的矛盾 做好下屬應(yīng)該注意的八項(xiàng)戒律 案例研討:如何對上司說“不”？ 【參觀考察】海爾生產(chǎn)現(xiàn)場 + 海爾辦公大樓

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