產(chǎn)品經(jīng)理管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
| 開課地點(diǎn): |
上海、深圳 |
| 授課時(shí)間: |
2009年08月28-29日 |
| 授課顧問: |
張永杰 |
| 開課時(shí)間: |
2009-8-28 |
| 市場報(bào)價(jià): |
0
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| 購買價(jià)格: |
0 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2009-08-20 17:23:55 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
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學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、市場總監(jiān)以及涉及到產(chǎn)品管理相關(guān)人士……等
課程目標(biāo)
隨著金融危機(jī)的到來,各行各業(yè)都深刻地認(rèn)識(shí)到單純的加工和制造已經(jīng)不能支撐企業(yè)健康地生存下去了!必須要有突破!產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制!“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”!當(dāng)一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時(shí)候,必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng),因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物,因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。
業(yè)界關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的定位屬于“見仁見智”,真正意義的產(chǎn)品經(jīng)理,我們把其定位成:從產(chǎn)品創(chuàng)意的產(chǎn)生,到組織團(tuán)隊(duì)開發(fā)出來,直至產(chǎn)品上市后的生命周期管理階段終止(終止生產(chǎn)、終止銷售 & 終止售后服務(wù))。按此方式定義的話,很多企業(yè)通常有如下困惑:
1、產(chǎn)品經(jīng)理如何定位?究竟定位在市場還是研發(fā)?
2、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目獎(jiǎng)了如何分工,區(qū)別何在?
3、市場管理流程和市場需求管理流程該如何進(jìn)行?
4、在產(chǎn)品開發(fā)過程中,產(chǎn)品經(jīng)理該承擔(dān)什么樣的責(zé)任?
5、新產(chǎn)品上市,究竟是一個(gè)特定的點(diǎn)?還是“組合拳”?
6、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)?KPI指標(biāo)有哪些?
7、如何培養(yǎng)這么重要的“領(lǐng)軍人物”?
培訓(xùn)收益:
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過現(xiàn)場的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合的產(chǎn)品管理的方案
2、掌握研發(fā)的價(jià)值鏈,研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)
3、通過實(shí)戰(zhàn)演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建
4、了解產(chǎn)品規(guī)劃的輸出過程
5、了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的職責(zé)
6、掌握新產(chǎn)品上市的組合拳打法
7、掌握產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的管理方法
8、了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、素質(zhì)要求及對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑
9、分享講師2
多個(gè)咨詢項(xiàng)目的績效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐
課程內(nèi)容
一、產(chǎn)品管理最佳模式及案例分析
1、打造全方位的產(chǎn)品經(jīng)理
2、對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的建議
3、產(chǎn)品管理的業(yè)界最佳模式
4、案例研討:成長的煩惱
5、業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)理存在的不足
6、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別何在?如何定位?
7、產(chǎn)品經(jīng)理在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中的運(yùn)作模式及跨部門產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)簡介
二、新產(chǎn)品的市場管理
1、市場管理方面通常存在的典型問題分析
2、市場管理流程和產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
3、市場管理流程:
1)如何正確地理解市場
◇PEST
◇競爭五力模型
◇SWOT
◇ ……
2)市場細(xì)分
◇市場細(xì)分的原因分析
◇演示:《市場地圖》
◇市場細(xì)分“七步成詩”
◇FAB E分析
◇演示:《細(xì)分市場簡介》
3)產(chǎn)品的組合分析
◇SPAN
◇FAN
◇產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
◇安索夫矩陣
◇產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
◇演示:《路標(biāo)規(guī)劃的生成過程》
◇演示:《路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審要素表》
4)業(yè)務(wù)計(jì)劃書
◇演示:《業(yè)務(wù)計(jì)劃書模板》(含Word及PPT格式)
4、市場需求管理流程:
1)市場需求管理流程的簡介
2)KANO模型
3)收集需求的方法
◇演示:《需求說明書》
◇ 需求收集制度
4)用戶訪談:抽象之梯法
◇客戶陳述-需求描述
◇需求整理:親和圖法
◇客戶需求的評(píng)估方法:$APPEALS、層次分析法
◇演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素
三、新產(chǎn)品的開發(fā)管理
1、市場管理和產(chǎn)品開發(fā)管理的銜接方式
演示:項(xiàng)目任務(wù)書
2、業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的層次
3、咨詢項(xiàng)目演示:結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
4、監(jiān)控項(xiàng)目的方法:四級(jí)計(jì)劃體系、項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制、敏感性分析等
四、新產(chǎn)品的上市管理
1、上市的概念及包括的支撐業(yè)務(wù)
2、演示:結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程圖分享上市的組合拳管理:制定發(fā)布策略(計(jì)劃)、進(jìn)行發(fā)布準(zhǔn)備、正式發(fā)布(擬制發(fā)布信/發(fā)布公告)、編寫發(fā)布總結(jié)
3、新產(chǎn)品上市的“1•5•1”策略
4、演練:產(chǎn)品銷售的一紙禪
5、產(chǎn)品上市效果評(píng)估
五、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
1、產(chǎn)品經(jīng)理常用管理方法
1)時(shí)間管理
2)二八原則
3)木桶原理
4)魚骨圖
5)AHP
6)5W2H
7)SMART
2、案例研討:如何輔導(dǎo)不同類型的團(tuán)隊(duì)成員
3、演示:某公司研發(fā)高層的KPI指標(biāo)
4、產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標(biāo)
1)演示:《產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標(biāo)說明書》
2)演示:《研發(fā)團(tuán)隊(duì)的KPI指標(biāo)》
六、產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與素質(zhì)模型
1、產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)
2、演示:《產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書》
3、產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
4、產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型
5、產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)
1)演示:《產(chǎn)品經(jīng)理崗位能力評(píng)級(jí)表》
2)演示:《產(chǎn)品經(jīng)理崗位標(biāo)干設(shè)定》
6、演示:某公司《產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè)》
七、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1、常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法:崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)
2、正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
3、什么叫資源池
1)建立資源池的目的
2)資源池建立的原則
3)資源池的運(yùn)作流程
◇產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
◇產(chǎn)品經(jīng)理的面試
◇產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
◇候選人的釋放
4)資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
5)資源池工作推進(jìn)的三個(gè)步驟及計(jì)劃模板
◇啟動(dòng)階段
◇發(fā)明階段
◇推行階段
師資力量
備注信息