QCC-品管圈活動

開課地點：	蘇州
授課時間：	6月27日
授課顧問：
開課時間：	2009-6-27
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2009-05-15 11:51:51

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標

透過本課程的學(xué)習(xí),使公司管理干部對品管圈產(chǎn)生正確的認識,掌握推行品管圈的要訣;使公司能快速.有效的推行品管圈活動,充分發(fā)揮員工積極性;切實有效且可持續(xù)改善公司工作現(xiàn)場.

課程內(nèi)容

一、QCC品管圈簡介 ☆QCC的解決問題的團隊建設(shè) ☆QCC小組的四種類型 ☆為什么必須按照程序進行活動 二、QCC品管圈解決問題的結(jié)構(gòu)化模式及工具 ☆鑒別和選擇問題－－鑒別問題區(qū)域，明確定義問題 →課題的三個來源 →如何自選課題 →如何定義問題 →頭腦風(fēng)暴法－－廣泛的收集創(chuàng)新觀念 ☆把握現(xiàn)狀－－找出問題癥結(jié) →為什么要把握現(xiàn)狀 →如何把握現(xiàn)狀 →找出問題癥結(jié) →層別法－－找出問題癥結(jié) →柏拉圖－－找出問題癥結(jié) →層別法和柏拉圖練習(xí)與評點 ☆鑒別根本原因－－鑒別和評估各種可能的原因 →魚骨圖－－鑒別問題潛在的各種原因 →魚骨圖練習(xí)與評點 →故障樹分析（FTA）－－如何找到問題的根源 三、故障樹練習(xí)與評點 ☆鑒別根本原因－－鑒別和評估各種可能的原因 →魚骨圖－－鑒別問題潛在的各種原因 →魚骨圖練習(xí)與評點 →故障樹分析（FTA）－－如何找到問題的根源 →故障樹練習(xí)與評點 ☆發(fā)展多種解決方案－－尋找并鑒別多種問題解決方案 →系統(tǒng)圖－－復(fù)雜原因和措施的探究 →系統(tǒng)圖練習(xí)與評點 ☆篩選方案，制訂行動計劃－－根據(jù)確定的標準篩選方案，制訂詳細的行動計劃（預(yù)計的效果和可測量的監(jiān)控措施等） →決定矩陣－－比較和評估可選擇方案的工具 →目標設(shè)定的SMART原則 →甘特圖（行動計劃表）－－規(guī)范工作安排的工具 ☆執(zhí)行解決方案－－嚴格按照計劃執(zhí)行方案 →控制圖－－監(jiān)控過程的變異波動是否穩(wěn)定的工具 ☆效果評估 →與小組目標對比 →與對策實施前狀況對比 →效益計算 ☆標準化－－評估結(jié)果，確保有效；標準化 ☆小組活動發(fā)表－－泛化，效果最大化 →過程文件化 →小組發(fā)表的活動形勢 →成功的案例

師資力量

備注信息