培訓(xùn)收益
掌握公文寫作的基礎(chǔ)知識(shí)、規(guī)范和寫作的流程;
運(yùn)用正確的立場、方法分析問題和處理問題，以文輔政;
學(xué)習(xí)公文寫作中的高級(jí)技巧并熟練應(yīng)用;
熟悉常用的公文寫作文種并且在應(yīng)用時(shí)游刃有余。
內(nèi)容大綱
第一部分：總論公文寫作(簡單講一下)
n 公文寫作的概念與分類
n 公文寫作的特點(diǎn)
第二部分：行政公文寫作
n 行政公文的定義
n 行政公文的文種
n 行政公文的格式要求
Ø 眉首、主體、版記
Ø 發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)
Ø 發(fā)文字號(hào)
Ø 公文的標(biāo)題
Ø 成文日期與印章的使用
注：這一部分會(huì)在講義上有范例來給學(xué)員舉例說明，不會(huì)很枯燥。并且，貴公司如果要提高公文寫作的規(guī)范化，還是有必要參考一下國家的標(biāo)準(zhǔn)。
案例分析：在給出的案例上找出格式有什么問題，并改寫。(一共3至4個(gè)案例)
n 通知
Ø 通知的作用與種類(轉(zhuǎn)發(fā)式與事項(xiàng)式)
案例若干：分析這些通知都是什么類型，并總結(jié)各種通知的寫法。
Ø 總結(jié)：各種通知的寫作模式
案例：分析案例中的幾個(gè)通知的開頭，找出錯(cuò)誤并總結(jié)開頭的基本寫法與模式。
案例：分析并改寫案例中的通知，使之具有合適的格式與主體內(nèi)容。
n 請示
Ø 請示的特點(diǎn)與種類
案例：閱讀案例，分析請示的寫作結(jié)構(gòu)
Ø 總結(jié)：請示的標(biāo)準(zhǔn)寫作結(jié)構(gòu)
案例：用請示的標(biāo)準(zhǔn)語言來改寫請示。
n 批復(fù)
Ø 批復(fù)的特點(diǎn)
案例：閱讀案例，總結(jié)批復(fù)的寫作結(jié)構(gòu)。
Ø 總結(jié)：批復(fù)的寫作結(jié)構(gòu)
Ø 批復(fù)的種類
案例：草擬一則批復(fù)
n 報(bào)告
Ø 報(bào)告的特點(diǎn)與種類
Ø 報(bào)告的結(jié)構(gòu)
案例：判斷與分析案例中的各種說法是否正確
案例：分析案例中的報(bào)告內(nèi)容上有什么不妥并改正。
n 會(huì)議紀(jì)要
Ø 會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)
Ø 會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別
Ø 會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)
案例：判斷以下各種說法是否正確
Ø 總結(jié)：各種通知的寫作模式
案例：請分析案例中的會(huì)議紀(jì)要在格式與邏輯上有什么問題，并改寫。
第三部分：通用文書寫作
n 總結(jié)
Ø 總結(jié)的特點(diǎn)與結(jié)構(gòu)
案例：這篇工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)是否符合標(biāo)準(zhǔn)
n 工作簡報(bào)
Ø 簡報(bào)的作用與種類
Ø 簡報(bào)的結(jié)構(gòu)
Ø 編者按的種類
案例若干：改寫簡報(bào)的格式，并判斷編者按的種類
第四部分：其它形式的公文寫作
n 電子郵件
Ø 被動(dòng)目標(biāo)與主動(dòng)目標(biāo)
Ø 正式指數(shù)的應(yīng)用
Ø 資源與立場：四種風(fēng)格的分析
Ø 情感指數(shù)的概念與公式
Ø 如何寫拒絕的郵件
n PPT演示稿
Ø 主題
Ø 字體
Ø 六乘六原則
Ø 圖片
Ø 結(jié)構(gòu)
Ø 動(dòng)畫
第五部分：公文寫作的規(guī)范性
n 公文結(jié)構(gòu)層次序號(hào)規(guī)范
n 阿拉伯?dāng)?shù)字與漢字?jǐn)?shù)字的使用規(guī)范
n 標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范
n 公文寫作的語言規(guī)范
n 名稱規(guī)范與譯名的使用
第六部分：如何尋找線索、收集資料和擬訂采訪提綱及注意細(xì)節(jié)
■ 確定采訪主題
■ 熟悉被采訪人資料
■ 深入了解采訪背景
■ 整理線索
■ 設(shè)計(jì)問題
■ 羅列你的問題
■ 其他
第七部分：如何整理材料及企業(yè)內(nèi)刊注意細(xì)節(jié)
1) 強(qiáng)化文章的規(guī)范性
■正式程度的把握
■使用語與文種統(tǒng)一和諧
■正確使用名稱
■嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)點(diǎn)符號(hào)
■數(shù)字使用規(guī)則
■計(jì)量單位的使用
■分項(xiàng)練習(xí)：范例分析與常見弊病改錯(cuò)
2) 提高文字的生動(dòng)性
3) 溝通上下左右
4)包容大事小情
■如何做到行文簡潔流暢
5)處事張馳有度
■案例示范講解
講師簡介
毛一卓老師
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師
企業(yè)行政效率提升培訓(xùn)專家;
國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)(IPTS)培訓(xùn)師
美國ICQAC國際職業(yè)培訓(xùn)師
中國注冊企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)講師
和誠培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師
貝贏咨詢、浙江省品牌促進(jìn)會(huì)等數(shù)家機(jī)構(gòu)特約高級(jí)培訓(xùn)師
四川大學(xué)蘇州研究院、蘇州西安金融財(cái)貿(mào)學(xué)院特邀講師;
北京外企服務(wù)公司特約講師
太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)特邀員工整體素質(zhì)提升培訓(xùn)師
IBM、NOKIA公司員工整體素質(zhì)/形象提升特約講師
奧迪中國區(qū)4S店特聘訓(xùn)練導(dǎo)師
曾任職世界500強(qiáng)企業(yè)中國太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任職全國最大金融服務(wù)專業(yè)公司北京瑞融信管理顧問培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)。
曾任德國拜耳集團(tuán)總經(jīng)理助理
品牌課程
禮儀系列課程：、《行政、文秘人員工作效率提升訓(xùn)練》、《公文寫作》、《員工職業(yè)化》 、
《商務(wù)禮儀》《政務(wù)與社交禮儀》《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》《店面銷售禮儀》《銀行柜員服務(wù)禮儀》《房地產(chǎn)行業(yè)員工服務(wù)與接待禮儀》《汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)》《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員服務(wù)規(guī)范化禮儀》
培訓(xùn)風(fēng)格
語言唯美，案例豐富，深入淺出，互動(dòng)實(shí)用性強(qiáng)。
著重自我修煉，精彩演繹，娓娓道來，觀點(diǎn)鮮明，細(xì)細(xì)入課，場場經(jīng)典，令學(xué)員記憶點(diǎn)深刻。
現(xiàn)場示范，現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)，親自示范，舉止優(yōu)雅，教學(xué)內(nèi)容既日常實(shí)用又有職場所需，對(duì)參訓(xùn)的學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。
被學(xué)員譽(yù)為“最具實(shí)戰(zhàn)型和親和力的培訓(xùn)師”。
培訓(xùn)客戶
西安旅游集團(tuán)、恒大地產(chǎn)、新竹集團(tuán)、萬匯企業(yè)、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中心、四川大學(xué)、太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)、山東煙草集團(tuán)、銀江股份集團(tuán)、西安交大大南洋酒店、唐朝酒店、假日酒店、云錦集團(tuán)、山東煙草專賣局、云南煙草、西安煙草、浙大網(wǎng)新、北京瑞融信管理顧問、蘇州市疾控中心、蘇州圖書館、南京五臺(tái)山街道、永康黨校、新昌工商聯(lián)、杭州市民卡公司、杭州公交公司、臺(tái)州婦聯(lián)、葛蘭素史克(中國)、菲達(dá)環(huán)保、天津武清市政公司、豐島控股集團(tuán)、西安高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、四川大學(xué)蘇州研究院、和平電動(dòng)車、江蘇晟泰集團(tuán)、東泰太陽能科技有限公司、中信銀行、中國銀行：(紹興市分行、揚(yáng)州市分行、句容支行)、中國工商銀行丹陽支行、民生銀行重慶渭南支行、臺(tái)州銀行、平安銀行、浙商銀行、稠州銀行、四川省移動(dòng)、江西省移動(dòng)、廣西號(hào)碼百事通、114、10086、杭州江濱一號(hào)高爾夫會(huì)所、東風(fēng)日產(chǎn)、清竹園、安徽省通源集團(tuán)、貴州省六盤水市煙草專賣局等……。
