酒店管理熱招實(shí)訓(xùn)《房務(wù)經(jīng)理》在職管理提升實(shí)訓(xùn)---在職班

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2012-07-15
授課顧問：	陳老師
開課時(shí)間：	2011-7-15
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-13 18:01:13

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

精通全業(yè)務(wù)技能，掌握優(yōu)能服務(wù)技能，具備基層管理素養(yǎng)

課程內(nèi)容

《房務(wù)經(jīng)理》在職管理提升實(shí)訓(xùn)---在職班 ————善于執(zhí)行，勇于擔(dān)當(dāng)，高效運(yùn)營，優(yōu)能管理 ●新世界格局、民族復(fù)興之際，中國旅游業(yè)的繁榮如期而至。國家對(duì)高端服務(wù)業(yè)的政策導(dǎo)向、及眾多投資界有識(shí)之士助推了酒店業(yè)高速崛起，優(yōu)秀中層管理成為支撐現(xiàn)代酒店業(yè)健康高速發(fā)展的中流砥柱。 ●新科技、新技術(shù)、新思維，是現(xiàn)代酒店業(yè)創(chuàng)新性和永葆魅力的根基；更新業(yè)務(wù)技能、管理理念，提升職業(yè)素養(yǎng)，成為酒店管理者立足本土接軌國際，創(chuàng)造品牌價(jià)值的新風(fēng)向。 核心理念：一切成功來自實(shí)干，“善學(xué)&巧練”締造成功運(yùn)營經(jīng)理。 實(shí)訓(xùn)特色： ● 業(yè)務(wù)技能+管理技能+素養(yǎng)提升 → 模塊化能力解構(gòu) ● 行為導(dǎo)向性教學(xué)，酒店現(xiàn)場情景實(shí)訓(xùn) ● 知名酒店經(jīng)理親臨執(zhí)教，時(shí)尚管理理念，管理能力拓展。 學(xué)員成就：精通業(yè)務(wù)技能，駕馭管理工具，具備管理者素養(yǎng) ● 中國人力資源和社會(huì)保障部CETTIC《酒店管理》（部門經(jīng)理）權(quán)威能力鑒定，官網(wǎng)備案從業(yè)有效。 實(shí)訓(xùn)設(shè)置： 運(yùn)營技能類： 模塊一．現(xiàn)代酒店大堂管理實(shí)訓(xùn) 前廳部全崗位工作流程操作實(shí)訓(xùn) …… 模塊二．現(xiàn)代酒店客房管理實(shí)訓(xùn) 客房部全崗位工作流程操作實(shí)訓(xùn) …… 職能管理類： 模塊一．現(xiàn)代酒店部門行政管理實(shí)務(wù) 房務(wù)管理流程實(shí)訓(xùn) 質(zhì)檢管理提升實(shí)訓(xùn) …… 模塊二．部門動(dòng)態(tài)人力資源管理 實(shí)訓(xùn) 培訓(xùn)管理提升實(shí)訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理提升實(shí)務(wù) …… 模塊三．房務(wù)部安全消防管理 實(shí)訓(xùn) 酒店設(shè)備星標(biāo)維護(hù) 管理實(shí)務(wù) …… 素養(yǎng)提升類： 現(xiàn)代酒店職業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn) 現(xiàn)代酒店中層經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)提升實(shí)訓(xùn) （誠信意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)） …… 實(shí)訓(xùn)安排： 集訓(xùn)班————每月最后一個(gè)周六開課，學(xué)期9天： 周末班————每月最后一個(gè)周六開課，周6全天授課，學(xué)期3.5個(gè)月 實(shí)訓(xùn)費(fèi)用：人民幣3


元/人（含實(shí)訓(xùn)學(xué)費(fèi)、教材資料、注冊(cè)報(bào)名、考核認(rèn)證等費(fèi)用）

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