NLP心智溝通與職場(chǎng)識(shí)人術(shù)

開(kāi)課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2012-12-14
授課顧問(wèn)：	林國(guó)龍
開(kāi)課時(shí)間：	2012-12-14
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-13 16:08:46

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)高層管理人員.人力資源部門負(fù)責(zé)人（經(jīng)理級(jí)別以上）

課程目標(biāo)

本課程讓學(xué)員在工作及事業(yè)方面有效溝通和推銷能力、增強(qiáng)影響力及管理能力、調(diào)整個(gè)人社會(huì)觸覺(jué)敏感度、增強(qiáng)性格彈性、提升創(chuàng)意和靈活性；在個(gè)人方面能建立理想的人際關(guān)系、提升說(shuō)服力、提升自信心、提升環(huán)境適應(yīng)力、增強(qiáng)表達(dá)能力和感染力。

課程內(nèi)容

第一部分： 一、NLP神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W基礎(chǔ) （一） NLP的歷史 * NLP的歷史是研究人類怎樣互相影響的過(guò)程。 * NLP是大腦的操作手冊(cè)，幫助明白怎樣破解溝通的密碼; * NLP明晰人類溝通的過(guò)程和大腦為經(jīng)驗(yàn)編碼儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的方法； * NLP透過(guò)觀察別人的行為和語(yǔ)言模式，了解他人的思想和內(nèi)心世界。 二、心智溝通的基本認(rèn)知 （一）溝通的基本認(rèn)知 （1）建立正面思維 （2）學(xué)習(xí)NLP身心語(yǔ)言程序?qū)W溝通技巧，管理我們的學(xué)習(xí)，提高我們的生活量。 明確才是力量！ 什么是溝通？！ ——溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢 ——溝通是愉快的聊天 （二）達(dá)到愉快溝通的四大黃金法則 1.微笑 2.點(diǎn)頭 3.眼神 4.語(yǔ)調(diào) （三）溝通的目的 常見(jiàn)的誤區(qū)：我們到底為了什么而去溝通？ 1.感召 2.影響 3.談判 4.促成 溝通的真正目的——了解對(duì)方心中認(rèn)為的事實(shí)真相（即 他們五官接受該事物的信息） 三、心智溝通的基本技巧 （一）心智溝通的原則 * 為什么要多聽(tīng)別人說(shuō)話； * 有誰(shuí)能不和別人溝通。 * 世上有沒(méi)有兩個(gè)人是完全一樣的； * 你能改變別人嗎？ * 你的思維跟對(duì)方一樣嗎？ * 失敗乃成功之母，你同意嗎？ （二）微調(diào)的大腦技巧 * 大腦的運(yùn)作規(guī)則； * 過(guò)濾網(wǎng)的功能； * 如何微調(diào)大腦。 （三）心智溝通的主要元素 * 什么是心智溝通？ * 心智溝通的主要元素； * 如何利用心智溝通去識(shí)人？ 四．影響潛意識(shí)的語(yǔ)言結(jié)構(gòu) （1）、地圖與實(shí)景 * 地圖不是實(shí)景。 * 每個(gè)人對(duì)于“世界是怎樣的？”，都有自己個(gè)性化的思想地圖。 * 自己的地圖，引發(fā)自己對(duì)世界的感受。 * 實(shí)景比地圖豐富，而且動(dòng)態(tài)變化。 * 靈活的地圖更能適應(yīng)變化的實(shí)景。 （2）信念 （一）信念的力量 *  信念是接收信息的過(guò)濾器。 *  信念是引導(dǎo)思維的導(dǎo)航器。 *  信念是激活情緒的觸發(fā)器。 *  信念是決定行為的紅綠燈。 *  無(wú)論深信什么，結(jié)果都會(huì)朝深信的方向發(fā)展。 *  當(dāng)內(nèi)在信念改變，體驗(yàn)到的外在世界自然改變。 (二)信念的基本格式 五、提問(wèn)的驚人力量 （一）、轉(zhuǎn)化框架開(kāi)拓思維 * 思維本無(wú)限，自我設(shè)限才是障礙 * 人們受困，往往是因?yàn)樘�不出自己設(shè)定的框架 * 轉(zhuǎn)換思維框架，焦點(diǎn)自動(dòng)改變，快速帶領(lǐng)自己從被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)到主導(dǎo)狀態(tài) * 提問(wèn)是轉(zhuǎn)換思維框架非常有效的方法 * 懂得提問(wèn)能脫離受困，更帶來(lái)多角度的智慧 （二）、“換框”的幾種基本策略 改變框架大�。�  改變情境：情境換框（A情境—B情境） （三）、情境換框法 方法：找出不同的情境，讓下面的信念分別變得有效或無(wú)效 六、歸屬法 * 歸屬法 (Chunking) 乃指整合或分散某些項(xiàng)目或經(jīng)驗(yàn)成為更大或更細(xì)的種類。 * 向上歸屬法 (Chunking up) 指向上移動(dòng)成為更大、更一般化或更抽象的事物。 * 向下歸屬法 (Chunking down) 指向下移動(dòng)成為更小、更專精化或更實(shí)質(zhì)的事物。 歸屬法的應(yīng)用 1. 清楚分析雙方討論中所在的層次，避免誤會(huì)。 2. 以上堆法幫助思考跳向高一個(gè)層次，以更宏觀的角度討論問(wèn)題。 3. 以下切法令思考更實(shí)在，從抽象思維拉回實(shí)在行動(dòng)中。 七、NLP于職場(chǎng)應(yīng)用----識(shí)人術(shù)二步曲 (1) 第一步曲 識(shí)人的觀察技巧 * 微表情的定義； * 如何分析對(duì)方講大話； * 看那里可以得到更多信息； * 1/4秒能看到什么？ (2) 第二步曲　識(shí)人的主要4大元素 * 什么是表象系統(tǒng)？ * 如何利用表象系統(tǒng)“識(shí)人”？ * 4大元素 * 用眼睛看； * 用耳朵聽(tīng)； * 用心感受； * 用大腦思考。

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