經(jīng)理人的心智修煉與情商培養(yǎng)

開(kāi)課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	1天
授課顧問(wèn)：	戴鵬
開(kāi)課時(shí)間：	2013-08-28
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	1500
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	1200
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   廣東廣州 2013-08-28 1天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-08-20 17:41:23

　　

　　課程背景

　　管理者如何走出又忙又累的管理困境?

　　怎樣管理你和團(tuán)隊(duì)的工作壓力、負(fù)面情緒，真正做到輕松管理?

　　你懂得分辨是市場(chǎng)環(huán)境、挑戰(zhàn)性任務(wù)、問(wèn)題團(tuán)隊(duì)傷害了你，還是你的想法傷害了你嗎?

　　明知需要馬上做的事卻總是拖延不做，是怎樣的心智模式讓你沒(méi)有執(zhí)行力?如何清除障礙?

　　明明有能力處理危機(jī)，但總是心里不踏實(shí)，食不下咽，夜不成寐?怎么辦?

　　想要和團(tuán)隊(duì)、其他部門(mén)建立良好的工作關(guān)系，可是心里卻很糾結(jié)，怎樣打開(kāi)心結(jié)，讓心自由?

　　懼怕變化，難以面對(duì)不確定的未來(lái)，或者開(kāi)始厭倦日益繁重的管理指標(biāo)?到底哪里是出路?

　　課程目標(biāo)

　　1、走進(jìn)自己的內(nèi)在世界，自我反思找到阻礙領(lǐng)導(dǎo)力 發(fā)展的心理障礙及相關(guān)心智模式

　　2、去探索引領(lǐng)自己及他人心靈的路徑，懂得運(yùn)用積極思維法，重建領(lǐng)導(dǎo)力的核心心智模式

　　3、去學(xué)習(xí)一門(mén)97%的領(lǐng)導(dǎo)者還未掌握的學(xué)問(wèn)——NLP (世界500強(qiáng)企業(yè)60%引入訓(xùn)練)

　　4、去掌握讓自己及團(tuán)隊(duì)有最佳表現(xiàn)、創(chuàng)造卓越的技術(shù)

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)管理干部

　　課程內(nèi)容

　　一、領(lǐng)導(dǎo)力與心智模式

　　案例分析：部門(mén)經(jīng)理的一天

　　管理者又忙又累背后的心智模式來(lái)源

　　何謂心智模式?

　　優(yōu)、良、中、差4種員工的心智模式

　　案例分析：管理者心智模式pk員工心智模式

　　不能操控你的人、事、物，如何能操控你的情緒及行為反應(yīng)?

　　心智模式對(duì)管理有怎樣的影響?

　　嚴(yán)重影響管理的心智模式舉例：

　　1. 千萬(wàn)別出錯(cuò)

　　2. 聽(tīng)我的

　　3. 我是對(duì)的

　　4. 別管我

　　5. 我不夠好

　　6. 我比你強(qiáng)

　　7. 讓我來(lái)…

　　8. 別小看我

　　9. 我是為你好

　　10. 我能證明

　　心智模式如何形成?(非完全歸納總結(jié))

　　哪些心智需要改變?(變則輕松，不改變則持續(xù)痛苦)

　　與真相相遇——謝絕“應(yīng)該如此”，愛(ài)上事實(shí)

　　改變心智，輕松管理

　　二、管理困境背后的心智模式

　　探索造成管理困境，阻礙實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、需要改變的心智模式(心智模式探索五問(wèn))

　　1. 理想的管理狀態(tài)是什么?

　　2. 現(xiàn)在的管理障礙時(shí)什么?

　　3. 背后的顧慮是什么?

　　4. 潛在的好處是什么?

　　深層次的管理假設(shè)是什么?

　　案例分析：三個(gè)職業(yè)經(jīng)理人

　　升級(jí)你的大腦——高EQ的壓力情緒管理

　　1. 身份決定信念、價(jià)值觀

　　2. 管理者的心理身份重新定位及對(duì)應(yīng)的職責(zé)與行為

　　案例分析：職業(yè)經(jīng)理人的心理角色定位

　　三、高EQ卓越心智成就敬業(yè)團(tuán)隊(duì)

　　敬業(yè)、從業(yè)、怠工的區(qū)別

　　敬業(yè)員工的特點(diǎn)

　　打造高效能敬業(yè)團(tuán)隊(duì)的NLP12條前提假設(shè)(更有效的心智模式)：

　　1. 沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的。

　　2. 沒(méi)有“領(lǐng)導(dǎo)”這回事，只有“啟導(dǎo)”。

　　3. 讓員工有機(jī)會(huì)做最擅長(zhǎng)的事。

　　4. 價(jià)值是推動(dòng)一個(gè)人的決定因素。

　　5. 所有行為背后總有一個(gè)我們可以接受的正面動(dòng)機(jī)。

　　6. 當(dāng)事人才是解決自己?jiǎn)栴}的專(zhuān)家

　　7. 不做專(zhuān)家，功勞退讓。

　　8. 凡事總有至少三個(gè)解決方法。

　　9. 在一個(gè)系統(tǒng)里，最靈活的人便能控制大局。

　　10. 有效果比有道理更重要。

　　11. 每個(gè)人的世界，只存在于他的腦里。

　　謝絕“應(yīng)該法則”。

　　四、改善心智、輕松管理

　　走出管理心理困擾

　　• 破框技術(shù)&換框技術(shù)

　　小組討論：如何看待各種管理困境

　　練習(xí)：我不喜歡的下屬PK我喜歡的下屬

　　人生的三件事 ---了解透徹，避免以“關(guān)愛(ài)”的名義去傷害

　　練習(xí)：我的管理煩惱

　　自我負(fù)責(zé)的力量

　　• “應(yīng)該”還是“不應(yīng)該”?

　　• 受害者還是自我負(fù)責(zé)者?

　　質(zhì)疑反思，走出誤區(qū)

　　五、積極思維法——自我情商培養(yǎng)

　　改善心智，輕松管理的“積極思維法”

　　1. 1支筆，1張紙，1個(gè)開(kāi)放的心——積極思維法自我心理教練工具表

　　2. 4x5的威力—四個(gè)問(wèn)句與五個(gè)反轉(zhuǎn)的學(xué)習(xí)

　　四個(gè)問(wèn)句

　　1. 是事實(shí)還是假設(shè)?

　　2. 你在管誰(shuí)的事?(自己的事?他人的事?老天爺?shù)氖?)

　　3. 堅(jiān)持這樣想將會(huì)怎樣?(更有壓力還是更平靜?)

　　4. 停止這樣想有會(huì)如何?(更有壓力還是更平靜?)

　　五個(gè)反轉(zhuǎn)

　　1. 轉(zhuǎn)向他人——對(duì)抗躲避不是辦法，學(xué)會(huì)相處才是上策

　　2. 轉(zhuǎn)向自己——我先低估了自己，才讓事情欺壓我

　　3. 完全反轉(zhuǎn)——選擇輕松、滿足，放下公平、對(duì)錯(cuò)

　　4. 轉(zhuǎn)向“我情愿”——誰(shuí)痛苦誰(shuí)就需要改變

　　5. 轉(zhuǎn)向“好事情”——成就感不是來(lái)自擁有的多，而是來(lái)自對(duì)擁有的心存感激

　　在人際關(guān)系中修行——如何把對(duì)他人的不滿轉(zhuǎn)成對(duì)自己的提醒

　　學(xué)員練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)分享管理者的常見(jiàn)壓力源，運(yùn)用積極思維法走出管理壓力及職場(chǎng)焦慮

　　師資力量

　　戴鵬

　　主要背景資歷：

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　原萬(wàn)科集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心資深培訓(xùn)師、中國(guó)2009年度百佳管理培訓(xùn)師

　　NLP(身心語(yǔ)言程式學(xué))執(zhí)行師、華人世界國(guó)際級(jí)NLP大師李中瑩導(dǎo)師團(tuán)首期導(dǎo)師之一

　　“管理•心理研究室”首席心理咨詢師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

　　萬(wàn)科集團(tuán)十大明星講師、十大授業(yè)講師載入《萬(wàn)科周刊》

　　授課風(fēng)格：實(shí)務(wù)豐富，能充分分享個(gè)人專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷;鼓動(dòng)性強(qiáng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與課程;善于把握和處理實(shí)際問(wèn)題，積極有效地反饋與指導(dǎo)。

　　曾服務(wù)過(guò)客戶：萬(wàn)科集團(tuán)總部、中糧集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、益田集團(tuán)、萊蒙國(guó)際集團(tuán)、紅塔集團(tuán)、圣雪絨集團(tuán)、深圳萬(wàn)科地產(chǎn)、廣州萬(wàn)科地產(chǎn)、廈門(mén)萬(wàn)科地產(chǎn)、成都萬(wàn)科地產(chǎn)、天津萬(wàn)科地產(chǎn)、珠海萬(wàn)科地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、武漢瑞安地產(chǎn)、珠海格力地產(chǎn)、匯景地產(chǎn)、宏發(fā)地產(chǎn)、深圳萬(wàn)科物業(yè)、北京瑞邦物業(yè)、廣州萬(wàn)科物業(yè)、武漢萬(wàn)科物業(yè)、上海萬(wàn)科物業(yè)、北京萬(wàn)科物業(yè)、明源軟件、招銀大學(xué)、平安大學(xué)、華立管理學(xué)院、芒果網(wǎng)、廣東省建行、珠海建行、山東省建行、湖南省建行、福建省建行、云南省建行、吉林省建行、湖北省中行、深圳發(fā)展銀行、濟(jì)南中信銀行、濟(jì)南招行、江蘇省中行、交通銀行福建分行、遼寧省農(nóng)行、杭州華夏銀行、深圳市公安局等。