[深圳2003-12-26]TWI-卓越現(xiàn)場管理

開課地點：	深圳
授課時間：	12小時
授課顧問：	傅武雄
開課時間：	2003-12-26
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2005-06-08 17:38:00

　　

學(xué)習(xí)對象

制造工廠車間基層主管、儲備干部、辦公室管理幕僚部門基層主管、品管/生管/ 設(shè)計等工程及科學(xué)管理部門主辦人員,生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)師

課程目標(biāo)

一個制造廠固然需要好的經(jīng)營策略，以及行銷與技術(shù)，但是，如果缺乏良好的基層主管督導(dǎo)人員，則一切都會落空，因為車間現(xiàn)場績效低，制程品質(zhì)不良，成本高，員工士氣低，顧客得不到好產(chǎn)品，交貨延誤，客戶棄絕而去；經(jīng)營者得不到利潤。因此基層主管的督導(dǎo)管理能力絕對不可或缺。 TWI是聯(lián)合國國際勞工局推展五十年的最佳基礎(chǔ)課程，它對教育水準(zhǔn)不高的技術(shù)人員出身的主管們，都可以完全了解與吸收，幾乎沒有高深學(xué)理，而且大量運用示范演練，及學(xué)員實例演練方式，可以隨學(xué)即會，簡捷有效，在美英日本等國家，是制造業(yè)基層主管（及儲備主管）必須的入門訓(xùn)練課程，功效有目共睹。

課程內(nèi)容

主題一、工作教導(dǎo)(JobInstruction)(4小時) 1.基層主管的基本認(rèn)識 －基層主管工作的三大目標(biāo) －做好基層主管的五項需求 －企業(yè)將來面臨的挑戰(zhàn) 2.工作教導(dǎo)的意義 －為什么需要工作教導(dǎo) －工作教導(dǎo)應(yīng)達成目標(biāo)水準(zhǔn) 3.工作教導(dǎo)方法的演化 －傳統(tǒng)教導(dǎo)方式的示范及缺點分析 －非科學(xué)化的教導(dǎo)方法示范及缺點分析 －科學(xué)化正確的教導(dǎo)四步驟(示范演練) 4.科學(xué)化正確教導(dǎo)四步驟的(學(xué)員)實例演練 5．發(fā)展出工作教導(dǎo)前四項準(zhǔn)備作業(yè)要訣 －如何建立訓(xùn)練時間表 －科學(xué)化的工作分解方法 －場地與用品的準(zhǔn)備 6.科學(xué)化工作分解的(學(xué)員)實例演練 7.特殊教導(dǎo)技巧之分析 8.結(jié)論主題 二、工作方法改善(JobMethod)(4-5小時) 1.為什么需要工作方法改善 －企業(yè)的立場 －員工的立場 2.工作方法改善的構(gòu)想來源 －浪費何在 －追根究底與5W1H 3.運用流程程序圖的改善技巧 －車間五項事項的深入解析 －流程圖的畫法(實例解析) －導(dǎo)出方法改善六步驟 －改善的思考與方法 4.運用人機程序圖進行改善 －人機程序圖的結(jié)構(gòu)與畫法 －改善的構(gòu)想 －兩個實例解析 5.運用動作分析進行改善 －動作單元與動素17種 －對動圖的畫法 －動作經(jīng)濟原則與改善構(gòu)想 －兩個實例解說 6。如何使方法改善落實于車間人員 主題三、工作關(guān)系(JobRelation)(3-4小時) 1.再分析基層主管的責(zé)任與角色 －工作管理的大內(nèi)容 －人的管理的重要性 －實例解說 2.良好工作關(guān)系四原則的深入分析 －四個關(guān)鍵原則 －如何運用四原則 3.處理工作關(guān)系的四步驟 －(實例示范)部屬工作關(guān)系問題的發(fā)生 －導(dǎo)出處理工作關(guān)系的四步驟 －分析四步驟的要領(lǐng) 4.實例演練四步驟 －逐項演練及說明 5.冷靜分析處理問題的要點 －針對最有利目標(biāo) －理性的有利點分析 6.衡量與處理措施的執(zhí)行

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