從設(shè)計(jì)到執(zhí)行-工廠統(tǒng)籌控制體系打造

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2009年8月15-16日
授課顧問：	曹禮明
開課時(shí)間：	2009-8-15
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-07-02 18:03:34

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、主管、成本控制人員、技術(shù)骨干等

課程目標(biāo)

ü掌握工廠控制原理和實(shí)質(zhì)，從而可以在工作中舉一反三，靈活應(yīng)用 ü掌握工廠控制體系的基本設(shè)計(jì)方法和技巧 ü掌握流程式控制的推行策略和技巧 ü掌握控制卡的設(shè)計(jì)和應(yīng)用 ü了解如何開展稽核工作 ü了解人員管理和激勵(lì)的方法

課程內(nèi)容

【時(shí)　間】 2

9年8月8-9日 地 點(diǎn)：北京 【時(shí)　間】 2

9年8月15-16日 地 點(diǎn)：蘇州 課程背景curriculum background 金融海嘯讓中國(guó)的企業(yè)感受到了冬天的寒冷！如何煉就更強(qiáng)壯的身體，煉好企業(yè)的內(nèi)功是許多中小企業(yè)必須面對(duì)的問題！企業(yè)的內(nèi)功通常體現(xiàn)在管理的細(xì)節(jié)之處，遺憾地是我們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：倉庫有多少物料，沒有人能準(zhǔn)確知道！材料在制品、半成品、不良品、呆滯品堆滿了倉庫、車間、操場(chǎng);下單采購的物料究竟何時(shí)回來，采購員自己都說不準(zhǔn);答應(yīng)客戶的交貨期是一個(gè)模糊的時(shí)間;產(chǎn)品是否合格，公說公有理，婆說婆有理;制度執(zhí)行虎頭蛇尾，形同虛設(shè)！。。。。。。計(jì)劃失控，過程失控，結(jié)果失控，管理失控！ 錢越來越難賺，效率低下是根源！效率低下，管理失控又是根源！工廠幾乎所有問題都可以追溯到管理失控上來，沒有控制，管理就象是一場(chǎng)游戲！ 如何解決管理失控的問題？建立企業(yè)控制體系！從源頭開始控制，對(duì)過程進(jìn)行控制，對(duì)結(jié)果進(jìn)行控制！本課程提供的控制體系管理模式，在企業(yè)內(nèi)建立標(biāo)準(zhǔn)，制約，責(zé)任三位一體的流程系統(tǒng)，并輔之以企業(yè)人心管理模式，打造企業(yè)控制力和凝聚力。控制出效益，約束出效益，此控制體系已經(jīng)在1

多家企業(yè)的實(shí)踐中得到驗(yàn)證！ 課程大綱curriculum introduction 第一部分 工廠為什么需要實(shí)行控制管理？ 一、制造企業(yè)贏利三要素 – 成本，品質(zhì)，效率 二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制？ 1.物料購買過程存在的失控現(xiàn)象 2.物料保存，領(lǐng)用發(fā)放過程存在的失控現(xiàn)象 3.缺乏對(duì)材料成本的定量分析比較 4.缺乏對(duì)呆滯物料物品的有效控制 三、制造企業(yè)為什么交期難于控制？ 1.訂單缺乏有效的統(tǒng)籌計(jì)劃，直接指揮生產(chǎn) 2.客戶訂單信息不準(zhǔn)確，合同變更多 3.急單插單多，打亂生產(chǎn)秩序 4.物料不能及時(shí)到位 5.生產(chǎn)過程中欠料現(xiàn)象嚴(yán)重 6.返工多 四、制造企業(yè)為什么品質(zhì)難于控制？ 1.領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)管理意識(shí)薄弱，存在觀念錯(cuò)誤 2.沒有獨(dú)立的品管部門，缺乏專職品檢崗位 3.缺乏品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 4.檢驗(yàn)工作執(zhí)行不力 五、為什么說單靠領(lǐng)導(dǎo)管理會(huì)導(dǎo)致管理失控？ 1.細(xì)節(jié)管不住 2.細(xì)節(jié)沒人管 3.單靠人的責(zé)任心，自覺性難于保證工作效果 六、如何從管理失控到管理受控？ 1.建立能管住細(xì)節(jié)的控制體系 2.控制體系的5大特點(diǎn) ²從領(lǐng)導(dǎo)做管理 到全員做管理 ²從縱向管理 到網(wǎng)狀管理 ²從職能管理 到流程管理 ²從單重控制 到多重控制 ²從上下級(jí)控制 到平行控制 3.人的職業(yè)化培養(yǎng) 第二部分 制造企業(yè)的控制體系設(shè)計(jì) 一、制造企業(yè)的控制原理 2.約束出效率 ²為什么說自由化是工廠效率的天敵？ ²高速公路為什么比普通街道效率高得多？ ²如何用規(guī)定進(jìn)行管理？ 3.流程管事 ²為什么說工廠的事情是橫向流動(dòng)的？ ²傳統(tǒng)管理模式如何影響橫向流動(dòng)的效率？ ²如何使流程管事？ 4.動(dòng)作控制三要素 ²為什么說事前，事中，事后控制一個(gè)不能少？ ²標(biāo)準(zhǔn)，制約，責(zé)任分別有哪些內(nèi)容？ ²動(dòng)作控制三要素如何應(yīng)用？ 圖解：工廠網(wǎng)絡(luò)控制圖如何實(shí)現(xiàn)工廠系統(tǒng)管理控制？ 二、企業(yè)管理控制的實(shí)質(zhì) 1.企業(yè)的問題是如何產(chǎn)生的？ 2.為什么說不確定性是管理中的無形之手？ 3.企業(yè)面對(duì)不確定性的策略 4.企業(yè)如何提升確定性？ 三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 1.如何劃分作業(yè)部門和管理部門？ 2.為何要在平行部門間進(jìn)行決策權(quán)，監(jiān)控權(quán)，執(zhí)行權(quán)的切割授權(quán)？ 3.為什么將PMC設(shè)置成生產(chǎn)運(yùn)作管理的核心部門？ 4.為什么要設(shè)置專職的稽核部門？ 5.如何設(shè)計(jì)稽核部門的職責(zé)和權(quán)力？ 6.各部門職責(zé)定義參考模版 四、控制流程設(shè)計(jì) 1.控制式流程的核心組成要素 ²控制三階段 事前，事中，事后 ²控制三要素 標(biāo)準(zhǔn)，制約，責(zé)任 2.控制式流程設(shè)計(jì)的基本要求 3.流程的核心要素 4.生產(chǎn)運(yùn)作的關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)與分析 ²客戶訂單處理流程失控點(diǎn)分析與控制設(shè)計(jì) ²生產(chǎn)計(jì)劃作業(yè)流程失控點(diǎn)分析與控制設(shè)計(jì) ²采購作業(yè)流程失控點(diǎn)分析與控制設(shè)計(jì) ²進(jìn)料作業(yè)流程失控點(diǎn)分析與控制設(shè)計(jì) ²領(lǐng)發(fā)料作業(yè)流程失控點(diǎn)分析與控制設(shè)計(jì) ²退補(bǔ)料作業(yè)流程失控點(diǎn)分析與控制設(shè)計(jì) ²來料檢驗(yàn)作業(yè)流程失控點(diǎn)分析與控制設(shè)計(jì) ²制程檢驗(yàn)作業(yè)流程失控點(diǎn)分析與控制設(shè)計(jì) ²成品檢驗(yàn)作業(yè)流程失控點(diǎn)分析與控制設(shè)計(jì) 案例：某企業(yè)生產(chǎn)管控流程分析 案例：某企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作流程改造實(shí)例 五、三大控制系統(tǒng)建立 1.交期保障系統(tǒng)控制解決方案 ²交期管理失控問題點(diǎn) ²交期控制解決措施 ²冷凍計(jì)劃與滾動(dòng)計(jì)劃 2.品質(zhì)保障系統(tǒng)控制解決方案 ²品質(zhì)管理失控問題點(diǎn) ²品質(zhì)保障解決措施 ²品質(zhì)管理的專業(yè)平民化與平民專業(yè)化結(jié)合 3.成本控制系統(tǒng)控制解決方案 ²材料成本管理失控問題點(diǎn) ²材料成本保障解決措施 案例：如何對(duì)供應(yīng)商與采購員進(jìn)行廉潔管理 案例：如何讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來 第三部分 控制體系推行 一、企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如何推動(dòng)控制體系的有效實(shí)施？ 1.成立推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組 2.如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用 二、如何讓流程制度易于執(zhí)行？ 1.流程推行的7個(gè)關(guān)鍵步驟 三、稽核機(jī)制的有效運(yùn)作 1.為什么要建立稽核機(jī)制？ 2.中小企業(yè)稽核機(jī)制建立五步曲 3.稽核成功四要素 4.如何訓(xùn)練稽核人員 5.如何進(jìn)行案例分析 案例：某企業(yè)如何建立稽核機(jī)制及開展稽核操作的實(shí)例 案例：稽核案例模版及操作分析 四、如何讓會(huì)議促進(jìn)控制體系的推行 1.企業(yè)應(yīng)建立哪些常規(guī)會(huì)議機(jī)制？ 2.如何讓會(huì)議的高效率？ 3.如何有效追蹤會(huì)議決議的執(zhí)行？ 案例：如何開好品質(zhì)例會(huì) 案例：如何開好生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì) 五、控制體系推行技巧 1.先形式，后內(nèi)容 2.低標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，螺旋式上升 3.單位劃小控制更好--分段控制法 4.如何讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來 六、控制卡及稽核卡的設(shè)計(jì)與應(yīng)用 1.訂單處理流程控制卡 2.物料管理類控制卡 3.生產(chǎn)計(jì)劃管理類控制卡 4.品質(zhì)檢驗(yàn)管理類控制卡 5.數(shù)據(jù)管理控制卡 6.過程與現(xiàn)場(chǎng)管理類控制卡 7.設(shè)備管理控制卡 8.管理人員職責(zé)管理類稽核卡 9.會(huì)議執(zhí)行稽核卡 1
.行政后勤管理類稽核卡 演練：控制卡設(shè)計(jì)練習(xí) 第四部分 人的職業(yè)化培養(yǎng) 一、如何培養(yǎng)人的職業(yè)心態(tài)和習(xí)性 1.為什么企業(yè)需要培養(yǎng)人 2.如何培養(yǎng)企業(yè)人 3.如何制定企業(yè)人培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn) 4.企業(yè)開展教育式管理有哪些方式 二、如何激發(fā)員工責(zé)任心 1.為什么說人是人際關(guān)系的產(chǎn)物 2.為什么說人的邊緣化是企業(yè)人際關(guān)系存在的核心問題？ 3.為什么說責(zé)任心來自于身份感？ 4.如何營(yíng)造提升員工身份感的十二劇場(chǎng)？ 案例：十二劇場(chǎng)的具體動(dòng)作舉例 講師資歷lecturer synopsis 曹禮明（Michael）,中山大學(xué)MBA,中國(guó)首批PMP中國(guó)首批PMP認(rèn)證資格人員,中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)會(huì)員，曹老師有近2
年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后擔(dān)任多家企業(yè)研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、副總等職務(wù)，同時(shí)兼任咨詢管理顧問數(shù)年，擅長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作規(guī)劃、工廠管理體系設(shè)計(jì)與打造、工廠控制體系設(shè)計(jì)與實(shí)施、企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)管理變革、企業(yè)干部訓(xùn)練與團(tuán)隊(duì)打造、企業(yè)文化活動(dòng)實(shí)操指導(dǎo)、薪酬管理與績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)、企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)設(shè)計(jì)與實(shí)施、員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)等。 曹老師曾為上百家企業(yè)提供管理咨詢和培訓(xùn)工作，并被多家企業(yè)聘為人力資源輔導(dǎo)顧問和干部訓(xùn)練總教練。曹老師主持和參與了多家企業(yè)的管理咨詢輔導(dǎo)，使多家企業(yè)從管理混亂失控，業(yè)績(jī)停滯不前，人員自由渙散的狀態(tài)，逐步改變?yōu)橹贫纫?guī)范，流程控制有效，企業(yè)業(yè)績(jī)顯著提升，企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng)的嶄新局面。在為多家企業(yè)擔(dān)任人力資源總教練的過程中，曹老師擅長(zhǎng)針對(duì)企人員的具體特點(diǎn)，制定適應(yīng)性的人力資源改善方案，制定個(gè)性化的輔導(dǎo)方案，在干部管理工作實(shí)踐中不斷操作和體驗(yàn)，取得了非常好的效果，被企業(yè)聘為人力資源長(zhǎng)期指導(dǎo)顧問。除管理變革咨詢和人力資源輔導(dǎo)外，曹老師還擅長(zhǎng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，曹老師始終把培訓(xùn)和輔導(dǎo)的實(shí)用性和實(shí)效性放在第一位，根據(jù)學(xué)員的實(shí)際問題，進(jìn)行互動(dòng)分析和現(xiàn)場(chǎng)解答指導(dǎo)，學(xué)員帶著問題來，帶著解決方案走，曹老師的培訓(xùn)被企業(yè)稱為咨詢教練式培訓(xùn)。 主講課程：《MTP中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練》、《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》、《制造企業(yè)管理體系建立與提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《工廠統(tǒng)籌控制體系打造》、《績(jī)效考核與績(jī)效溝通》、《企業(yè)人心管理與激勵(lì)》、《企業(yè)管理控制工具應(yīng)用》等課程。 服務(wù)過的企業(yè)：立白集團(tuán)、松下電工、柳州利達(dá)、株州時(shí)代集團(tuán)、啟東計(jì)算機(jī)、奇瑞轎車、佳木斯煤礦、北京吉利大學(xué)、華信運(yùn)輸、青島啤酒、精工技術(shù)、昂科電子、高域通信、匯利達(dá)貿(mào)易、山東九陽、佑興塑膠、美資普思、昆明積大、神昌金屬、興業(yè)銀行、歐普照明、中山國(guó)際玩具、杭州天創(chuàng)水務(wù)、馬勒發(fā)動(dòng)機(jī)、無錫艾洛科技、中山龍盛助劑、廣州盛華、星布廊時(shí)裝、大慶電力局、富士智能、恒生銀行、美能達(dá)、亞泰公司、江鈴汽車、德昌電子、宇通客車、國(guó)際香料、海蒂詩家具五金配件、伍爾特、魏斯蒙衛(wèi)浴器材、麗花絲寶、東莞照彰五金電器等。 經(jīng)典案例： 1、廣州某皮具有限公司——出貨準(zhǔn)交率由46.7%提高到96%，產(chǎn)品合格率由64%提高到98%，產(chǎn)能提升1.5倍。 2、廣東某五金機(jī)柜制造公司——產(chǎn)能提升1.8倍，出貨準(zhǔn)交率由55%提升到85%，人員流失率從每月2
%降低到3%。 3、廣州某鞋業(yè)公司——產(chǎn)能提升1.7倍，出貨準(zhǔn)時(shí)率提升到1

%，品質(zhì)不良率下降5
%，企業(yè)管理井然有序，企業(yè)生機(jī)勃勃。

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