職場(chǎng)達(dá)人的禮儀修煉-商務(wù)禮儀公開課

開課地點(diǎn)：	長(zhǎng)沙
授課時(shí)間：	1天
授課顧問(wèn)：	王旭
開課時(shí)間：	2013-07-27
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	1280
購(gòu)買價(jià)格：	1024
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   湖南長(zhǎng)沙 2013-07-27 1天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-07-12 16:08:20

　　

 

　　背景：

　　對(duì)于所有企業(yè)而言，有效提升企業(yè)及組織成員職業(yè)化的程度，將是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

　　作為職業(yè)化訓(xùn)練的根本——職業(yè)禮儀，它的本質(zhì)是什么?它與企業(yè)形象、內(nèi)部溝通、凝聚力、執(zhí)行力乃至企業(yè)文化究竟有什么關(guān)聯(lián)?

　　答案很明確。從商務(wù)及人性需求的角度看，禮儀是表示尊重的各種方式。不要忽視尊重帶來(lái)的價(jià)值與力量，尊重帶來(lái)的往往是一個(gè)或幾個(gè)人的企業(yè)變成一群人的企業(yè)。

　　由此，將職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)提升為職業(yè)素質(zhì)教育，既是職場(chǎng)人士的迫切需求，又是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的一個(gè)必然趨勢(shì)!

　　收益：

　　通過(guò)職業(yè)禮儀為導(dǎo)入的職場(chǎng)行為規(guī)范全面訓(xùn)練，提升個(gè)人職場(chǎng)魅力與企業(yè)成員職業(yè)化

　　的水平，進(jìn)而提升公司的整體商務(wù)活動(dòng)水平與企業(yè)形象;

　　從不同行業(yè)職業(yè)著裝的特征、公司對(duì)外接待規(guī)范與注意事項(xiàng)、內(nèi)部與外部的溝通細(xì)節(jié)、

　　服務(wù)及銷售的人性需求、公司各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)乃至大型活動(dòng)禮儀工作流程等實(shí)際需求入手，給出應(yīng)對(duì)的全景圖，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)禮儀與企業(yè)文化的無(wú)縫對(duì)接;

　　煥發(fā)受訓(xùn)者的工作熱情，從側(cè)面推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)員工服務(wù)能力與銷售水

　　平，增強(qiáng)員工的歸宿感。

　　方式：

　　1測(cè)試(課前調(diào)研測(cè)試)

　　2傳授(電影賞析+禮儀講解)

　　3訓(xùn)練(老師講授+案例討論+視頻糾錯(cuò))

　　4輔導(dǎo)(現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)+微信平臺(tái)服務(wù)+QQ網(wǎng)絡(luò)服務(wù)+實(shí)操輔導(dǎo))

　　對(duì)象：

　　企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員;各行政、事業(yè)單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負(fù)責(zé)文化交流與合作洽談、接待、服務(wù)的相關(guān)人員。

　　主辦單位：長(zhǎng)沙市禮儀協(xié)會(huì)

　　承辦單位：長(zhǎng)沙易道企業(yè)管理咨詢有限公司

　　課程時(shí)間：長(zhǎng)沙2013年7月27日

　　課程費(fèi)用：￥1280元/人(含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、中餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi))

　　報(bào)名方式：伍紅宇 :電話： 18670055422 QQ：2459360083

　　(本課程可為企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)，并有資深顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)實(shí)施咨詢項(xiàng)目)

　　課程介紹：

　　一、測(cè)試調(diào)研篇：商務(wù)禮儀測(cè)試50問(wèn)

　　二、向經(jīng)典學(xué)習(xí)——禮儀文化篇

　　內(nèi)容：從禮儀的定義、分類、原則入手，全面解讀禮儀。并就商務(wù)禮儀的特性、應(yīng)遵循的原則進(jìn)行重點(diǎn)講授。

　　本期還精心為您新增了——“香港回顧儀式的四大禮儀解密“

　　方式：案例講授 視頻賞析 小組討論

　　收益：樹立禮儀與文化、禮儀培訓(xùn)與職業(yè)素養(yǎng)提升這兩組關(guān)系的正確認(rèn)識(shí);掌握商務(wù)禮儀、人際交往應(yīng)遵循的原則;進(jìn)而了解，禮儀的核心即文化、禮儀修煉的宗旨在于提升職業(yè)素養(yǎng)。

　　三、向領(lǐng)袖學(xué)習(xí)——形象達(dá)人篇

　　內(nèi)容：通過(guò)形象認(rèn)知四階段不同特點(diǎn)的分析，全面介紹PIS形象體系。并通過(guò)對(duì)奧巴馬、彭麗媛、撒切爾、普京、米歇爾等政界領(lǐng)袖及柳傳志、蓋茲、喬布斯、楊瀾等商界名流的形象解讀，為學(xué)員呈現(xiàn)PIS形象塑造工具。

　　本期不但會(huì)為您帶來(lái)正裝女鞋的時(shí)尚解讀，同時(shí)還將為您呈現(xiàn)更精彩的職場(chǎng)人士的商旅形象設(shè)計(jì)(升級(jí)版)。

　　方式：視頻賞析 案例講授 小組競(jìng)賽 互動(dòng)實(shí)操

　　收益：掌握如何在最短時(shí)間內(nèi)有效提升自己的視覺(jué)形象、能力形象、倫理形象以及商旅形象，成為職場(chǎng)形象達(dá)人!

　　四、向權(quán)威學(xué)習(xí)——社交達(dá)人篇

　　內(nèi)容：截選職場(chǎng)社交中最為頻繁、重要的六個(gè)場(chǎng)景，詳細(xì)講解其禮儀行為規(guī)范。特別對(duì)于職場(chǎng)禮儀的難點(diǎn)——座次禮儀;職場(chǎng)禮儀的關(guān)鍵——接待禮儀;職場(chǎng)溝通的潤(rùn)滑劑——贊美禮儀以及作為一名職場(chǎng)精英需具備的公眾表達(dá)力等，結(jié)合訓(xùn)前禮儀測(cè)試調(diào)研，進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練。

　　本期還將為您解讀“書寫職場(chǎng)禮儀的利器——鋼筆”以及”廋“與”壽“的健身禮儀!

　　方式：視頻賞析 案例討論 小組競(jìng)賽 互動(dòng)實(shí)操

　　收益：幫助學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)掌握職場(chǎng)社交“有所不為有所為”，成為職場(chǎng)社交達(dá)人!

　　五、向優(yōu)雅學(xué)習(xí)——品鑒達(dá)人篇

　　內(nèi)容：重點(diǎn)介紹葡萄酒飲用的基本常識(shí)及葡萄酒品鑒的文化，并初步掌握葡萄酒的配餐技巧。 本期將重點(diǎn)為您解讀法國(guó)木桐酒莊桃紅葡萄酒的品鑒。

　　方式：視頻賞析 現(xiàn)場(chǎng)講授 紅酒品鑒

　　收益：在最短時(shí)間內(nèi)，讓您通過(guò)“觀、聞、搖、品”了解葡萄酒、品鑒葡萄酒，并能掌握葡萄酒品鑒的文化，成為職場(chǎng)品鑒達(dá)人!

　　更多課程視頻及相關(guān)信息請(qǐng)查閱：http://www.hnlypx.com。

　　講師介紹：

　　王 旭

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　² 高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

　　² 長(zhǎng)沙市禮儀協(xié)會(huì) 秘書長(zhǎng)

　　² 中國(guó)教育藝術(shù)研究會(huì) 理事

　　² 中國(guó)專業(yè)人才教育委員會(huì) 禮儀專家委員

　　出版書籍：

　　l 《金融服務(wù)禮儀》《酒店服務(wù)禮儀》

　　《大學(xué)生禮儀規(guī)范系列精品教材》國(guó)家“十二五”規(guī)劃禮儀教材

　　l 《看電影學(xué)禮儀》——國(guó)內(nèi)第一部情景式商務(wù)禮儀教材。該書選

　　取了九部?jī)?yōu)秀電影。通過(guò)賞析這九部電影中的片段，分別從拜訪、面試、演講、溝通、西餐、葡萄酒、饋贈(zèng)、禮儀修煉、職場(chǎng)禮儀等方面，蜻蜓點(diǎn)水般地呈現(xiàn)了禮儀在社會(huì)生活中的魅力，讓我們?cè)谛蕾p電影的同時(shí)，對(duì)禮儀的運(yùn)用也有了更深的感悟。

　　部分客戶名錄：

　　Ø 煙草行業(yè)：湖南省煙草專賣局、湖南中煙工業(yè)公司、郴州市煙草專賣局、株洲市煙草專賣

　　局、湖南省煙草職工培訓(xùn)中心、江蘇省煙草公司徐州分公司……

　　Ø 金融行業(yè)：郵政儲(chǔ)蓄銀行湖南省分行、華融湘江銀行、廣東南粵銀行、廣西柳州農(nóng)村信用

　　聯(lián)社、邵陽(yáng)寶慶商業(yè)銀行、國(guó)泰君安證劵湖南營(yíng)銷中心 ……

　　Ø 醫(yī)療行業(yè)：中南大學(xué)湘雅附二醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)附一醫(yī)院、柳州醫(yī)專附一醫(yī)院、愛(ài)爾

　　眼科、雅美醫(yī)療美容醫(yī)院、湖南省兒童醫(yī)院……

　　Ø 郵政行業(yè)：湖南省郵政局、郵政速遞物流、長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)郵政局、湖南省郵政培訓(xùn)中心……

　　Ø 通訊行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司、郴州市移動(dòng)通信有限公司……

　　Ø 交通行業(yè)：南寧鐵路局、湖南湘高速運(yùn)輸責(zé)任有限公司、湖南省高速公路管理局……

　　Ø 酒店行業(yè)：通程國(guó)際大酒店、麗景大飯店、普瑞溫泉酒店、南方明珠國(guó)際大酒店(四星)、

　　金牛角王·中西餐廳有限公司、百年玉樓東餐飲有限公司(連鎖)、湘鄂情酒店管理有限公司……

　　Ø 房地產(chǎn)行業(yè)：長(zhǎng)盛房產(chǎn)物業(yè)有限公司、湘城物業(yè)管理公司、湖南仁和房產(chǎn)、創(chuàng)遠(yuǎn)置業(yè)、中

　　移物業(yè)管理有限公司 、華潤(rùn)房地產(chǎn)集團(tuán)公司、創(chuàng)普房地產(chǎn)集團(tuán)公司……

　　Ø 企事業(yè)單位：內(nèi)蒙古伊泰集團(tuán)有限公司、華菱鋼鐵、娃哈哈集團(tuán)、通程控股、湖南省電力

　　工業(yè)局、張家界市旅游局、湖南省國(guó)際工程咨詢中心、酷貝拉歡樂(lè)城管理有限公司、香港摩登漂亮寶貝、“圣得西”服飾有限公司、奧特朗貿(mào)易實(shí)業(yè)公司……