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壓力管理與情緒管理
| 開課地點： | 北京 |
|---|---|
| 授課時間： | 1天 |
| 授課顧問： | 曹老師 |
| 開課時間： | 2013-05-29 |
| 市場報價： | 1990 |
| 購買價格： | 1592 |
| 審核時間： | 我要報名2013-05-10 18:34:45 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
管理人員；希望提高工作抗壓能力的專業(yè)人士；希望通過有效控制時間來提高工作效率的專業(yè)人士課程目標
工作時間內(nèi)無法完成相關(guān)工作，工作壓力 與日俱增以致影響到日常生活和心情，這些問題都是專業(yè)人士和高管人員的困擾。本次課程將針對您的日常工作安排，向您介紹一些良好的時間控制技巧和壓力舒緩方式課程內(nèi)容
一、壓力的客觀存在
1、壓力的來源
2、壓力的基本類型
二、人的性格差異
1、工作屬性四分法
2、性格組合
3、人的需求與利益差異
* 什么是需求
* 需求的循環(huán)過程
* 馬斯洛的需求層次論
四、人的認知差異
1、價值觀
2、認知與客觀
3、工作態(tài)度
五、職場壓力的診斷
六、職場壓力的自我舒解、
七、沖突與壓力
1、沖突處理的五種策略
2、沖突處理的目標
3、沖突處理的原則
八、職場情緒管理 與壓力
1、如何管理 “表象情緒 ”
2、情緒管理技巧
九、有效溝通與壓力
1、高效溝通的步驟
2、處理異議
3、如何讓信息明確地傳遞
4、溝通之窗
十、時間管理與壓力
1、四個主要的時間生產(chǎn)率障礙
2、任務(wù)與時間
3、時間績效的分析
4、20/80時間管理法
