DISC行為特征分析（PPA）認(rèn)證課程

開(kāi)課地點(diǎn)：
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	朱峰華
開(kāi)課時(shí)間：	2013-04-24
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-04-15 17:17:00

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

人力資源經(jīng)理及咨詢?nèi)藛T 部門(mén)經(jīng)理 招聘經(jīng)理 培訓(xùn)經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 市場(chǎng)及銷(xiāo)售經(jīng)理

課程目標(biāo)

風(fēng)靡全球的DISC理論，在心理學(xué)界一經(jīng)公布便引起轟動(dòng)，隨之引發(fā)了社會(huì)變革，隨著DISC理論在工商領(lǐng)域的成功應(yīng)用與實(shí)踐，心理學(xué)研究的價(jià)值邊界也愈發(fā)開(kāi)闊，尤其對(duì)于企業(yè)人力資源管理和組織發(fā)展等方面。D.I.S.C.作為個(gè)性行為特征的理論，最早產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代。美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家威廉馬斯頓博士在他的《正常人的情緒》一書(shū)中，將人類(lèi)行為模式表述為4種類(lèi)型，即Dominance－支配型，Influence－影響型，Steady－穩(wěn)健型，以及Compliance－服從型。 掌握DISC特征分析，您將：  慧眼識(shí)人：為合適的崗位發(fā)現(xiàn)合適的人，并提供最可靠的人才信息  提高管理有效性：明確管理方向，了解個(gè)體內(nèi)外部的激勵(lì)因素  改善培訓(xùn)：發(fā)現(xiàn)個(gè)體不同的培訓(xùn)需求，針對(duì)性地規(guī)劃個(gè)人培訓(xùn)與發(fā)展 提升溝通質(zhì)量：知此知彼，快速建立信任和共識(shí)，減少誤會(huì)沖突，提高工作和諧度 改善團(tuán)隊(duì)合作：了解個(gè)體優(yōu)勢(shì)和局限性，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)和分工  提升組織效率：滿足動(dòng)態(tài)變化的人才需求，為企業(yè)組織培養(yǎng)和儲(chǔ)備未來(lái)人才 國(guó)際DISC行為分析認(rèn)證課程，內(nèi)容豐富，互動(dòng)性強(qiáng)。使你不僅能夠掌握一種理論，更能將它有效的運(yùn)用到日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。你將學(xué)會(huì)如何與獨(dú)裁的老板相處；如何與創(chuàng)意不斷但缺乏跟進(jìn)落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)溝通；如何有效激勵(lì)過(guò)于小心謹(jǐn)慎的員工；如何安撫態(tài)度惡略還怨聲載道的顧客。本門(mén)課程的直接結(jié)果即，你將：有更好的前程；在私人與商務(wù)關(guān)系上有較少的沖突與緊張感；極大地改善客戶關(guān)系；增加實(shí)際利益。 DISC幫助企業(yè)作些什么？ 1. 招募與選才方面 創(chuàng)建公司各種崗位所需的人格特質(zhì)，并可補(bǔ)充為崗位說(shuō)明書(shū)之一部分 快速評(píng)估應(yīng)聘者與崗位的匹配性、加快招募速度 從數(shù)據(jù)庫(kù)中快速找出某個(gè)崗位合適的人員、提高招聘與內(nèi)部選才效率 從崗位匹配性分析與面試深度問(wèn)話，正確評(píng)估，降低錯(cuò)用風(fēng)險(xiǎn) 從數(shù)據(jù)庫(kù)中快速找出某個(gè)員工合適的崗位（輪調(diào)、晉升或生涯規(guī)劃） 2. 人際溝通方面 了解不同類(lèi)型的特質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)人類(lèi)行為的理解與諒解 學(xué)習(xí)使用他人容易接受的方式進(jìn)行溝通 讀懂他人的行為特征、動(dòng)機(jī)、期望與擔(dān)心 改善人際、同事、親子、夫妻間的關(guān)系 3. 工作應(yīng)用方面 了解上司的特質(zhì)以便更好的配合工作 了解部屬的特性以便更好的指導(dǎo)工作 了解客戶的特質(zhì)以便更好進(jìn)行銷(xiāo)售與服務(wù) 了解談判對(duì)象的特質(zhì)以便更好的掌握優(yōu)勢(shì) 4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面 建立 DISC 人才檔案，避免團(tuán)隊(duì)沖突或有效調(diào)解沖突 建立共同語(yǔ)言、增進(jìn)互動(dòng)了解、改善人際關(guān)系、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧 分析個(gè)人與團(tuán)隊(duì)特質(zhì)，并進(jìn)行有效組合，選擇最佳團(tuán)隊(duì)伙伴，實(shí)現(xiàn) 1+1〉2 個(gè)人特質(zhì)與團(tuán)隊(duì)特性進(jìn)行比對(duì)，可以協(xié)助新進(jìn)同仁快速融入團(tuán)隊(duì) 企業(yè)不同發(fā)展階段需要不同的風(fēng)格，可以協(xié)助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行轉(zhuǎn)型與變革 DISC與企業(yè)文化的動(dòng)力相關(guān)連，企業(yè)并購(gòu)或團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)可以進(jìn)行文化整合 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)分析，可以事前評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)關(guān)系，提高適任程度 5. 個(gè)人發(fā)展方面 充分了解自己，正確評(píng)估自己，可以做出正確的決策與判斷 通過(guò)壓力分析，了解壓力根源，排除個(gè)人發(fā)展障礙 了解人性、學(xué)會(huì)溝通，建立人際關(guān)系與人脈 了解個(gè)人優(yōu)勢(shì)，有效運(yùn)用優(yōu)勢(shì)選擇發(fā)展方向 了解個(gè)人弱點(diǎn)，選擇正確職位、使用團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)以及改善缺點(diǎn)來(lái)促進(jìn)成功 運(yùn)用報(bào)告在溝通、領(lǐng)導(dǎo)、銷(xiāo)售、服務(wù)、激勵(lì)等方面做出積極的改善 認(rèn)證課收益： 認(rèn)證課程將為您提供以下幾方面的技能訓(xùn)練： 1. 更全面的理解員工 2. 更有效的管理人員 3. 提高與不同行為特征個(gè)體的溝通水平 4. 人事方面做出有洞察力的決定 5. 在招聘中做出更好、更恰當(dāng)?shù)臎Q策 6. 在招聘過(guò)程中減少出錯(cuò)的幾率 最終達(dá)到的能力： 1. 解釋 DISC 的行為特征 2. 理解職位要求分析的關(guān)鍵期望結(jié)果 3. 理解個(gè)體的行為方式是如何影響他人的 4. 分析被聘用者的優(yōu)勢(shì)和局限性 5. 能夠確定某一特定職位的行為特征要求 6. 能夠評(píng)估個(gè)體和某一職位的匹配程度 7. 能夠提高個(gè)體的工作效率 8. 能夠更輕松地發(fā)掘個(gè)體顯著的壓力區(qū)域 9. 能夠獲得有助于更好的解決沖突的信息 10. 確定培訓(xùn)需求 11. 確定個(gè)體在工作環(huán)境下和在壓力環(huán)境下的行為調(diào)整 12. 更好的管理下屬 13. 更好的理解自己和同事 14. 有助于提高團(tuán)隊(duì)效率和團(tuán)隊(duì)發(fā)展 通過(guò)上述一系列能力的提高，組織能夠更好的任命高效勝任的員工

課程內(nèi)容

第一天：

第一部分： 理論背景介紹

心理學(xué)測(cè)試的背景

PPA理論解釋及測(cè)試

第二部分： DISC理論介紹

影響四種行為風(fēng)格的來(lái)源

分析可以觀察到的行為差異

了解對(duì)于不同行為風(fēng)格個(gè)體的激勵(lì)因素以及對(duì)組織的價(jià)值與局限性

第三部分： 因素分析

角色扮演

第四部分： 圖表解釋

定義圖表

比較圖標(biāo)差異

實(shí)踐

第五部分： 結(jié)構(gòu)

特殊圖像分析

實(shí)踐及提問(wèn)

第六部分： 案例分析第二天：

第七部分： 職務(wù)要求分析

職務(wù)分析的使用和程序

案例分析

案例操作

第八部分： 管理戰(zhàn)略方案的制定

案例分析

第九部分： PPA的施測(cè)與信度效度

第十部分： 團(tuán)隊(duì)分析及案例分析

第十一部分：商業(yè)應(yīng)用

案例學(xué)習(xí)

課程總結(jié)與反饋

 

師資力量

朱峰華 【中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師】 曾為多家公司進(jìn)行培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，其中包括惠普、可口可樂(lè)、首鋼日電、清華同方、中國(guó)通用技術(shù)集團(tuán)、中國(guó)期貨集團(tuán)、中國(guó)普天、索愛(ài)普天、武田制藥、石藥集團(tuán)、大田集團(tuán)、博時(shí)基金、龍基電力、亨斯邁（中國(guó)）、國(guó)貿(mào)股份、時(shí)尚生活、凱德置地等等。服務(wù)案例在業(yè)內(nèi)受到關(guān)注，對(duì)行業(yè)有重要的借鑒價(jià)值。另一方面，講師多次應(yīng)邀在歐美同學(xué)會(huì)商會(huì)、中外企業(yè)人力資源協(xié)會(huì)、北京企業(yè)人力資源管理高峰論壇、中國(guó)人力資源經(jīng)理俱樂(lè)部、北京人力資源管理高峰論壇、中國(guó)化工行業(yè)人才交流中心等機(jī)構(gòu)演講，反響強(qiáng)烈。其關(guān)于DISC行為語(yǔ)言、高效行為管理、營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格、評(píng)價(jià)中心以及團(tuán)隊(duì)發(fā)展方面的課程為許多公司稱道，其培訓(xùn)風(fēng)格重點(diǎn)突出、脈絡(luò)清晰、張弛有度，受到廣泛好評(píng)。并于2007年作為CCTV2贏在中國(guó)36強(qiáng)選手的場(chǎng)外培訓(xùn)講師，接受了雅虎中國(guó)的贏家訪談欄目采訪

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