王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

開(kāi)課地點(diǎn)：	鄭州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	陳馨賢
開(kāi)課時(shí)間：	2013-07-19
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	12000
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	9600
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   河南鄭州 2013-07-19 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-07-17 15:11:47

　　

 

　　培訓(xùn)背景：

　　1、幫助銷售人員樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài)，提升行動(dòng)力，

　　2、讓銷售人員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　3、提升銷售人員：客戶接觸、價(jià)值陳述、討價(jià)還價(jià)、異議排除、引導(dǎo)成交等實(shí)用技巧。

　　4、全面提升銷售人員的溝通、談判、說(shuō)服能力。

　　5、專業(yè)的心靈活動(dòng)，幫銷售人員打擊心靈魔鬼，強(qiáng)化心理承受能力。

　　6、超常規(guī)訓(xùn)練，鍛造銷售人員的意志力，打造陽(yáng)光心態(tài)。

　　培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者

　　培訓(xùn)大綱：

　　《王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括：

　　第一章大綱：客戶價(jià)值判斷方法及技巧

　　1、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)困惑點(diǎn)分析

　　2、把脈你的客戶---知已知彼，決勝至上

　　3、依個(gè)性類型，制定各人而異的銷售對(duì)策

　　4、對(duì)各類性格的客戶溝通牢記原則

　　5、案例分析

　　6、思考題：工作中你遇到的客戶有哪些個(gè)性類型，如何克服溝通障礙?

　　分析：王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)案例!

　　解析：王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)案例!

　　案例：王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)課程案例分析!

　　第二章大綱：營(yíng)銷過(guò)程的溝通技巧運(yùn)用

　　1、尋找你的潛在客戶

　　2、致勝千里---電話營(yíng)銷術(shù)

　　3、給客戶把脈—如何做好需求點(diǎn)

　　4、“精、準(zhǔn)、狠”地產(chǎn)品介紹法

　　5、臨門(mén)一腳的功力：強(qiáng)勢(shì)促成法

　　6、案例分享

　　7、演練：電話高手是怎樣煉成的?學(xué)習(xí)如何把準(zhǔn)客戶的脈?

　　討論：王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)典案例討論!

　　分組：王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

　　分析：王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!

　　第三章大綱：客戶關(guān)系管理

　　1、新時(shí)期的客戶定位?

　　2、客戶增值管理的方法

　　3、如何做好客戶管理

　　4、投訴處理七法：敗局反勝法

　　5、案例分享

　　互動(dòng)：王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)案例評(píng)估

　　分享：某集團(tuán)王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)案例

　　分享：哈佛經(jīng)典王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)案例分析示范

　　第四章大綱：創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷

　　1、關(guān)系營(yíng)銷學(xué)

　　2、危機(jī)營(yíng)銷法

　　3、聯(lián)合營(yíng)銷法

　　4、事件營(yíng)銷法

　　5、借力營(yíng)銷法

　　6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法

　　7、經(jīng)典案例分享

　　分享：企業(yè)王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)三步走!

　　案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)案例

　　討論：明天的道路——企業(yè)如何做好王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?

　　第五章大綱：內(nèi)部管理與控制

　　1、活動(dòng)量管理方法與執(zhí)行

　　2、會(huì)報(bào)管理的內(nèi)容

　　3、會(huì)議管理的流程

　　4、工具管理使用的落地

　　5、檢討：本公司在活動(dòng)管理存在哪些改善的空間?

　　第二天上午：《塑造王牌的心態(tài)》

　　課程大綱：

　　第一章：導(dǎo)入部分

　　大綱：1、拜倫論情緒

　　2、一封信引發(fā)的對(duì)多數(shù)的情緒分析

　　3、進(jìn)行情緒的心理測(cè)試

　　4、心理測(cè)試分析

　　分享：王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)四部曲!

　　分享：王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)五步驟!

　　分享：企業(yè)王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)六技巧!

　　分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)難題!

　　第二章：情緒壓力的形成

　　大綱：1、意識(shí)和潛意識(shí)系統(tǒng)介紹

　　2、各系統(tǒng)分析(信念、價(jià)值觀、行為導(dǎo)向)

　　3、情緒系統(tǒng)的正確認(rèn)知與案例

　　4、情緒系統(tǒng)的鐘擺效應(yīng)

　　分析：領(lǐng)導(dǎo)者王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做什么?

　　分析：王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?

　　分析：王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?

　　第三章：“心靈財(cái)富”訓(xùn)練

　　大綱：1、聆聽(tīng)CD片

　　2、組織對(duì)聆聽(tīng)后的分享活動(dòng)

　　3、創(chuàng)建積極心態(tài)，取代消極心態(tài)

　　分析：企業(yè)如何貫徹王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)全過(guò)程?

　　分析：王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，我們做對(duì)過(guò)什么?

　　案例：海爾集團(tuán)王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)咨詢方案案例研究

　　第四章：如何獲得快樂(lè)心態(tài)

　　大綱：1、積極的自我認(rèn)知

　　1)、期望定律

　　2)、課間活動(dòng)：心態(tài)糾偏學(xué)員互動(dòng)

　　2、使命與責(zé)任

　　1)、結(jié)構(gòu)性沖突

　　2)、愿景---用未來(lái)拉動(dòng)現(xiàn)在

　　3、控制感

　　1)、正向思維與負(fù)向思維

　　2)、掌握定律：自由選擇

　　3)、 課間活動(dòng)：讀書(shū)活動(dòng)(1)---增強(qiáng)控制力

　　4、愛(ài)的關(guān)系

　　1)、看圖片的啟發(fā)

　　2)、相關(guān)定律：感恩文化

　　3)課間活動(dòng)：讀書(shū)活動(dòng)(2)---活出精彩的自已

　　討論：企業(yè)王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的八面金剛

　　案例：一次失敗的王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)案例

　　分組：如何打通企業(yè)王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的任督二脈?

　　第五章：結(jié)束部分：快樂(lè)八珍湯

　　大綱：1、開(kāi)藥方：快樂(lè)的八味藥

　　2、互動(dòng)游戲：釋放壓力，打破枷鎖，擁抱未來(lái)!

　　第二天下午：《實(shí)現(xiàn)王牌的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)》

　　第一章：團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)

　　1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的狀況

　　2、高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備哪些特征

　　3、通過(guò)自然界學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神

　　4、實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)歷的四個(gè)階段

　　案例：麥當(dāng)勞的王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)UP計(jì)劃

　　分享：王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)師一句話說(shuō)清楚王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

　　王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣，從檢討中探索成功之道。

　　第二章：團(tuán)隊(duì)的文化形成

　　1、成員間崇尚的義氣

　　2、隊(duì)伍正氣的維系

　　3、主管霸氣的建立

　　4、領(lǐng)導(dǎo)的豪氣形成

　　分享：王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的新金科玉律!

　　王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)深度剖析:疑難問(wèn)題與解決對(duì)策

　　王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析

　　第三章：團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通技能

　　1、畫(huà)圖游戲看溝通

　　2、掰手腕游戲看默契

　　3、溝通技巧---做到更好地利他和利已。

　　分享：王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)的三種武器

　　王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例

　　王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的知識(shí)、方法、工具與案例大全

　　第四章：團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理

　　1、大家為什么不愿意設(shè)目標(biāo)?

　　2、人生目標(biāo)金字塔

　　3、有無(wú)清楚目標(biāo)的人人生的差異

　　4、目標(biāo)的作用與設(shè)立方法

　　案例;精神勝利法

　　觀看視頻：《不說(shuō)不可能》

　　課堂研討：2012年的目標(biāo)擬定與第一季度的工作計(jì)劃?

　　王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)

　　師資力量：

　　陳馨賢

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 ，陳馨賢曾在多家集團(tuán)公司擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)兼人力發(fā)展顧問(wèn)，具有4年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有6年的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。近10年的職業(yè)經(jīng)歷、企業(yè)咨詢和員工輔導(dǎo)訓(xùn)練，集理論、實(shí)踐于一體，主講近千場(chǎng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開(kāi)課;參訓(xùn)人數(shù)近萬(wàn)人。

　　陳老師始終致力于對(duì)房地產(chǎn)、煙草、醫(yī)療及連鎖零售行業(yè)的不懈專研，對(duì)不同行業(yè)員工管理、員工職業(yè)化塑造有著獨(dú)到的見(jiàn)解。培訓(xùn)課程更加貼近企業(yè)需求，一針見(jiàn)血的企業(yè)診斷與直指人心的授課效果往往贏得企業(yè)管理層與員工的拍手稱贊。