成為優(yōu)秀的部門主管、經(jīng)理專題研修班

開課地點：	上海兆安酒店
授課時間：	2天
授課顧問：	金老師
開課時間：	2007-9-22
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2007-09-11 12:04:51

　　

學習對象

中高層管理人員、各部門主管、經(jīng)理及具有管理潛質(zhì)的儲備干部等

課程目標

l、幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位，實現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的轉(zhuǎn)變 2、掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通 3、了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作 4、熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責任與技巧——輔導與指導下屬 5、學習團隊建設(shè)，將本部門建設(shè)成高效率的工作團隊

課程內(nèi)容

一、主管的角色與職責 l、主管扮演的角色 2、出色主管的定位 3、如何做一個好主管 4、優(yōu)秀主管應(yīng)具備的心態(tài) 5、主管的工作職責 ●二、如何有效激勵下屬 l、激勵的理論 2、激勵下屬的重要性 3、激勵的方法 4、關(guān)心下屬 ●三、如何培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬 l、為什么要培育部屬 2、基本培訓概念 3、如何幫助員或克服學習障礙 4、上崗培訓技巧及要點 5、職場OJT常用方法 ●四、打造高績效團隊 l、工作群體與團隊 2、高效團隊的特質(zhì) 3、管理團隊5種途徑 4、管理團隊角色測試與分析 ●五、高效溝通共建和諧氛圍 l、溝通的基礎(chǔ)知識 2、組織溝通的障礙 3、高效溝通的技能 4、溝通演練 ●六、管理風格與有效授權(quán) l、管理人員的行為方式 2、認識自己的管理風格 3、什么叫授權(quán) 4、阻礙的授權(quán) 5、◎測試：您的授權(quán)指數(shù)◎測試：組織的授權(quán)指數(shù) 6、有效授權(quán)技能 7、◎工作任務(wù)分析◎授權(quán)流程 8、◎選拔人才◎指導與控制 9、案例研討

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