創(chuàng)新思維與問題分析解決

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	莫勇波
開課時(shí)間：	2014-07-25
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3800
購買價(jià)格：	3040
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2014-07-25 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-05-17 11:19:08

　　

 

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)管理人員，以及所有渴望創(chuàng)新思維，提高問題解決以及決策能力的人員

　　課程目標(biāo)

　　指導(dǎo)學(xué)員跳出思維定勢(shì)，擴(kuò)展創(chuàng)新視角，確立創(chuàng)求異創(chuàng)新思維，激發(fā)創(chuàng)新力;

　　培養(yǎng)思維發(fā)散性靈活性，掌握各種創(chuàng)新性工具，塑造創(chuàng)新的能力;

　　學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維解決問題的分析與解決，建立高效率與高價(jià)值的創(chuàng)新能力。

　　掌握各種分析問題與解決問題的創(chuàng)新性工具與方法;

　　通過豐富的企業(yè)案例討論和演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開拓管理視野。

　　課程內(nèi)容

　　第一講：創(chuàng)新思維

　　一、思維創(chuàng)新的思維障礙種種

　　慣性思維

　　迷信思維

　　從眾思維

　　謹(jǐn)慎思維

　　上述思維形式的案例分析;創(chuàng)新思維能力測(cè)試和評(píng)價(jià);思維突破的練習(xí)。

　　二、創(chuàng)新性思維形式

　　靈感思維

　　聯(lián)想思維

　　想像思維

　　超前思維

　　發(fā)散思維

　　求異思維

　　逆向思維

　　上述創(chuàng)新思維的理論講授、案例分析;針對(duì)實(shí)際問題的測(cè)試、練習(xí)及情景訓(xùn)練。

　　三、常用創(chuàng)新工具

　　仿生法

　　微創(chuàng)新法

　　組合法

　　列舉法

　　求異法

　　檢核表法

　　和田十二法

　　思維導(dǎo)圖法

　　上述創(chuàng)新工具的理論講授、案例分析;針對(duì)實(shí)際問題的測(cè)試、練習(xí)及情景訓(xùn)練。

　　第二講：?jiǎn)栴}分析與解決

　　一、發(fā)現(xiàn)問題

　　問題意識(shí)及問題的分類

　　發(fā)現(xiàn)問題的方法

　　排出問題輕重緩急的方法

　　二、查找真正原因

　　問題樹法

　　MECE法

　　魚骨法

　　柏拉圖法

　　Why-Why問題分析法

　　比較法

　　檢驗(yàn)法

　　查找原因就是查找事實(shí)根源;找到真正的原因;

　　上述工具的理論講授、案例分析;針對(duì)實(shí)際問題的測(cè)試、練習(xí)及情景訓(xùn)練。

　　三、提出對(duì)策

　　對(duì)癥下藥法

　　決策矩陣法

　　PMI思維決策法

　　SWOT法

　　迪斯尼法

　　目標(biāo)排除法

　　上述工具的理論講授、案例分析;針對(duì)實(shí)際問題的測(cè)試、練習(xí)及情景訓(xùn)練。

　　四、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)變計(jì)劃--KT法

　　列出潛在問題

　　評(píng)估潛在問題的可能性及威脅

　　找出可能的原因

　　提出應(yīng)變計(jì)劃

　　五、計(jì)劃實(shí)施與工作改善

　　劃實(shí)施工具

　　工作改善

　　標(biāo)準(zhǔn)化、流程化

　　六、問題分析與解決步驟—8D流程

　　D1:成立工作小組

　　D2:用客戶的語言描述問題

　　D3:臨時(shí)措施

　　D4:界定根本原因

　　D5：落實(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)糾正措施

　　D6：核實(shí)

　　D7：防止問題再發(fā)生

　　D8：嘉獎(jiǎng)

　　課程總結(jié)：

　　一、重點(diǎn)知識(shí)回顧

　　二、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答

　　師資力量

　　莫勇波

　　管理創(chuàng)新專家

　　中山大學(xué)管理學(xué)博士

　　英國桑德蘭大學(xué)工商管理碩士(MBA)

　　曾任廣西合生專業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理

　　中山大學(xué)、西北大學(xué)等兼職教授

　　廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)教授,華商學(xué)院教授

　　曾任廣西教育廳副處長(zhǎng)

　　國家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、國家認(rèn)證高級(jí)員工援助師(EAP)

　　實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

　　1.企業(yè)經(jīng)歷。多年的企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，有效地將西方管理理論及東方管理智慧結(jié)合起來。曾任廣西合生集團(tuán)副總經(jīng)理等多個(gè)企業(yè)高管,致力于推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新，提供有效的創(chuàng)新思維及先進(jìn)的管理創(chuàng)新工具。

　　2.創(chuàng)新評(píng)審。曾任佛山三水區(qū)政府“金點(diǎn)子獎(jiǎng)”項(xiàng)目評(píng)審專家。曾任廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”評(píng)審專家，曾任佛山阿特維斯公司人力資源創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)審，有效提供創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)審意見。

　　3.學(xué)術(shù)成就。系統(tǒng)學(xué)習(xí)西方管理理論，熟練掌握國內(nèi)管理創(chuàng)新理論及技術(shù)。發(fā)表文章《關(guān)于新世紀(jì)管理創(chuàng)新的理性透析》(為中國人民大學(xué)資料中心《管理科學(xué)》2003年第8期轉(zhuǎn)載)，發(fā)表《關(guān)于新世紀(jì)管理創(chuàng)新的理性透析》、《沒有執(zhí)行力就沒有領(lǐng)導(dǎo)力》(發(fā)表于《決策》2006年第6期)、《制度執(zhí)行力》(2012年)等多篇論文，出版專著《政府執(zhí)行力》(2013年)，對(duì)問題分析與解決、思維創(chuàng)新及管理創(chuàng)新、執(zhí)行力等方面有很深造詣。

　　4.咨詢經(jīng)歷。多年的項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)，為相關(guān)機(jī)構(gòu)及企業(yè)提供過多項(xiàng)咨詢服務(wù)：

　　---2008年承擔(dān)廣西合生集團(tuán)管理創(chuàng)新及組織整合咨詢項(xiàng)目，在查找問題的基礎(chǔ)上,提出創(chuàng)新建議,幫助合生集團(tuán)將原來各自獨(dú)立的工程造價(jià)公司、會(huì)計(jì)事務(wù)公司、房地產(chǎn)評(píng)估公司、資產(chǎn)評(píng)估公司整合于一體，實(shí)行創(chuàng)新式集團(tuán)化管理，在企業(yè)內(nèi)部建立現(xiàn)代管理制度和管理流程，推進(jìn)管理創(chuàng)新。

　　---2012年承擔(dān)中山波信科技公司的創(chuàng)新咨詢項(xiàng)目，在深入企業(yè)進(jìn)行問題查找與問題診斷分析的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提出創(chuàng)新管理模式的建議，同時(shí)為企業(yè)量身定做了一整套包括獎(jiǎng)罰體系、責(zé)任體系、監(jiān)控體系等要素在內(nèi)的制度性文書，幫助企業(yè)建立體現(xiàn)創(chuàng)新精神的面向國際市場(chǎng)的全新管理制度和管理流程。

　　---2012-2013年承擔(dān)“順德鎮(zhèn)街體制改革研究”咨詢項(xiàng)目，先后多次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研查找問題，分析問題和提出解決問題的對(duì)策建議，提交15萬字的咨詢報(bào)告及相關(guān)數(shù)據(jù)，提出了推進(jìn)行政管理改革、社會(huì)管理創(chuàng)新、鎮(zhèn)街管理模式創(chuàng)新等建議，受到了對(duì)方肯定。

　　---2011年承擔(dān)“佛山市事權(quán)改革評(píng)估及創(chuàng)新建議”咨詢項(xiàng)目，率領(lǐng)項(xiàng)目組于2011年5月初至9月底深入佛山市開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和問題查找工作，提出改進(jìn)建議，提交20萬字的項(xiàng)目咨詢報(bào)告，提出創(chuàng)新管理模式、改革事權(quán)下放方式、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)等主張，受到好評(píng)。

　　………

　　5.培訓(xùn)經(jīng)歷。近年來致力于企業(yè)培訓(xùn)，曾為現(xiàn)代、東芝、工商銀行、廣發(fā)銀行、廣州電信、北京移動(dòng)、魯商集團(tuán)、漢江集團(tuán)、葛洲壩、大亞灣電站、柳州特變壓公司等提供過思維創(chuàng)新、問題分析解決、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程上百場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員上萬人。

　　授課方式

　　一般而言,課程結(jié)構(gòu)可概括為:35%的講授+5%的視頻+30%的案例分析+10%互動(dòng)討論+20%的提供工具及實(shí)操練習(xí)

　　擅長(zhǎng)引用案例進(jìn)行教學(xué)，貼近學(xué)員實(shí)際，實(shí)用性強(qiáng),工具性強(qiáng)，技巧性強(qiáng)。授課理念秉承嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、活潑、適用的風(fēng)格，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，能夠結(jié)合授課單位現(xiàn)狀，解決其在實(shí)際工作中遇到的問題。