8D問(wèn)題解決法與現(xiàn)場(chǎng)改善

開(kāi)課地點(diǎn)：	南京
授課時(shí)間：	2月19日-20日
授課顧問(wèn)：	周老師
開(kāi)課時(shí)間：	2009-2-19
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
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審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-02-01 14:20:17

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

質(zhì)量經(jīng)理，QA人員，生產(chǎn)管理人員、車(chē)間主任、一線管理人員。

課程目標(biāo)

8D問(wèn)題解決法與現(xiàn)場(chǎng)改善（南京，2月19日-2
日） 【培訓(xùn)日期】2

9年2月19日-2
日 【培訓(xùn)地點(diǎn)】南京 【培訓(xùn)對(duì)象】質(zhì)量經(jīng)理，QA人員，生產(chǎn)管理人員、車(chē)間主任、一線管理人員。 【課程背景】 企業(yè)經(jīng)常碰到的問(wèn)題，有些問(wèn)題是短期問(wèn)題，通過(guò)解決，不會(huì)再犯；有些問(wèn)題好像很容易解決，卻經(jīng)常反復(fù)，究其原因，因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)常采用頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的方法，并沒(méi)有找到引發(fā)問(wèn)題的真正原因�？蛻�(hù)在選擇供應(yīng)商的時(shí)候，“供應(yīng)商是否具有解決長(zhǎng)期問(wèn)題的流程、方法和能力”，逐漸成為眾多客戶(hù)關(guān)注的重點(diǎn)。企業(yè)是否具備這些條件？ 8D又稱(chēng)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決方法（team-oriented problem solving）、8D問(wèn)題求解法（8D Problem Solving）是福特公司處理問(wèn)題的一種方法，亦適用于制程能力指數(shù)低於其應(yīng)有值時(shí)有關(guān)問(wèn)題的解決，它提供了一套符合邏輯的解決問(wèn)題的方法，同時(shí)對(duì)於統(tǒng)計(jì)制程管制與實(shí)際的品質(zhì)提升架起了一座橋梁。 【課程目標(biāo)】 ●掌握8D問(wèn)題解決法，解決原因未知的質(zhì)量問(wèn)題； ●理解問(wèn)題解決過(guò)程的八條原則（8D）及其相互關(guān)系； ●熟練運(yùn)用小組解決問(wèn)題過(guò)程中所需的技術(shù)和工具； ●學(xué)會(huì)7種數(shù)據(jù)分析工具、是與不是分析，培養(yǎng)決定能力；

課程內(nèi)容

【課程大綱】 一、課程概覽 ●課程目標(biāo) ●課程架構(gòu)和利益 ●課程的主要知識(shí)點(diǎn) 二、總論 ●問(wèn)題解決過(guò)程 ●問(wèn)題解決工具的使用 ●對(duì)問(wèn)題解決過(guò)程的管理 三、8D工作方法的8個(gè)步驟 ●D
：征兆緊急反應(yīng)措施 ●D1：小組成立 ●D2：?jiǎn)栴}說(shuō)明 ●D3：實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)措施 ●D4：確定并驗(yàn)證根本原因 ●D5：選擇和驗(yàn)證永久糾正措施 ●D6：實(shí)施永久糾正措施 ●D7：預(yù)防再發(fā)生 ●D8：小組祝賀 四、分析和交流工具 ●FMEA ●控制計(jì)劃 ●查核清單 ●柏拉圖 ●趨勢(shì)圖 ●因果圖 ●直方圖 ●控制圖 ●散布圖和線性模型 ●Paynter圖 五、創(chuàng)新思維 ●頭腦“風(fēng)暴” ●創(chuàng)造性思維的障礙 六、決策 ●決策指南 ●決策過(guò)程 ●決策和8-D過(guò)程 七、案例分析 ●案例分析 ●練習(xí) 八、總結(jié) ●課程總結(jié) ●結(jié)束語(yǔ) 【講師介紹】 周老師，資深培訓(xùn)講師，曾任夏普公司生產(chǎn)管理部主管，在日本夏普公司總部實(shí)戰(zhàn)研修一年，曾在林達(dá)印務(wù)有限公司任生產(chǎn)副總，同期應(yīng)邀從事管理顧問(wèn)咨詢(xún)工作。周老師擁有超過(guò)1
年的生產(chǎn)、品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，2年管理實(shí)務(wù)的咨詢(xún)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)生產(chǎn)中所存在的問(wèn)題有獨(dú)到的見(jiàn)解，能夠有效地針對(duì)企業(yè)各方面的不同現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)實(shí)際量身定制出最適合的解決方案。周老師的培訓(xùn)課程善于突出課程的針對(duì)性和實(shí)用性，運(yùn)用方法講求實(shí)效性，其豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理改善實(shí)戰(zhàn)和講授經(jīng)驗(yàn)，造就豐富的案例可隨手拈來(lái)、激昂的氣氛深深影響著學(xué)員、逐步深入的授課技巧讓學(xué)員在輕松自在的環(huán)境中，全面深入地掌握課程內(nèi)容。周老師是一位資深高級(jí)管理人員，在生產(chǎn)管理，質(zhì)量提升，縮減成本領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn)。他已經(jīng)協(xié)助眾多不同性質(zhì)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)世界級(jí)領(lǐng)先運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn), 改善效果明確卓著。 周老師曾服務(wù)過(guò)的企業(yè)有：西門(mén)子線路保護(hù)系統(tǒng)、科世達(dá)華陽(yáng)、江陰萬(wàn)奇內(nèi)飾系統(tǒng)、永康市協(xié)恒實(shí)業(yè)、浙江賽億電器集團(tuán)、蘇州信越聚合有限公司、建大橡膠（中國(guó)）有限公司、駿熠電子科技（昆山）有限公司、梅賽爾切割機(jī)（昆山）有限公司、英威達(dá)纖維（中國(guó)）有限公司、南京梅山寶山鋼鐵有限公司、格林策巴赫機(jī)械（上海）有限公司、阿克蘇諾貝爾氯乙酸化工（泰興）有限公司等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。

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