物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)困局突破及創(chuàng)新盈利模式

開課地點(diǎn)：	成都
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	王老師
開課時(shí)間：	2013-11-09
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3680
購(gòu)買價(jià)格：	2944
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   四川成都 2013-11-09 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-10-11 18:26:25

　　

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　1、 各級(jí)房地產(chǎn)主管單位、各房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、管理處主任、品質(zhì)管理等物業(yè)中高層管理人員

　　2、企事業(yè)單位、政府、學(xué)校、醫(yī)院以及軍政機(jī)關(guān)從事后勤管理的負(fù)責(zé)人

　　課程目標(biāo)

　　1、首次從全方面剖析造成物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理困局的深層次原因

　　2、 從持續(xù)發(fā)展的角度探討物業(yè)管理企業(yè)走出困局和扭轉(zhuǎn)虧損現(xiàn)狀的方法和措施

　　3、從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)戰(zhàn)略的角度，分析和探討物業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新盈利模式

　　4、課程與“理論型”的講授區(qū)別很大，會(huì)更偏重于實(shí)踐操作的介紹與分享成功經(jīng)營(yíng)案例，分析物業(yè)企業(yè)突圍困局的方法和措施

　　課程內(nèi)容

　　一、 困局——物業(yè)管理企業(yè)面臨的13個(gè)困局

　　1、前期物業(yè)管理機(jī)制的缺陷導(dǎo)致物業(yè)經(jīng)營(yíng)隱患

　　2、上游產(chǎn)業(yè)不規(guī)范導(dǎo)致增加物業(yè)隱性成本

　　3、業(yè)主維權(quán)意識(shí)的不成熟導(dǎo)致物業(yè)成本的增加

　　4、通貨膨脹造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)作成本連年攀升

　　5、人口紅利消退導(dǎo)致人工成本逐年上升

　　6、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)調(diào)節(jié)機(jī)制缺失嚴(yán)重影響物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)

　　案例分析1：造成物業(yè)企業(yè)基層崗位難以招聘8個(gè)原因

　　案例分析2：導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損的6個(gè)主要因素

　　7、政府職能的缺位導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本轉(zhuǎn)嫁

　　8、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和業(yè)主需求提高致物業(yè)服務(wù)成本增加

　　9、風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)到缺失造成物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)隱患

　　10、扭曲的職業(yè)認(rèn)同感導(dǎo)致優(yōu)秀人才流失嚴(yán)重

　　11、惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致物業(yè)管理行業(yè)秩序混亂

　　12、錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁機(jī)制導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)誠(chéng)信度降低

　　13、法制環(huán)境不成熟導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)利益受損

　　案例分析3：物業(yè)服務(wù)費(fèi)上調(diào)面臨3個(gè)主要壓力

　　案例分析4：物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)和諧共處的6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

　　二、突圍——物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損突圍10種措施

　　1、持續(xù)改善服務(wù)品質(zhì)改善物業(yè)服務(wù)消費(fèi)關(guān)系

　　2、加強(qiáng)目標(biāo)管理，提高企業(yè)盈利能力

　　3、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系，控制企業(yè)運(yùn)作成本

　　4、推行質(zhì)價(jià)相符的消費(fèi)理念，平衡企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式

　　5、推行文化建設(shè)，維護(hù)客戶關(guān)系和和諧社區(qū)建設(shè)

　　案例分析1：物業(yè)管理企業(yè)目標(biāo)管理的10個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)

　　案例分析2： 物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)5個(gè)原則

　　案例分析3：物業(yè)服務(wù)價(jià)格定價(jià)的6個(gè)基本原則

　　案例分析4：物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的6個(gè)步驟

　　案例分析5：物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)10關(guān)鍵

　　6、實(shí)施科技化和自助化管理，降低人工成本

　　7、加強(qiáng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，減少人力資源重置成本

　　8、實(shí)施節(jié)能降耗管理，實(shí)現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展

　　9、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理體系，轉(zhuǎn)嫁物業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

　　10、積極前期介入管理，降低后期運(yùn)營(yíng)成本

　　案例分析6：物業(yè)管理前期介入的12個(gè)注意點(diǎn)

　　案例分析7：物業(yè)接管驗(yàn)收的5個(gè)關(guān)鍵詞

　　案例分析8：有效解決工程遺留問題的6個(gè)措施

　　案例分析9：物業(yè)服務(wù)費(fèi)成功調(diào)價(jià)的8個(gè)步驟

　　三、創(chuàng)新——基于戰(zhàn)略考慮到六種創(chuàng)新盈利模式轉(zhuǎn)變

　　1、物業(yè)管理企業(yè)戰(zhàn)略與物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新

　　案例分析：明星品牌企業(yè)的衰落

　　2.、從服務(wù)管理到經(jīng)營(yíng)管理

　　案例分析：從淘寶網(wǎng)看物業(yè)管理企業(yè)的資源平臺(tái)建設(shè)

　　3、市場(chǎng)向?qū)�業(yè)化轉(zhuǎn)變

　　案例分析：XXX物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)化市場(chǎng)定位

　　4、管理向深度化延伸

　　案例分析：XXX物業(yè)企業(yè)的專業(yè)縱深服務(wù)模式

　　5、向技術(shù)集成商轉(zhuǎn)變

　　案例分析：XXX物業(yè)管理企業(yè)的技術(shù)集成經(jīng)營(yíng) 模式

　　6、向服務(wù)集成商轉(zhuǎn)變

　　案例分析：物業(yè)生活管家服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式

　　7、向資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理商轉(zhuǎn)變

　　案例分析：最賺錢物業(yè)管理企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)案例

　　8、向不動(dòng)產(chǎn)綜合商轉(zhuǎn)變

　　案例：物業(yè)管理行業(yè)第一例成功股權(quán)收購(gòu)案例

　　四、物業(yè)資產(chǎn)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)操

　　1、物業(yè)資產(chǎn)管理發(fā)展趨勢(shì)與需要解決的問題

　　2、國(guó)外物業(yè)資產(chǎn)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹與借鑒

　　3、物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析

　　4、物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資源分析及管理運(yùn)作

　　5、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)與管理(寫字樓、商業(yè)、小區(qū))

　　6、物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何轉(zhuǎn)換常規(guī)的物業(yè)服務(wù)模式，優(yōu)化常規(guī)經(jīng)營(yíng)

　　7、物業(yè)資產(chǎn)管理方案的設(shè)計(jì)

　　師資力量

　　王老師

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 、廣州智贏房地產(chǎn)信息咨詢有限公司獨(dú)家簽約高級(jí)講師，曾任職于金地集團(tuán)、雅居樂集團(tuán)、招商銀行總行等知名企業(yè)的物業(yè)高管職務(wù)。中國(guó)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理聯(lián)席會(huì)議理事、廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、中山大學(xué)管理學(xué)院特聘物業(yè)管理講師。華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院特聘物業(yè)管理講師資深物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人, 物業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師.英國(guó)格林威治大學(xué)房地產(chǎn)管理碩士，PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，AITA國(guó)際職業(yè)高級(jí)管理咨詢顧問，MTP物業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)性才能訓(xùn)練課程開發(fā)人，中國(guó)《現(xiàn)代物業(yè)》雜志2003年度專欄人物。