卓越班組長(zhǎng)七項(xiàng)修煉

開課地點(diǎn)：
授課時(shí)間：	2013-04-25
授課顧問(wèn)：	周愛(ài)國(guó)
開課時(shí)間：	2013-04-25
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	2600
購(gòu)買價(jià)格：	2080
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-03-23 16:49:35

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

生產(chǎn)主管，車間主任，班組長(zhǎng)等生產(chǎn)一線主管人員

課程目標(biāo)

本課程內(nèi)容來(lái)源于講師的實(shí)踐歷練，加之多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，深入企業(yè)調(diào)研，分析大量企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，不斷歸納整理，融合眾多企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)凝結(jié)而成。不僅介紹先進(jìn)理念和實(shí)用方法，更注重以人為本，使得現(xiàn)場(chǎng)管理方法與領(lǐng)導(dǎo)技能有效結(jié)合，本課程以改善方法為核心，拓展現(xiàn)場(chǎng)主管技能，增加管理知識(shí)；課程邏輯三者融合，循序漸進(jìn)，溝通觀念，通過(guò)系統(tǒng)的理論講解與實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)溝通，必將使受訓(xùn)學(xué)員樹立信心、增強(qiáng)技能、得到意想不到的收獲……

課程內(nèi)容

第一項(xiàng)修煉：班組長(zhǎng)職業(yè)化素養(yǎng)

1、為什么企業(yè)需要班組長(zhǎng)?

2、從操作走向管理的成長(zhǎng)秘訣

3、管事和管人兩不誤

4、過(guò)程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的結(jié)合技巧

5、制度化與人性化管理的結(jié)合技巧

6、精細(xì)化管理與目標(biāo)管理的應(yīng)用

7、班組管理有效性的衡量指標(biāo)

8、案例：班組管理的指標(biāo)設(shè)置

9、培養(yǎng)親和力的途徑

10、提升控制力的要點(diǎn)

11、提高班組執(zhí)行力的八大要素

12、不恰當(dāng)?shù)陌嘟M長(zhǎng)類型

13、案例分析：沒(méi)有責(zé)任感的林班長(zhǎng)

14、案例分析：理不清的李部慶

第二項(xiàng)修煉：現(xiàn)場(chǎng)管理效率提升

1、現(xiàn)場(chǎng)管理的全局觀

2、現(xiàn)場(chǎng)管理之屋的內(nèi)涵

3、班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)

4、搭建現(xiàn)場(chǎng)管理的模型

5、QSP策略

6、現(xiàn)場(chǎng)管理指標(biāo)診斷

7、現(xiàn)場(chǎng)管理的SDCA與PDCA循環(huán)

8、班組長(zhǎng)時(shí)間管理技巧

9、案例分享：高效班組長(zhǎng)工具箱

第三項(xiàng)修煉：現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決

1、如何理解問(wèn)題？

2、關(guān)于問(wèn)題七個(gè)誤解

3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法五大方法

4、案例分析：解決問(wèn)題的思路

5、解決問(wèn)題的三個(gè)方向

6、經(jīng)驗(yàn)積累法

7、六大專業(yè)工具解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題

8、利用團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的技巧

9、解決問(wèn)題的科學(xué)過(guò)程

第四項(xiàng)修煉：精益化現(xiàn)場(chǎng)改善

1、現(xiàn)場(chǎng)改善的內(nèi)涵

2、案例：現(xiàn)場(chǎng)改善在日本

3、視頻：現(xiàn)場(chǎng)改善在歐洲

4、案例：現(xiàn)場(chǎng)改善的收益性

5、現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)的尋找及應(yīng)對(duì)策略

6、尋找浪費(fèi)的方法

7、精益思想在現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用

8、精益工具與現(xiàn)場(chǎng)改善

第五項(xiàng)修煉：因人而異的領(lǐng)導(dǎo)技巧

1、班組長(zhǎng)影響力提升的途徑

2、提升影響力的幾點(diǎn)技巧

3、討論：魅力型班組長(zhǎng)的特點(diǎn)及學(xué)習(xí)路徑

4、管理班組團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格策略

5、因事而異的管理技巧

6、案例：民主是一種能力

7、利用性格分析挑選骨干

8、測(cè)試：我是什么性格？

9、區(qū)分員工的技巧

10、個(gè)性化員工管理技巧

第六項(xiàng)修煉：部署培育與指導(dǎo)

1、班組長(zhǎng)培育指導(dǎo)部署的現(xiàn)狀

2、案例分享：某世界500強(qiáng)的員工培育路徑

3、員工指導(dǎo)的展開（以案例為主）

4、培訓(xùn)需求的提煉技巧

5、工作分解表的制作技巧

6、如何在作業(yè)指導(dǎo)書不完善的條件下展開工作指導(dǎo)？

7、OJT四步驟

8、OJT實(shí)踐演練

9、OJT過(guò)程中的21個(gè)要點(diǎn)

10、特殊工種的OJT技巧

第七項(xiàng)修煉：有效激勵(lì)與溝通

1、激勵(lì)的基本原理

2、激勵(lì)應(yīng)用中的常見誤解

3、利用馬斯洛模型分析員工需求

4、胡蘿卜加大棒的實(shí)施技巧

5、讓員工感到公平、公正的方法

6、制度化的推進(jìn)要點(diǎn)

7、激勵(lì)過(guò)程中的心理學(xué)原理應(yīng)用

8、非金錢激勵(lì)員工的20種方法

9、班組長(zhǎng)激勵(lì)能力提升的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

10、指導(dǎo)成長(zhǎng)的周哈里窗戶

11、溝通的基本模型

12、溝通中的常見誤解

13、感受式溝通技巧

14、漢堡包溝通技巧

15、RASP溝通技巧

16面談技能提升

17、溝通中建立信任的技巧

師資力量

周愛(ài)國(guó) 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師。 1、 周老師是《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營(yíng)》金牌講師，現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效推動(dòng)顧問(wèn)，華中理工大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)士，上海交通大學(xué)工商管理碩士（MBA）。曾先后就職于3家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，擔(dān)任過(guò)生產(chǎn)主管，工業(yè)工程主管，生產(chǎn)經(jīng)理，精益生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)改善項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等職務(wù)，曾赴歐洲多國(guó)深造工業(yè)工程及生產(chǎn)管理，深諳臺(tái)資、美資、歐資企業(yè)的管理特點(diǎn)。 2、 周老師具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理和培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理及其改善的展開、現(xiàn)場(chǎng)管理人員的管理知識(shí)體系結(jié)構(gòu)等頗有研究，不僅傳授知識(shí)和技能，更重要的是結(jié)合本企業(yè)實(shí)際管理狀況，引導(dǎo)學(xué)員從識(shí)別本企業(yè)管理問(wèn)題本質(zhì)，參與制定管理改進(jìn)方案，并最終采取實(shí)際行動(dòng)，致力于提升制造型企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平，及現(xiàn)場(chǎng)管理人員能力的綜合提高。

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