金牌店長特訓(xùn)營

開課地點：	深圳
授課時間：	4天
授課顧問：	王靖
開課時間：	2013-09-05
市場報價：	2380
購買價格：	1904
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2013-09-05 4天
審核時間：	我要報名2013-08-30 18:21:10

　　

 

　　課程背景

　　“開不開店老板說了算，店面賺不賺錢店長說了算”面對日益激烈的市場競爭，我們的核心競爭力在哪里?我們的服務(wù)差異化又在哪里?如何找到提升門店業(yè)績的秘密武器?恒尚車業(yè)商學(xué)院第33期金牌店長特訓(xùn)營將于9月5日開班，本次特訓(xùn)營將通過理論課程、分享演講、拓展活動、店面實操等方式給店長提升業(yè)績的方法，系統(tǒng)地提升店長的能力，幫助店長提升管理水平!同時金牌店長特訓(xùn)營將為各位車業(yè)管理人士提供一個行業(yè)精英的交流平臺，拓寬視野，提升格局，有更大的信心掌控目標(biāo)并達(dá)成目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展!

　　課程目標(biāo)

　　"一、全面提升你的個人魅力，更加自信，更加勇于面對挑戰(zhàn)。

　　二、提升你的領(lǐng)導(dǎo)力和經(jīng)營管理水平。

　　三、你將具備帶領(lǐng)隊伍，打造優(yōu)秀團(tuán)隊的能力，學(xué)會營造企業(yè)文化。

　　四、提升你培養(yǎng)員工銷售能力、提升銷售業(yè)績的能力。

　　五、掌握店面經(jīng)營目標(biāo)制定與分解、最終達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)的方法。

　　六、結(jié)識汽車服務(wù)精英，建立店長人脈圈;

　　七、在工作中獲得恒尚車業(yè)老師們的指導(dǎo)和幫助"

　　學(xué)習(xí)對象

　　車業(yè)店長、主管、店長助理、督導(dǎo)、培訓(xùn)經(jīng)理、運營經(jīng)理等

　　課程內(nèi)容

　　一、老板喜歡什么樣的店長?

　　1、態(tài)度決定一切

　　2、店長“8戒”

　　3、店長的9個必備能力

　　4、店長的10項基本素養(yǎng)

　　5、店長的職業(yè)生涯規(guī)劃

　　二、如何制定提升業(yè)績和管理的計劃和方案

　　1、管理人員必知的PDCA

　　2、店面目標(biāo)設(shè)定及任務(wù)分解

　　3、店面薪酬和績效方案的設(shè)計

　　4、如何策劃營銷活動方案

　　5、店面規(guī)章制度制定的依據(jù)

　　6、開好“四會”管理無憂

　　三、打造優(yōu)秀團(tuán)隊，讓業(yè)績倍增

　　1、如何合理化分配人員，更好的安排工作

　　2、如何激發(fā)、調(diào)動員工的工作積極性

　　3、如何建立店鋪培訓(xùn)與輔導(dǎo)體系

　　4、如何對技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)等級評定

　　5、如何建立員工晉升及員工成長規(guī)劃

　　四、客戶喜歡什么樣的現(xiàn)場管理?

　　1、店長日常工作指引

　　2、如何做好店長《行動日記》

　　3、如何做好現(xiàn)場5S“網(wǎng)格化”管理

　　五、你知道車業(yè)店長也要懂市場營銷嗎?

　　1、如何科學(xué)設(shè)置店面的運營項目

　　2、如何有效開發(fā)新客戶?

　　3、如何提升員工的銷售能力

　　4、如何挖掘老客戶的潛在價值

　　5、微信營銷和“云營銷”在店面的應(yīng)用

　　六、懂得降低成本可以讓你在老板面前更自信

　　1、店面數(shù)字化神經(jīng)系統(tǒng)的建立和應(yīng)用

　　2、如何有效運用報表對經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

　　3、如何有效控制和降低運營成本

　　4、利潤是如何產(chǎn)生的?如何才能效益最大化?

　　【師資力量 】

　　"王靖

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師、北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA ;從事汽車服務(wù)行業(yè)十多年，具有成功創(chuàng)立經(jīng)營管理中大型一站式汽車服務(wù)連鎖企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)歷，曾任職深圳大型4S店集團(tuán)、麗車坊汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理;深圳市汽車維修行業(yè)協(xié)會理事、深圳市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家、汽車服務(wù)店面策劃運營專家、國家創(chuàng)業(yè)咨詢師、聯(lián)合國SIYB課程。