基于領(lǐng)導(dǎo)力的管理者技能提升項(xiàng)目

開(kāi)課地點(diǎn)：
授課時(shí)間：	4月25-27日
授課顧問(wèn)：	嚴(yán)明
開(kāi)課時(shí)間：	2013-04-25
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	5800
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	4640
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-04-08 20:10:56

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

本課程適合希望提升管理技能的職業(yè)人士，比如各職能部門(mén)經(jīng)理/主管等

課程目標(biāo)

明確自我的管理角色 理解管理者與團(tuán)隊(duì)其他成員的根本區(qū)別，自覺(jué)執(zhí)行管理者的關(guān)鍵任務(wù) 運(yùn)用有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)�員工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和輔導(dǎo) 思考不同的相處方法，讓不同的員工真心追隨，達(dá)成組織績(jī)效 思考和梳理管理技能在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程的應(yīng)用 明確自我的管理角色 理解管理者與團(tuán)隊(duì)其他成員的根本區(qū)別，自覺(jué)執(zhí)行管理者的關(guān)鍵任務(wù) 運(yùn)用有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)�員工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和輔導(dǎo) 思考不同的相處方法，讓不同的員工真心追隨，達(dá)成組織績(jī)效 思考和梳理管理技能在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程的應(yīng)用

課程內(nèi)容

【第一天】
一、認(rèn)知管理者的角色
1、我們的團(tuán)隊(duì)管理面臨哪些挑戰(zhàn)
（1）視頻分析：我們面臨的團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)有哪些？
（2）面對(duì)挑戰(zhàn)，改變觀念，突破固有思維模式
2、管理干部在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么？
（1）是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
（2）先天Vs.后天
（3）管理是什么？
（4）管理干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置
（5）看清組織中三種角色關(guān)系，抓住重點(diǎn)提升自我
① 思考：中國(guó)象棋中的管理哲學(xué)
②管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同
③管理者的動(dòng)機(jī)曲線
④如何處理“將兵”關(guān)系：管理者的生存之道
3、執(zhí)行力決定企業(yè)成敗重要性。
（1）管理者能量影響范圍公式
（2）企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力由什么來(lái)決定？
（3）執(zhí)行效率低下的常見(jiàn)癥狀
①領(lǐng)主：劃定自己的“一畝三分地”
②向上錯(cuò)位：做組織和上司對(duì)錯(cuò)的“法官”
③向下錯(cuò)位：不愿“下放”工作和權(quán)利
④清閑人：不關(guān)我事，推、擋自如
⑤糊涂官：忘記自己的位置，責(zé)任不清、流程不明，推諉爭(zhēng)執(zhí)充斥團(tuán)隊(duì)
（4）企業(yè)的執(zhí)行力的涵義是什么
①核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素——管理者的管理能力
②執(zhí)行力與職業(yè)化的關(guān)系
③職業(yè)化的組織意義與個(gè)人意義
④職業(yè)經(jīng)理人對(duì)組織執(zhí)行力的意義
（5）領(lǐng)導(dǎo)力、管理力與執(zhí)行力的關(guān)系
二、管理者的關(guān)鍵任務(wù)
1、管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵任務(wù)
（1）分組活動(dòng)：筑塔
2、管理思維與技術(shù)思維的區(qū)別：
（1）技術(shù)人員與管理者行為動(dòng)機(jī)的差異：“高級(jí)工程師效應(yīng)”、“老母雞效應(yīng)”、 “完美主義”、 “丟飯碗危機(jī)”、“全能超人效應(yīng)”、 “據(jù)理力爭(zhēng)效應(yīng)”……
（2）技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的障礙：紅臉與黑臉、管人與管事、自己動(dòng)手與推動(dòng)他人、剛性與彈性
（3）按住職業(yè)發(fā)展跨越按鍵
3、團(tuán)隊(duì)管理者必須的思考和安排的三大關(guān)鍵任務(wù)
（1）把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)方向——Guide
（2）提升團(tuán)隊(duì)成員勝任程度——Enabler
（3）控制團(tuán)隊(duì)秩序——Housekeeper
4、管理者修煉領(lǐng)導(dǎo)力的完整模型
（1）基礎(chǔ)管理素質(zhì)的意義
（2）Guide——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
（3）Enabler——團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理、團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)管理、團(tuán)隊(duì)差異管理
（4）Housekeeper——團(tuán)隊(duì)控制管理
（5）管理者關(guān)鍵任務(wù)的“人本”導(dǎo)向
5、做一個(gè)勇?lián)��?zé)任、讓人信任的團(tuán)隊(duì)管理者
（1）主動(dòng)積極，承擔(dān)責(zé)任
①關(guān)切范圍與影響范圍
②案例分析：停止抱怨，承擔(dān)責(zé)任
③Responsibility = Response + Ability
④成長(zhǎng)的三個(gè)層次
A、內(nèi)修素質(zhì)：成為一個(gè)勇?lián)��?zé)任、值得信任的管理者
B、外修技能：建設(shè)一個(gè)運(yùn)作高效、業(yè)績(jī)突出的好團(tuán)隊(duì)
三、讓員工的感覺(jué)“好”起來(lái)
1、分組研討：“好”的感覺(jué)
2、MPRS模型與管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型的內(nèi)在聯(lián)系
3、員工真正的需要對(duì)績(jī)效乘數(shù)的作用
4、管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力五角星
（1）魅力五角星來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者的八個(gè)素質(zhì)特征：誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)能力、幫助下屬、寬嚴(yán)相濟(jì)、分享成功與失敗、精力熱情、學(xué)習(xí)提高、堅(jiān)持目標(biāo)
（2）值得信賴(lài)意味著什么？
5、在管理過(guò)程中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與魅力

【第二天】
四、從M到P：建立清晰的績(jī)效期望：
1、目標(biāo)管理的起源與其對(duì)于企業(yè)的意義
2、企業(yè)基本管理、效率管理與價(jià)值管理的核心任務(wù)
3、企業(yè)中的三種目標(biāo)層次及其對(duì)組織和管理者的意義
（1）愿景目標(biāo)：為團(tuán)隊(duì)增加動(dòng)力
（2）表現(xiàn)目標(biāo)：SMART原則
（3）行動(dòng)目標(biāo)：行動(dòng)萬(wàn)能表
（4）中基層管理者向上理解與向下傳遞的作用
（5）各層次目標(biāo)之間的關(guān)系和分解規(guī)律
4、從愿景目標(biāo)到表現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中常出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法
（1）案例討論：L公司的問(wèn)題
（2）來(lái)自企業(yè)內(nèi)部門(mén)墻的存在
①經(jīng)營(yíng)與分工
②流程與制度
③企業(yè)文化
（3）用對(duì)目標(biāo)的不懈追求統(tǒng)一方向
①溝通問(wèn)題中的管理實(shí)質(zhì)
②矩陣式的思考與工作方法
③統(tǒng)一目標(biāo)、利益，厘清任務(wù)，用理性推倒“部門(mén)墻”
④從第一級(jí)分歧走向第二級(jí)分歧
⑤案例分享：“臭鼬小組”的規(guī)則
（4）案例：找找K公司的溝通問(wèn)題
①理性思維的日常運(yùn)用
②提升企業(yè)執(zhí)行力中管理者的任務(wù)與難題

5、用目標(biāo)管理的全過(guò)程創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的“生命體征”
（1）實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的心態(tài)管理
①如何讓下屬在工作中主動(dòng)積極，而不是被動(dòng)消極？
②如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付？
③如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責(zé)任？
（2）曹操與諸葛亮的管理模式區(qū)別
（3）團(tuán)隊(duì)的“生命體征”
（4）團(tuán)隊(duì)智慧三角
（5）塑造富有激情的團(tuán)隊(duì)的出發(fā)點(diǎn)
（6）管理者在目標(biāo)管理中應(yīng)扮演的角色
①視頻案例：JOE的會(huì)議
②涉及選擇最佳方案和資源沖突問(wèn)題，雙方意見(jiàn)完全不同怎么辦？
③達(dá)成共識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)方法：程序與數(shù)據(jù)
④理性抉擇的基本方法：你是一位合格的會(huì)議主持者嗎？
⑤會(huì)議管理的“PPT”原理與“OCEAN”模型
五、從P到R：消除達(dá)成績(jī)效的障礙
1、管理者的指導(dǎo)障礙及解除
（1）管理者的授權(quán)危機(jī)來(lái)源
（2）理解韓非子：
①下君盡已之能
②中君盡人之能
③上君盡人之智
④為什么要授權(quán)？
⑤培養(yǎng)下屬有何好處？
 

師資力量

嚴(yán)明 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 近二十年工作經(jīng)歷，先后就職于正大集團(tuán)、香港FAC設(shè)計(jì)、華為技術(shù)、UT斯達(dá)康通訊等大型企業(yè)，從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、行政管理、人力資源管理等工作，歷任行政經(jīng)理、地區(qū)銷(xiāo)售主管、人力資源部總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)等職務(wù)，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。近十年來(lái)堅(jiān)持不斷為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷(xiāo)售及領(lǐng)導(dǎo)力等培訓(xùn)及咨詢(xún)。 專(zhuān)業(yè)背景 復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士，國(guó)際職業(yè)規(guī)劃師（GCDF），高級(jí)心理咨詢(xún)師。 授課特點(diǎn) 講求授課內(nèi)容系統(tǒng)性、可操作性和實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)性，理念與方法并重，關(guān)注學(xué)員參與，通過(guò)案例分析、角色扮演、實(shí)踐練習(xí)等互動(dòng)式、啟發(fā)式教學(xué)，深入淺出，學(xué)有所用。

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