現(xiàn)場督導(dǎo)與現(xiàn)場團(tuán)隊管理提升訓(xùn)練

開課地點(diǎn)：	廣州開發(fā)區(qū)
授課時間：	11月29-30日
授課顧問：	李忠
開課時間：	2008-11-29
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2008-11-04 20:04:17

　　

學(xué)習(xí)對象

督導(dǎo)、班組長、主任；生產(chǎn)技術(shù)和工藝人員；現(xiàn)場改善項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等

課程目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)】 • 明確現(xiàn)場管理者的作用與責(zé)任 • 學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理與生產(chǎn)效率提高技巧 • 了解基本管理知識和管理員工的基本技巧 • 掌握指導(dǎo)下屬及改善作業(yè)的正確方法 • 提高現(xiàn)場督導(dǎo)及執(zhí)行能力 • 強(qiáng)化基層團(tuán)隊建設(shè)力量

課程內(nèi)容

現(xiàn)場督導(dǎo)與現(xiàn)場團(tuán)隊管理提升訓(xùn)練 跨越“優(yōu)秀”、步入“卓越”、 迎接成本競爭年代的挑戰(zhàn) 費(fèi)　　用： 168
元/人/兩天（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)） 學(xué)員對象：督導(dǎo)、班組長、主任；生產(chǎn)技術(shù)和工藝人員；現(xiàn)場改善項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等 課 程 背 景 現(xiàn)場管理者承擔(dān)著車間管理和生產(chǎn)過程控制的重任，需要較強(qiáng)的管理能力和解決各種問題的能力。現(xiàn)場管理者普遍面臨如下問題： 1、如何才能有效地推進(jìn)車間管理工作？ 2、管理要改善，成本要降低，生產(chǎn)現(xiàn)場如何有效地發(fā)現(xiàn)與解決問題，做到持續(xù)改善？ 3、品種多、交期短，生產(chǎn)任務(wù)忽高忽低、計劃變化頻繁，如何安排和應(yīng)付車間生產(chǎn)，確保準(zhǔn)時交貨？ 4、生產(chǎn)過程不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，如何與計劃、采購部門協(xié)調(diào)配合？ 5、如何來控制生產(chǎn)過程質(zhì)量，提升品質(zhì)？ 6、機(jī)器、模具常常出現(xiàn)故障，如何來預(yù)防和提高設(shè)備利用率？ 7、如何有效地與相關(guān)部門、同事溝通與協(xié)作？ 8、人員流動頻繁與下屬素質(zhì)普遍偏低，如何來培訓(xùn)下屬、激勵下屬，提升團(tuán)隊的工作效率？ 【課程大綱】　 第一部分 現(xiàn)場管理角色認(rèn)知 基層管理人員角色認(rèn)知：從“兵”到“將”的轉(zhuǎn)換 1.班組長的角色認(rèn)知：兵？還是將？ 2.班組長的頭號敵人在哪：業(yè)績？能力？態(tài)度？ 3.4類成功的領(lǐng)導(dǎo)與4類失敗的領(lǐng)導(dǎo)的啟示 4.從技術(shù)走向管理！技術(shù)過硬只能成為技術(shù)人才！ 5.班組長應(yīng)具備的3大管理素質(zhì)：計劃力、指導(dǎo)力、溝通力→→執(zhí)行力 6.自主改善的意識7. 合格、良好、卓越班組長的判定標(biāo)準(zhǔn) 第二部分 Team Work（團(tuán)隊創(chuàng)建）實(shí)戰(zhàn) 下屬培養(yǎng)及激勵：以人為本！ 1.小組討論：如何體現(xiàn)“以人為本”的管理？高工資、高獎金是萬能藥嗎？ 2.團(tuán)隊與下屬培養(yǎng)的核心：情感管理 3.激勵：給與成功感 4.團(tuán)隊培養(yǎng)的中心內(nèi)容：能力培養(yǎng)PDCA 5.處理員工之間的沖突和矛盾 6.授權(quán)與提拔：感動→→感激→→感恩 良好的組織溝通與人際關(guān)系---“報告、聯(lián)絡(luò)、商談” 1.溝通的失敗案例分析 2.溝通3大基本技巧思索：“口才上佳”是好的溝通？ 3.報告、聯(lián)絡(luò)、商談的基本原則：準(zhǔn)確、全面、及時 4.報告、聯(lián)絡(luò)、商談的內(nèi)容骨子：5W2H（用數(shù)據(jù)說話） 5.報告、聯(lián)絡(luò)、商談的基本技巧：表達(dá)與聆聽（反饋閉合環(huán)） 6.報告、聯(lián)絡(luò)、商談的5級水平：Step By Step提升溝通能力 7.實(shí)戰(zhàn)事例： ü例會制度：班組早會、晚會演練 ü定期報告制度：報表與定期生產(chǎn)實(shí)績報告 ü提案制度 ü商談制度 8.高效溝通的新思路：目視管理（無言的溝通）目視管理的作用：看得見的溝通、一目了然的溝通目視管理的典型運(yùn)用：看板、標(biāo)示、顏色、樣品…… 目視管理的3級水平：管理標(biāo)準(zhǔn)顯在化 第三部分 現(xiàn)場改善及提升實(shí)戰(zhàn) 1.“改善活動”的深邃思想：細(xì)節(jié)決定成�。「纳�？創(chuàng)新？改革？思考：合格班組長、優(yōu)秀班組長、卓越班組長的成長階梯現(xiàn)場圖片的觀、感、悟！ u案例分享：一目了然的目視管理與防錯作業(yè)法 2.成本意識與精益危機(jī)感：居安思危！2

8年美國慘敗的啟示！問題的完全定義：無理、むら、無駄=3M Loss精益思想：“開源”與“節(jié)流”的2個輪子的飛奔案例分享：制造現(xiàn)場的7大浪費(fèi)（不能將自己的勞動當(dāng)錢燒�。┡c隱性成本 3. 品質(zhì)意識：品質(zhì)源于過程！案例分享 1）：簡單才能做好、做好才叫品質(zhì)案例分享 2）：沒有標(biāo)準(zhǔn)何談品質(zhì)案例分享 3）：設(shè)備狀態(tài)決定品質(zhì)（缺陷才是設(shè)備殺手�。┌咐�分享 4）：科學(xué)管理出品質(zhì)（QC7手法） a)安全意識：拋棄現(xiàn)場的“臟、亂、差”（徹底的6S活動） 安全管理意識從“人防”跨入“技防”：不怕一萬、就怕萬一！u 勞保防護(hù)u 傻瓜式“防錯法”防護(hù) b)現(xiàn)場效率意識：分秒必爭現(xiàn)場IE的效率意識與效率提升4大著眼點(diǎn)：干毛巾中擠出水來！ u布局分析、工程分析、動作分析、時間分析工序分析3大指標(biāo)：提防“集體腐敗”！ u工序平衡率、工序飽和率、工程飽和率 程序分析的改革方向：生產(chǎn)方式變革！ u、Line、Cell、Transmissionu 水平布置（批量傳遞）、垂直布置（單件傳遞） u、生產(chǎn)方式改革的主要方向 l長線短線化（細(xì)胞化、工序間距緊湊化） l站立作業(yè)、走動作業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)員工多能化、全能化、生產(chǎn)柔性化 l部裝嵌入化 l設(shè)備布局垂直化（設(shè)備流水線） c)現(xiàn)場管理的哲學(xué)以人為本“開源”與“節(jié)流”并舉心動不如行動凡事徹底、細(xì)節(jié)決定成敗 4.綜合案例分析與疑難問題解答

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